淘寶跑步進入三維世界

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6月10日 , 蘋果給今年獲得蘋果設計大獎(Apple Design Award , 簡稱ADA)的應用頒了獎 。
要知道 , 在業內 , ADA是被稱作應用界“奧斯卡”的 。 1997年 , 蘋果瀕臨破產時 , 喬布斯再次回歸蘋果 , 同一年的 WWDC(蘋果全球開發者大會) 上 , 蘋果正式推出“人機交互杰出設計獎” , 以表彰蘋果生態中最出色的第三方軟件設計 , 兩年后 , 這一獎項更名為大眾熟悉的蘋果設計大獎 。
今年尤其特殊的是 , 同時有三個中國應用獲獎:疊紙旗下的《無限暖暖》、CapWords(貼圖學單詞)和淘寶——不過獲獎的淘寶并非手機端的淘寶 , 而是長在蘋果新硬件里的Vision Pro版 , 一款空間購物與AI結合的應用 , 用戶能在應用里感受堪比真實商品的3D模型和宛如線下的購物體驗 。
比如用戶戴上Apple Vision Pro , 打開淘寶App , 就可以體驗小米SU7虛擬試駕 , 能將車開到家里的客廳 , “打開”后備箱放行李箱 , 模擬汽車的氣動性能 , 甚至“坐進”車里啟動“狂暴模式”飆車……這曾是很多人對未來電商的構想 。
將XR和AI結合 , 或許就是通向“明天的電商”路徑之一 。
據字母榜了解 , 此次獲獎的淘寶空間購物應用“淘寶Vision”出自淘寶XR業務線 , 負責人趙昆(花名:空無)是“阿里小蜜之父” , 曾擔任達摩院機器智能技術創新業務負責人、手機天貓業務負責人 , 此前牽頭的“元宇宙”、3D購物等項目都與虛擬現實相關 , 目前也是淘寶網站和XR業務負責人 。
庫克曾將Apple Vision Pro定義為“空間計算時代的到來”;微軟HoloLens聯合發明人、有“空間計算之父”之稱的阿維·巴爾-澤夫也曾在去年預判 , 未來能夠達到Vision Pro交互體驗的輕量化智能眼鏡會誕生 , 屆時行業會發生真正變革 , 時間預計會在五年到來 。
新的信息交互形式也必將產生新的交易、娛樂方式 , 電商平臺已率先邁向三維世界 , 探索未來購物方式 。

01“設計是個有趣的詞 。 有些人覺得設計是在于事物看起來的樣子 。 但如果你挖深一些 , (設計)它是關乎事物運作的方式 。 ”喬布斯讓“設計”這個概念走向大眾 , 也因此 , 由蘋果頒發的設計大獎成為開發者心中的“圣杯” 。
每年 , 蘋果會從 App Store 數百萬上架應用中 , 綜合考慮設計、技術、創新等方面的水準 , 挑選出10余款應用 。
ADA設立于1997年 , 20多年來 , 許多獲獎應用都成為了現象級產品 。 比如筆記應用開山鼻祖印象筆記曾在2013年獲獎 , 紀念碑谷在2014年獲獎 , 近兩年爆火的多鄰國也在2023年就拿到了ADA 。
但過去數年 , 拿到ADA的中國應用屈指可數 。 中國項目上一次拿獎還是在2021年 , 米哈游的《原神》獲得“視覺與圖像”類別獎項 。
今年也是非常罕見地、同時有三個中國應用獲得了蘋果設計大獎 , 中國產品的設計、視覺創新力正在獲得更多國際認可;更罕見的是 , 互聯網電商平臺淘寶也拿到了獎項 。
其實ADA的側重點在設計、創新 , 獲獎的重頭素來是游戲、小而美的創新應用 , 比如今年獲獎的就包括疊紙的《無限暖暖》和CapWords(貼圖學單詞) 。 電商應用通常更重功能 , 設計上相對保守 。 淘寶也是國內首個獲得ADA的互聯網平臺 , 可見淘寶Vision在產品上確實有創新領先之處 。
從另一個角度看 , 淘寶今年拿獎也有時代意義 。
2023年 , Apple Vision Pro正式發布 , MR設備把交互從屏幕延展到空間 , 去年ADA還曾設置單獨的“空間計算”類別的獎項 , 今年蘋果則沒有專門設置該類別 , 空間計算應用直接被納入到了蘋果應用的整體生態中 。
大家都知道 , 蘋果在手機端構建出了一個相當活躍的應用生態 , Vision Pro端也正站在這個節點:一些購買者曾認為Apple Vision Pro缺乏應用場景 , Vision Pro需要更豐富、體驗感更好的產品豐富生態 , 對開發者們來說 , 這無疑意味著一個新的時代機會 。 而淘寶Vision正是蘋果樹立的標桿 。

