若使用的是vivo手機，忘記鎖屏密碼處理方法：情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；注：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖 。2、點擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼注：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；3、查找手機版本4.1之前：若密保忘記需進入云服務開啟查找手機后，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密后，重新進入手機設置鎖屏密碼查找手機版本4.1及之后：就算執行了清除數據指令，進入手機后，還是需要輸入賬號的密碼；情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）2、彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼” ，輸入密保修改鎖屏密碼；注：部分使用FBE加密技術的機型無“忘記密碼”選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖 。注：若忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心解鎖處理 。（進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址 。）備注：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議前往客戶服務中心處理 。若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢申訴 。
手機已經是我們生活中不可缺少的一部分，在生活中很多方面也是都需要用到手機的，支付，點餐，工作學習等等，現在手機越來越重視隱私和安全，因此都會設置上密碼，這樣使用之前只有輸入密碼才能使用，大大提升了安全性，但是有些粗心的朋友有可能密碼忘記，那么在不知道密碼的情況下，安卓手機怎么刷機呢?下面就來簡單介紹一下 。
安卓手機怎么刷機?在不知道密碼的情況下
第一種方法比較快速，但是不能保留手機里面的資料，所以一些重要的文件要提前備份 。第一步先將手機關機，一些手機需要關機密碼的可以先將電量耗到自動關機充電后再進行操作 。然后一起按住手機音量+鍵和開機鍵，大約長按十秒后，手機將會進入Recovery模式 。進入Recovery模式后選擇清除所有手機資料，這個選項就是相當于恢復出廠設置 。等到手機清除過后，直接開機就可以使用了 。由于安卓是由谷歌開發，所以現在大部分安卓手機在Recovery模式下顯示的都還是英文，所以找到正確的選項很關鍵 。需要用戶找到wipe data/factory reset這個選項就可以了 。
第二種方法用時需要長一點，利用一些軟件解鎖，但是可以保留手機里面的資料 。還是先將手機關機，然后長按音量-鍵和開機鍵進入Fastboot模式 。進入Fastboot模式后用手機數據線連接電腦 。然后到手機官網上下載手機信號想匹配的驅動裝置，然后再根據官網的提示來進行解鎖 。或者在電腦上下載一些刷機軟件，一般刷機軟件中都有自動手機密碼的功能，點擊手機密碼即可 。這個方法比較簡單，傻瓜式操作適合所有人使用，但是有些手機密碼可能解不開 。如果手機登上了手機品牌的賬號，在官網上還可以直接遠程解鎖密碼，而且還可以重新設置密碼，具體流程按照官網的提示操作就可以了 。
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