網購火車票退票后一般是一周內退款到賬 ， 鐵路局承諾的是15個工作日 ， 不過大部分用戶在退票后基本當天就可以拿到退款 ， 值得注意的是 ， 如果用戶使用第三方支付平臺付款 ， 在發生退款后要要關注賬戶變化 ， 一般也會很快到賬 。
根據最新規定自2021年1月14日起 ， 旅客退票時間進行了調整 。開車前8天（含）退票時不會收取退票費；開車前7天以內至48小時以上按照票價5%計收手續費；24小時以上、不足48小時的按票價10%計 ， 不足24小時的按票價20%計收 。
旅客退票時間收取手續費的規則可能會隨時改變 ， 用戶最好提前關注鐵路局官網 ， 這樣就可以知道具體的扣費情況 ， 再有就是 ， 為了避免出現退票的情況 ， 用戶一定要提前做好出行的打算；
【退票多久能到賬戶】日常購買火車票時可以通過不同的途徑 ， 包括12306手機APP、火車站售票窗口、中國鐵路12306網站、撥打電話95105105(外地訂票需加撥出發地區號)、鐵路客票代售點及火車站自動售票機 。
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