02“如果只是簡單復刻手機 App , 沒有必要做這件事” , 淘寶XR業務負責人趙昆每次做設計體驗時 , 都會反復問一個問題 , “這個體驗是不是只有在這種空間設備上才能實現?”
正因不斷圍繞這個問題做突破 , 淘寶Vision才有了當下超前的體驗 。
可以這樣理解淘寶Vision:它并非是淘寶手機端或PC端購物體驗的補充 , 而是通過XR技術 , 將傳統的平面交互升級為立體的空間交互 , 是通向未來的體驗電商 。
蘋果給淘寶的頒獎詞是:“淘寶在Apple Vision Pro上提供了便捷精彩的購物體驗 , 為顧客呈現堪比真實商品的高品質3D模型 。 這款app為用戶提供了沉浸式購物體驗 , 并充分考慮了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素 , 讓用戶從海量產品中輕松選擇商品進行對比 。 ”
淘寶Vision于去年4月正式上線 , 是Apple Vision Pro上的首個中國電商購物應用 , 融合了空間計算和人工智能 。 但實際上 , 淘寶天貓在3D電商上的探索要更早 。
趙昆負責手機天貓項目期間 , 就曾帶團隊探索過元宇宙和3D電商 , 嘗試了很多品類 , 比如家電、家具、戶外用品 。 他們通過建模分析 , 研究用戶在3D商品體驗中的成交轉化、停留時間和整體體驗感 。
正因有了此前的經驗和3D模型積累 , Apple Vision Pro推出后 , 趙昆的團隊得以迅速推出淘寶Vision 。
“用戶在顏色、外觀、材質、大小這些選購維度的關注度最高 , 這些信息特別適合3D展示” , 近期趙昆在硅星人的采訪中說 。 這也是蘋果將ADA頒給淘寶Vision的原因之一——充分考慮了布置、方位、操控、尺寸和功能等因素 。
在2D購物時代 , 用戶購買家具家電要提前量好家中預留家具家電的尺寸 , 再與平臺上的商品尺寸進行多番比較 , 而在淘寶Vision中 , 用戶能在自家真實環境中 , 隨意擺放、搭配 , 更直觀地感知商品 。
去年 , 淘寶Vision就曾和芝華仕沙發合作 , 商品除了可以自由旋轉、移動以進行展示外 , 更實用的功能是 , 淘寶Vision可以直接將沙發擺放到家中預留的位置 , 判斷尺寸是否契合 , 精確到厘米級 , 還可以將沙發切換為不同顏色 , 以判斷和家居環境的適配度 。
而且這種體驗是沉浸式的 , 用戶可以直接體驗“躺”在沙發上 。 去年淘寶Vision和小米汽車的試駕合作體驗起來就更為沉浸了 。
在淘寶Vision里 , 用戶可用三種模式體驗小米SU7 , 完全模擬線下店試駕的步驟:第一種模式 , 全景模式 , 主打沉浸看車 , 用戶可切換背景、體驗動態效果;第二種模式 , MR混合現實模式 , 用戶把SU7“開”進各種場景 , 可以操作打開前后備箱 , 放進行李直觀感受空間大?。 壞諶質荲R虛擬現實模式 , 用戶可以“坐”進車里 , 環視內飾 , 甚至按下啟動鍵虛擬“飆車” 。
這種沉浸式體驗 , 也是蘋果將ADA頒給淘寶的另一重要原因:它為顧客呈現堪比真實商品的高品質3D模型 , 提供了沉浸式購物體驗 。

03顯然 , 空間計算和AI , 正在打開新的時代大門 , 給尋找時代機會的公司指出了新的技術路徑 。
但事實上 , 在Apple Vision Pro上做一款體驗超前的空間計算和AI深度融合的產品 , 有相當高的門檻 , 就是互聯網大公司們 , 也未必每家都有能力以及愿意投入 。
趙昆在上述采訪中說 , 淘寶Vision上的很多體驗 , 比如虛擬試車 , 其他公司還很難復現 。 一是這一體驗依賴非常深厚的技術積累 。 二是探索新的交互方式 , 也需要堅定投入 。
阿里巴巴一直是一家有技術基因的公司 , 從做阿里云堅持了10多年就可看出 , 這家公司在技術上走的是“長期主義” 。
體驗電商同樣是淘寶尋找未來的路徑之一 。 趙昆認為 , 淘寶Vision這個創新應用的誕生 , 和阿里長期鼓勵創新、為未來布局的基因密不可分 。
盡管包括庫克、阿維·巴爾-澤夫等人皆肯定了空間計算的未來前景和價值 , 但全民普及的時刻何時能真正到來 , 尚不得而知 。 但淘寶愿意在未來的體驗和科技上投入 , 探索電商購物的下一站 。
國內互聯網平臺對空間計算的探索才剛剛開始 。 淘寶Vision呈現的眾多功能 , 如今看相當超前 。
在這次WWDC上 , 淘寶Vision推出了一款新的AI產品——3D人工智能數字人 , 可以主動和用戶進行語言、動作的交互 , 首個項目和戶外品牌伯希和合作 , 未來可以作為線下店的虛擬導購 , 輔助店員為消費者提供服務 。
這種新服務 , 也是要依靠強大的技術實力和投入的 。 趙昆在上述采訪中說 , 淘寶做的是完全1:1復刻真人的數字人 , 這項技術的難點是如何讓數字人的聲音、表情、動作高度協同一致地與用戶進行流利對話和眼神交流 , 又需要適配現實的空間、光照 , 對AI算法能力要求極高 。 “這個層級的AI能力 , 國內目前我認為只有阿里能做到 。 ”
【淘寶跑步進入三維世界】與此同時 , 淘寶Vision還在向線下走 。 此前據新浪科技報道 , 淘寶Vision正在醞釀未來旗艦店項目 , 把線上沉浸式購物體驗和線下商業模式做進一步融合 。 目前首家概念店已經在阿里巴巴總部試運行 , 首批展示了虛擬試車、智能家居等場景 。
AI帶來生產力巨變 , 而3D帶來交互變革 , 當兩者結合 , 很多體驗都將被重塑 。 未來電商購物將從二維走向三維 , 淘寶的探索才剛剛開始:讓更多用戶享受到下一代技術帶來的購物樂趣 , 打開體驗電商的大門 。

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