4、貪小便宜,并非真的嫌棄價格貴 。而是用這種方式所要額外好處 。在和客戶深入溝通并且針對價格做了很多的解釋、回應后,客戶還是毫無理由的只是說“太貴了”,我們要分析:是否客戶其實對于價格沒什么異議了 。只是想嘗試一下榨取點兒額外好處?是不是可以把“贈品、附加值”的內容拿出來作為促成成交的籌碼?5、超出客戶、顧客的金錢支出心理預期 。
TA說的貴,是和TA自己的預期進行比較!有時候,我們可以判斷出客戶對產品是認可的,只是和自己預期希望支出的、花費的金額之間有出入 。超出了自己預想的金錢支出 。此時,一定是根據當時的情況,選擇兩種思路中的一種進行推進:一是說服客戶多支出金錢,二是為客戶提供與客戶預期金錢支出相符的高性價比產品 。兩種方式,要根據您所面對的客戶溝通情況以及銷售人員對客戶的心理變化把握來選擇!兩種方式的技巧、策略、方法、話術 。
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