開發客戶的步驟有哪些,做銷售如何開發新客戶?產品要如何推銷?

開發客戶的步驟有哪些

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1、拜訪客戶 。首先在拜訪客戶之前,要充分對客戶的情況和行業情況要進行調查的了解 。比如客戶的實力,客戶的銷售情況,客戶的人際關系,客戶的性格等等要盡可能多的了解 。
【開發客戶的步驟有哪些,做銷售如何開發新客戶?產品要如何推銷?】2、收集客戶資料 。從客戶的基本資料中可以得知客戶的需求方向,這是任何一位銷售人員都必須具備的銷售敏感力 。
3、確保產品的性能符合顧客的需求 。有需求才有購買行為 。成功的接近應當以顧客有需求的產品為基礎 。需求是購買的第一要素,如果客戶的需求和銷售員的建議一致,成交的可能性就會很高 。
4、態度感染客戶 。談客戶非
做銷售如何開發新客戶?產品要如何推銷?我們公司真實發生的事:小伙推銷產品,喊會計“小姑娘”,被會計怒懟,推銷不是光靠嘴甜 。
昨天中午快下班的時候,有個小伙子到我們公司來推銷某款清潔劑
那會大家忙得很,根本沒空回應他 。誰知,小伙子直接走到會計座位旁,叫了聲“小姑娘” 。會計嚇了一跳,沒好氣地回他:“誰是小姑娘,你好好說話,喊大姐啊 ?!保ㄎ覀儠嫳容^耿直,40歲左右) 。
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小伙剛要喊“大姐”,會計就搶著回了他:“我這里沒有空,你去別的地方推銷吧 ?!毙』锔緵]把會計的話放心上,直接就在那巴拉巴拉講了一大堆,還拉著會計說要做實驗給她看 。會計本來正為一筆出錯的賬發愁呢,看小伙這樣煩人就說了句:我頭疼,你有藥嗎?有藥就繼續說,沒有就別說了 。接著就有了以下的對話:
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小伙連忙說:“我有,我有 。”會計很疑惑,“你有什么藥?”“感冒藥” ?!罢l告訴你頭疼就一定感冒了?”“頭疼不就是感冒了么?” “你趕緊走吧,我們這里不需要 。” “別人都需要的,你們怎么不需要呢?” “那你找需要的人吧”“需要的人,已經買了 ?!薄澳憧熳甙桑瑒e在我們這里浪費時間了 。”最后好說歹說,才把小伙送走 。
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小伙之所以沒有推銷成功,這里至少犯了三個錯誤:1.套近乎失敗心理學上有個效應叫“首因效應” 。說的是,我們和他人相處時,第一印象非常重要 。雖然說,不能以貌取人 。但是很多時候我們和陌生人交流,往往就是靠最初的那幾秒 。如果第一印象不好,之后就要花很長時間才能改變 。小伙一開始“套近乎”的初衷是對的,但是他不該瞎套 。我們會計的明明早已過了小姑娘的年紀了 。小伙自己也才20出頭 。他這樣一聲“小姑娘”,其實已經引起會計的反感了 。所以,他接下來說的話,我們會計在心理上就會產生“排斥” 。
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2.沒有眼力勁他來的時間不對,這個時候大家都想趕緊忙完,下班回家吃飯 。如果他有眼力的話,看到大家忙碌的樣子,就不會選擇這個時間來推銷 。3. 沒有找對客戶我們的工作性質是一年到頭有干不完的活,很少出去應酬 。即使出去應酬,飯店也是有空調的,一般大家吃飯都會脫外套的 。而且回到家,大家基本都會換睡衣 。所以,他的清潔劑(清潔羽絨服污漬的)我們根本用不著 。這一點,他在樓下看到公司招牌時,就應該事前搜索下的 。顯然,他沒有做足準備 。

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