【2016年價(jià)值48萬(wàn)的手機(jī)號(hào) 四川移動(dòng)投訴電話總部電話】別人冒用我的身份辦的移動(dòng)電話卡，為什么我不能銷戶？
認(rèn)真聽(tīng)，我教你！?我大學(xué)畢業(yè)，第1家公司就是中國(guó)移動(dòng)，在中國(guó)移動(dòng)大約待了三年的時(shí)間，就職營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，所以這個(gè)問(wèn)題我能回答，當(dāng)之無(wú)愧 。為什么工作人員會(huì)告訴你不能辦理銷戶？那是因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)有內(nèi)部的規(guī)定，這樣給你說(shuō)吧，如果你是去開(kāi)卡他非常高興，因?yàn)樗刑岢?，但如果你是去銷卡，在哪個(gè)員工名下銷的戶，哪個(gè)員工就要被扣績(jī)效，所以一線員工會(huì)想盡一切辦法將你推出去，寧愿被你投訴，也不愿給你辦銷卡 。
?我個(gè)人建議你到當(dāng)?shù)卣?guī)的營(yíng)業(yè)廳，并不是代辦營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理銷卡手續(xù)，正規(guī)的營(yíng)業(yè)廳，即便他不愿意接受，但是也沒(méi)有辦法，因?yàn)檫@個(gè)是您消費(fèi)者合法的權(quán)益，如果這張卡不是對(duì)公的，還確確實(shí)實(shí)在個(gè)人名下，正規(guī)營(yíng)業(yè)廳，以各種理由不給你辦理銷卡手續(xù)，你可以直接撥打10010，10010是中國(guó)移動(dòng)的上級(jí)單位，接受處理一切中國(guó)移動(dòng)不合理的事情，在打10010投訴電話之前，你可以先不銷卡，用自己身份證把卡補(bǔ)回來(lái)，這個(gè)是最關(guān)鍵的一個(gè)證據(jù)，一旦你通過(guò)正常途徑把這張卡補(bǔ)回來(lái)，也就說(shuō)明中國(guó)移動(dòng)承認(rèn)這張卡是你自己的，倘若他不接受銷卡，以下三個(gè)電話搞定他：①中國(guó)移動(dòng)上級(jí)單位，行業(yè)監(jiān)督電話，10010，②當(dāng)?shù)厥虚L(zhǎng)熱線12345，③全國(guó)消費(fèi)者服務(wù)熱線12315 。
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