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手機(jī)套餐更換升級(jí)容易降檔難 移動(dòng)app套餐只能升不能降

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中國(guó)移動(dòng)的電話套餐只能往上升嗎？為什么？

手機(jī)套餐更換升級(jí)容易降檔難 移動(dòng)app套餐只能升不能降


老虎不發(fā)威 ， 你當(dāng)我病貓 。必須拍桌子解決！今天到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳 ， 要求降低套餐 ， 可是移動(dòng)不同意 ， 說我協(xié)議期沒有到 。我好奇的問 ， 怎么叫協(xié)議期沒有到 ， 話說我當(dāng)年辦理移動(dòng)的時(shí)候主要18元 ， 后來(lái)移動(dòng)拼命打電話 ， 說我流量要超了 ， 會(huì)很貴 。0.29元/M ， 如果1G流量的話 ， 就要收費(fèi)300元了 ， 還不如辦理個(gè)流量包 ， 10G流量60元 。
我覺得就辦吧 ， 超過了花錢多 ， 就辦了 。一個(gè)月費(fèi)用78元 。后來(lái)說我語(yǔ)音要超了 ， 0.25元/分鐘 ， 我每個(gè)月打200分鐘 ， 這樣的話需要50元 ， 建議我辦理個(gè)套餐138元 ， 再送我30元話費(fèi) ， 每個(gè)月實(shí)際只要138-30元 ， 那就辦啊 。結(jié)果現(xiàn)在降低不下來(lái) ， 投訴了幾次 。移動(dòng)把我拉黑了 。旁邊一個(gè)美女也在吐槽 ， 移動(dòng)當(dāng)初說寬帶只要35元 ， 其實(shí)是手機(jī)消費(fèi)基礎(chǔ)上 ， 現(xiàn)在覺得貴 ， 手機(jī)想改到8元 ， 可是移動(dòng)也不同意 ， 說不能改套餐 。
其實(shí)之前有個(gè)被抓的中移動(dòng)集團(tuán)副總魯向東說過 ， 先把用戶騙進(jìn)來(lái) ， 然后再慢慢升級(jí) 。就像我 ， 辦理入網(wǎng)的時(shí)候 ， 明顯覺得移動(dòng)有誘惑 ， 就放棄了聯(lián)通 。覺得移動(dòng)便宜啊 ， 結(jié)果隔三差五給我升級(jí) ， 先免費(fèi)送流量體驗(yàn) ， 送彩鈴 ， 送語(yǔ)音 ， 送短信 ， 送鈴音盒 ， 等你覺得用的習(xí)慣了 ， 就沒法拒絕 ， 一直用 ， 一直收費(fèi) ， 越用越多 ， 收費(fèi)越來(lái)越厲害 。移動(dòng)寬帶一開始價(jià)格便宜來(lái)引誘 ， 讓你先選擇移動(dòng) ， 慢慢套路 。
【手機(jī)套餐更換升級(jí)容易降檔難 移動(dòng)app套餐只能升不能降】國(guó)資委對(duì)中移動(dòng)每年都有業(yè)務(wù)收入指標(biāo) ， 國(guó)資的保值增值全靠對(duì)存量老用戶價(jià)值升遷 。否則通信業(yè)資費(fèi)一直在提速降費(fèi) ， 都提速都降費(fèi)了 ， 怎么完成了國(guó)資委的業(yè)務(wù)收入考核呢？很多人用微信替代了原來(lái)短信收入 ， 微信語(yǔ)音替代了原來(lái)語(yǔ)音通話 ， 流量費(fèi)一直降低 ， 電信聯(lián)通套餐更低 ， 流量更便宜 ， 移動(dòng)這些年 ， 也真不容易 ， 一直堅(jiān)挺住 。所以只能升 ， 要降下來(lái) ， 必須投訴 ， 必須跟他們撕破臉 。
想降套餐費(fèi) ， 移動(dòng)客服說吉祥號(hào)不能降 ， 移動(dòng)的這種做法合理合法嗎？
小編認(rèn)為 ， 移動(dòng)的這一做法 ， 是合法但不合理！作為用戶 ， 我們選擇移動(dòng)通信時(shí) ， 都有一個(gè)約定 ， 如果是使用一些吉祥號(hào)碼 ， 是不能夠隨意降低套餐的 。這個(gè)約定就是雙方簽立的合同 ， 合同依法成立 ， 都要遵照?qǐng)?zhí)行 。這是合法的一面 。吉祥號(hào)碼客戶想要降低套餐時(shí)又無(wú)法實(shí)現(xiàn) ， 確實(shí)是傷透了心 。欲降低套餐 ， 可能是根據(jù)自己的實(shí)際消費(fèi)水平來(lái)決定的 ， 但移動(dòng)公司一味地堅(jiān)持按當(dāng)初的約定 ， 即合同執(zhí)行 ， 只從自己的利益考慮 ， 不站在客戶的角度來(lái)思考 ， 顯然是不合理不合情 。

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