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消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)概念模型的研究綜述,如何理解消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)

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而消費(fèi)者的品牌認(rèn)知主要是從四個(gè)角度出發(fā)，品牌形象認(rèn)知、品牌質(zhì)量認(rèn)知、品牌文化歷史認(rèn)知和品牌創(chuàng)新，通過這四個(gè)方面的分析與衡量與自身的匹配度，進(jìn)而影響消費(fèi)者的決策 。消費(fèi)者對(duì)品牌的理解有很強(qiáng)的主觀色彩，是存在于消費(fèi)者心目中固有形象，要想轉(zhuǎn)變這種形象是非常困難的，企業(yè)需要花費(fèi)很大的成本，因此，如果企業(yè)定位無法與消費(fèi)者的理解相契合，那么會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)品牌的形象認(rèn)識(shí)產(chǎn)生混亂，導(dǎo)致品牌形象模糊，進(jìn)而影響品牌形象[3] 。
品牌認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者購買行為有啥影響？
【消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)概念模型的研究綜述,如何理解消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)】

消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)概念模型的研究綜述,如何理解消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)


品牌認(rèn)知對(duì)懷舊消費(fèi)行為影響的路徑分析1.誘導(dǎo)因素誘發(fā)消費(fèi)者自身所具有的懷舊傾向，產(chǎn)生懷舊情感生物個(gè)體都會(huì)有儲(chǔ)存記憶的功能，而作為高智商的人類來說，不僅具有儲(chǔ)存記憶的功能同時(shí)還具有對(duì)其進(jìn)行加工和反饋的功能 。人們時(shí)常會(huì)在腦海里回憶過去的情景，作為消費(fèi)者個(gè)體來說，每個(gè)個(gè)體都曾有過對(duì)過去的某些人、事、物或地方產(chǎn)生美好的情感的經(jīng)歷，此為消費(fèi)者內(nèi)在的懷舊傾向 。
而誘導(dǎo)因素是指影響消費(fèi)者懷舊傾向的外界因素，包括間接因子和直接觸發(fā)因子，這其中的間接因子是作用于個(gè)體自身、影響個(gè)體懷舊傾向的因素，包括社會(huì)、文化等外界環(huán)境因素和個(gè)體自身的性格、年齡、經(jīng)歷等個(gè)人因素 。直接因子是指直接喚起消費(fèi)者懷舊情感的因素，更進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者懷舊傾向，使其達(dá)到一定懷舊強(qiáng)度從而轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足懷舊情感而付諸行動(dòng) 。
2.懷舊情感通過對(duì)品牌的認(rèn)知度來影響購買決策懷舊情感與懷舊消費(fèi)決策之間也沒有直接的作用關(guān)系，而是存在一個(gè)內(nèi)在的轉(zhuǎn)化過程，稱之為品牌與懷舊情感的匹配過程，即個(gè)體在間接因子與直接因子的共同作用下使得懷舊傾向轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁鼮閺?qiáng)烈的懷舊情感，懷舊強(qiáng)度就是衡量這種情感的刻度 。每個(gè)個(gè)體的懷舊強(qiáng)度承受度不一，當(dāng)懷舊強(qiáng)度達(dá)到個(gè)體承受程度時(shí)，個(gè)體則會(huì)以實(shí)際的懷舊消費(fèi)來滿足自身的精神與物質(zhì)需求 。
在做出懷舊決策的過程中，往往是從個(gè)體對(duì)刺激物喚起的情感認(rèn)知開始，轉(zhuǎn)化為對(duì)品牌的情感認(rèn)知，從而影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策 。而消費(fèi)者的品牌認(rèn)知主要是從四個(gè)角度出發(fā)，品牌形象認(rèn)知、品牌質(zhì)量認(rèn)知、品牌文化歷史認(rèn)知和品牌創(chuàng)新，通過這四個(gè)方面的分析與衡量與自身的匹配度，進(jìn)而影響消費(fèi)者的決策 。基于此，懷舊情感就以品牌為中介變量實(shí)現(xiàn)從內(nèi)隱的心理變量向購買意向這一外顯的行為變量的轉(zhuǎn)換[1] 。
3.消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知度是影響購買決策的核心驅(qū)動(dòng)因素品牌認(rèn)知是消費(fèi)者對(duì)品牌的綜合印象與評(píng)價(jià)，主要包括對(duì)品牌的形象認(rèn)知、質(zhì)量認(rèn)知、文化與歷史認(rèn)知和對(duì)品牌創(chuàng)新的態(tài)度，這幾方面是消費(fèi)者選擇該品牌產(chǎn)品的重要參考因素，尤其是對(duì)于老品牌而言，這幾個(gè)角度是消費(fèi)者參考的重要因素 。消費(fèi)者與品牌的關(guān)系應(yīng)該保持一種類似于人與人的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者建立長久、穩(wěn)定的情感紐帶，這也是消費(fèi)者選擇老品牌的重要原因[2] 。

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