以華為P40為例，在EMUI11系統下，在得物（毒）4.59.2版本中，沒發貨是可以取消訂單的，得物平臺提供下單后30分鐘的購物冷靜期，下單30分鐘內可以免費取消訂單 。
若已經超過30分鐘的話，若是因為個人原因想要取消訂單，用戶需要支付一定費用，若付款成功超過30分鐘且在賣家發貨之前需支付28元，若賣家已發貨平臺未鑒定需支付58元，而若是平臺已鑒定，未發貨需支付費用68元，平臺已發貨根據鞋子的價格來收取手續費 。
若是賣家超過36小時內沒有發貨的話，用戶是可以選擇進行退款的，而且若是用戶退貨的話，具體只需聯系客服，聯系之后若依舊不發貨也沒有任何解釋的話會對買家有補償的 。
【得物沒發貨可以取消訂單嗎】資料拓展：毒App于2020年1月1日啟動品牌升級，正式更名為“得物App”，新更名的得物App專注打造新一代潮流網購社區，不斷擴充球鞋服裝之外的潮流單品品類，為年輕消費者提供潮流網購體驗 。
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