總之,拜訪在線客戶是酒店銷售業績的關鍵 。客戶維護現在各行各業競爭激烈,尤其是酒店裝修不占優勢或者酒店周邊新開酒店的時候 。但是,疫情病毒不應該完全脫離人們的恐懼 。這個時候,酒店的營銷手段一定是花樣百出 。比如我會選擇酒店有正規機構進行全方位消毒認證 。比如門口有大視頻播放宣傳酒店消毒視頻,提供一次性床單,消毒液等...酒店以盈利為目的,消費者以安全舒適為基礎 。當然,經濟效益也是營銷的一個利器,接待熱情,服務周到,特色鮮明,質量高,有創新 。四川、廣東、
我是酒店的,想設計一個三天兩夜全員PK銷售儲值卡的活動,怎樣設計?術語叫什么?
關于這個問題,因為之前我也從事過活動策劃的工作,算是有實戰經驗吧,有幾點小小的建議 。第一,你需要做個企劃文案出來,先把所有事情統籌好,到時候按計劃行事會比較有條理性,效率也會更高 。第二,活動噱頭一定要抓人眼球,名字你可以叫XX狂歡節或者XX歡樂送XX大酬賓等等,如果自己一時想不出來,還可以群策群力,發動員工一起想,提升員工的參與積極性 。
最好結合當地特色,或者近期有什么節日都可以配合一下 。第三,活動內容不能憑空而想,應該做一定的市場調查,符合當地需求又能有創新 。如果能挖掘出自身的優勢特色就更好了 。放大人無我有,人有我優的概念 。第四,以上三條很重要,但還停留在紙上談兵的階段,活動能否成功還要看實操 。可以把全體員工分為兩隊進行PK,隊名隊語什么的都要想好,隊長更要選好,可以說隊長的人選關乎到活動的成敗 。
如何能做好一名酒店銷售員?
根據我之前萬豪做SALES的工作經歷,個人認為,一個好的酒店銷售員主要從下面三個方面著手 拜訪的數量我最開始在一家經濟型酒店做前臺,在前臺工作半年左右 。被我們當時的區總點名去銷售,當時非常糾結和擔心自己能不能做好 。當時我們區總說了一句只要你想做好,一定可以做好 。進去銷售部我最開始是負責公司客戶,當時門店有218間客房 。
當時負責外勤的只有我一個人,一個負責旅行社,外加一個銷售部經理 。從小是一個內向的人,不喜歡說話 。我記得很清楚,最開始的半年,我每天基本上門拜訪客戶的數量是30個左右 。我之前的前一任,每天基本拜訪的客戶數不超過7家 。作為一名酒店SALES,拜訪客戶的數量就是你開發客戶的最有效方式 。當然,現在拜訪客戶并非要通過上門拜訪,上門只是一種形式而已 。
我們可以通過各種社交媒體,找到負責訂房的行政人事采購等部門 。總之,拜訪線上聯系客戶,是決定酒店銷售業績的關鍵 。客戶的維護現在各行各業的競爭大,尤其是酒店裝修不占優勢,或者酒店周邊新開酒店時 。客戶被競爭挖走的可能性極大,所以,銷售與客戶簽訂協議后,也需要保持一定的拜訪頻率,做好后期的維護工作 。
維護的途徑有價格梯度不同產量對應不同的房價折扣贈送小禮品對訂房負責人贈送優惠券體驗券等 。溝通通力個人并不認為銷售一定要能說會道,但是一個好的SALES,一定是一名溝通高手 。溝通是一個人綜合能力輸出的表現形式,溝通能力決定你的銷售業績和職業發展能力 。溝通能力是值得銷售努力學習的內宅和方向 。
【酒店銷售實戰,如何能做好一名酒店銷售員】
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