而電信作為一個電信業界的老企業，有豐富的經營經驗和管理特長，尤其是在固網業務上，不管是業務發展還是管理都有一套，在三大運營商里，融合業務應該是做得最好的，在前期攜號轉網試驗5省市的數據中電信攜入第一就可以看出來相對來說，電信用戶粘性較強 。在攜號轉網政策全國試行期間，電信也是第一個推出靚號規則的運營商，將號碼分成十級，分別詳細規定了攜入攜出相關規定，盡管被從多用戶吐槽，但可以看出長久的積累對于新事物可以馬上有自己的行動準則，足見其行事有策略的一面 。
中國電信和中國聯通各有特色 。同一家運營商的通信服務是一致的，在管理和服務創新上也各有優劣 。相對來說，中國電信的積累更多，實力更強，更有活力 。從業務特點來看，中國電信更注重政企融合業務的發展，中國聯通更注重個人業務，滿足個人需求的中國電信融合業務套餐做得相當不錯 。在陜西，只銷售與移動業務捆綁的寬帶業務，而不是純寬帶業務 。
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