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8個(gè)酷炫可視化圖表 分析報(bào)告

如何寫(xiě)好一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告?

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一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,通常包括 7 個(gè)模塊,但這些模塊并非一成不變,不同的領(lǐng)導(dǎo)、不同的客戶、不同的數(shù)據(jù),都有可能會(huì)影響到數(shù)據(jù)分析報(bào)告最終呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果,不同模塊所花費(fèi)的時(shí)間和精力也不一樣 。根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的情景,有些模塊是可以省略的,比如說(shuō),附錄并不是必須的 。下面我們逐一介紹數(shù)據(jù)分析報(bào)告的 7 個(gè)模塊 。
1. 標(biāo)題封面一個(gè)好的標(biāo)題,能讓讀者在看到報(bào)告的一瞬間就產(chǎn)生閱讀的欲望,也能讓讀者迅速理解報(bào)告的主旨 。標(biāo)題一般要符合 SPA 原則:(1)簡(jiǎn)單明確 Simple(2)利益相關(guān) Profit(3)準(zhǔn)確客觀 Accurate有時(shí)候,可以在標(biāo)題中加入部分關(guān)鍵性的結(jié)論詞語(yǔ),以增加吸引力 。比如說(shuō),春節(jié)期間內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)翻番 。
但是,強(qiáng)烈建議大家不要做「標(biāo)題黨」,如果文不對(duì)題,那么就是在浪費(fèi)讀者的時(shí)間,次數(shù)多了以后,你將會(huì)失去讀者的信任 。在數(shù)據(jù)分析報(bào)告的標(biāo)題封面頁(yè),可以注明報(bào)告的制作者、所在單位或部門(mén)、完成日期等信息 。2. 目錄導(dǎo)航目錄主要是將報(bào)告的各模塊呈現(xiàn)給讀者,方便讀者快速了解和查找報(bào)告的內(nèi)容,起到一種導(dǎo)航的作用,讓讀者在看報(bào)告的過(guò)程中不迷路 。
當(dāng)報(bào)告的篇幅比較長(zhǎng)時(shí),可以對(duì)目錄進(jìn)行細(xì)分 。比如說(shuō),按照 4P 和 4R 營(yíng)銷理論,我們可以把分析正文細(xì)分為 8 個(gè)部分:相應(yīng)的目錄導(dǎo)航如下:一、背景說(shuō)明二、思路方法三、結(jié)論建議四、分析正文1、產(chǎn)品分析2、價(jià)格分析3、渠道分析4、促銷分析5、顧客關(guān)聯(lián)6、市場(chǎng)反應(yīng)7、關(guān)系營(yíng)銷8、利益回報(bào)五、附錄3. 背景說(shuō)明背景說(shuō)明頁(yè),一般用于闡述項(xiàng)目需求、分析目的、市場(chǎng)情況、前提假設(shè)、概念定義、適用范圍、數(shù)據(jù)來(lái)源等,以便讓讀者知道項(xiàng)目的前因后果,了解分析報(bào)告的嚴(yán)謹(jǐn)性和數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性 。
為了讓背景說(shuō)明更具有吸引力,可以采用講故事的 SCQA 模式:(1)描述情景 Situation(2)引發(fā)沖突 Complication(3)提出問(wèn)題 Question(4)給予解答 Answer比如說(shuō),去年銷售額增長(zhǎng) 20%,然而,利潤(rùn)卻下降了 5%,如何提高利潤(rùn)率?請(qǐng)看下面的結(jié)論建議 。4. 思路方法思路方法頁(yè),是為了便于讀者理解報(bào)告的邏輯線索,可以包括分析的理論和框架、研究方法、算法模型等等 。
比如說(shuō),在「騰訊00后研究報(bào)告中」,包含社會(huì)化理論、研究分析框架和研究方法等:5. 結(jié)論建議結(jié)論建議頁(yè),經(jīng)常放在分析正文的前面,尤其是當(dāng)報(bào)告給高層領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),因?yàn)檫@樣可以大幅度節(jié)省高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,畢竟,高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是最寶貴的資源 。如果你能更加快速地傳遞有效的信息,那么就是在創(chuàng)造價(jià)值 。數(shù)據(jù)分析報(bào)告的價(jià)值,在于給決策者提供參考和依據(jù),而決策者需要的不僅僅是找出問(wèn)題,更重要的是解決問(wèn)題 。
所以,結(jié)論建議一定要簡(jiǎn)明扼要、抓住重點(diǎn),得出的結(jié)論一定要嚴(yán)謹(jǐn)慎重、有理有據(jù),給出的建議一定要合情合理、能落地執(zhí)行,應(yīng)該注意 3 個(gè)要點(diǎn):(1)搞清楚要建議的對(duì)象;(2)符合業(yè)務(wù)的實(shí)際情況;(3)不要回避不好的結(jié)論 。6. 分析正文分析正文通常是數(shù)據(jù)分析報(bào)告中篇幅最長(zhǎng)的模塊,包括用來(lái)支持結(jié)論建議的論據(jù)和論證,一般符合金字塔原理,采用「總 - 分 - (總)」的結(jié)構(gòu) 。
在《結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作》這本書(shū)中,介紹了構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的 4 個(gè)原則:(1)論:結(jié)論先行,強(qiáng)調(diào)的是一次表達(dá)一定要有清晰明確的結(jié)論,一次表達(dá)只支持一個(gè)核心觀點(diǎn)或中心思想,并且要放在開(kāi)頭的位置;(2)證:以上統(tǒng)下,強(qiáng)調(diào)上下層級(jí)之間的論證關(guān)系,上一層結(jié)論是對(duì)下一層信息的概括和總結(jié),下一層信息則是對(duì)上一層結(jié)論的解釋和說(shuō)明;(3)類:歸類分組,強(qiáng)調(diào)分類的重要性,把具有相似性或相互關(guān)聯(lián)的信息要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,歸為同一個(gè)邏輯范疇;(4)比:邏輯遞進(jìn),強(qiáng)調(diào)同一層次、同一組信息之間要進(jìn)行比較,同一邏輯范疇的信息必須按照一定的邏輯順序進(jìn)行排列 。

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