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為什么我今天手機信號只有3G

云知道

若手機無法使用4G網(wǎng)絡(luò)，建議您：1.是否使用4G業(yè)務的手機卡，建議您聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商開通4G業(yè)務 。2.查看是否啟用4G網(wǎng)絡(luò)模式：設(shè)定-連接-更多網(wǎng)絡(luò)-移動網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網(wǎng)絡(luò)模式(部分手機/平板電腦不支持更改網(wǎng)絡(luò)頻段) 。3.確認所在位置有4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋 。4.關(guān)機重啟嘗試 。5.將數(shù)據(jù)備份（聯(lián)系人，短信，圖片等），恢復出廠設(shè)置 。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發(fā)票、包修卡和機器到當?shù)氐娜鞘酆蠓罩行?，由專業(yè)的工程師幫您檢測 。
【為什么我今天手機信號只有3G】若無法使用4G網(wǎng)絡(luò)，三星手機可以進行以下方式進行排查及處理：1.查看手機卡是否支持4G業(yè)務 。2.是否選擇4G網(wǎng)絡(luò)模式：設(shè)定-連接-移動網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自動連接） 或 3G/2G（自動連接） 。注：兩張卡插入聯(lián)通/移動卡時：不能同時使用3G或4G網(wǎng)絡(luò)，若一張卡設(shè)置為4G/3G/2G（自動連接） 或 3G/2G（自動連接），那么另一張卡將自動變?yōu)閮H2G網(wǎng)絡(luò) 。3.確認所在區(qū)域是否覆蓋4G網(wǎng)絡(luò)，換其他地點嘗試 。4.關(guān)機重新啟動或者換卡嘗試 。5.若無效，建議備份手機中的數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息、照片等），恢復出廠設(shè)置嘗試；若問題依然存在，請您攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到服務中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測 。

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