中國酒店金鑰匙案例,酒店服務員說沒有發現

8月中旬,我帶團去貴州,到達茅臺鎮,入住茅臺鎮酒店 。第二天退房,大概過了兩個小時,酒店打電話給我們導游,問客人有沒有落下什么東西 。我們其中一個人發現錢包不見了,確認是落在酒店了 。以及其他文件、卡片等 。后來我們兩個租了一輛車回到茅臺鎮 。酒店核實了我們的身份后,我們把錢包還了回去,錢也沒少 。
離店客人一口咬定遺留東西在酒店,酒店服務員說沒有發現,遇到這種情況該怎么處理?

中國酒店金鑰匙案例,酒店服務員說沒有發現


我來說說,八月中,帶團去貴州,到了茅臺鎮,入住的是茅臺鎮大飯店,第二天退房后,過了大概兩小時,酒店方面給我們的導游打電話,詢問客人有沒有遺留東西了,我們其中一個才發現錢包不見了,證實是忘在酒店了 。錢包里有約15000的現金!以及其他證件,卡之類的,后來我們兩人租車返回茅臺鎮,酒店經過驗證身份后,交還了錢包,一分沒少!更讓人感動的是,當客人拿出1000元想感謝服務員時,所有在場工作人員均拒絕了,
惡有惡報,善有善報,現實中有沒有案例?
2010年9月,同事從西安送她妹妹去某地上大學,返程票是晚上11點多 。她到火車站北廣場的時候天已經黑透,時值仲秋時節,天氣依然炎熱,大廣場上有很多攜帶行李的民工候車,當時她手機電量不足10%,于是關機,轉了一圈后,她覺得相當無聊,于是就去買了一本書,不拘是什么書,聊以打發時間 ?;蛟S是這本書比較有吸引力吧,一直看到十點多,她一抬頭,恍然發現廣場上的人已經寥寥無幾,
她覺得自己也是時候進候車室了,正在她起身的一剎那,發現離她五米開外有個男人,這個男人穿著大尖頭皮鞋,已經過時的款式,一件黑不溜秋的T恤,皺巴巴的,偏分頭,五官粗鄙,但語氣溫和,他看著同事,說,好啦,別生氣了,跟哥回家吧,老漢(老爸的意思)他們已經后悔了 。同事這個人一直是個書癡,即便現在也改不了,由于一直沉浸在劉亮程的作品中,此時懵懵懂懂,她只是下意識的回了一句,你誰呀,我不認識你,你肯定認錯人了,
他并沒有因為同事的態度有所收斂自己,走過來就來抓她胳膊:“好噠,莫鬧噠,我錯了,以后不跟你吵,跟我回家吧 ?!蓖率莻€癡兒,僅限于書癡,但她不是傻子,她意識到,估計遇到人販子了,她拿出那本中等厚度的書,死力拍在男人手上,讓他滾遠點,男人吃痛,估計惱羞成怒了嘛,又來拉她 。她明白,如果在再不發出求救,估計別人以為是家庭糾紛,于是她大吼:我不認識你,滾遠點!你再靠近我!我就報警!救命呀!救命呀!誰來救救我,
估計那個男人被她的癲狂搞懵圈了,比同事還要緊張,他甚至于有點語無倫次了,只是機械的不停的重復著剛才的話 。期間她一直狂吼著讓他滾,并且拔腿就跑,然而,卻被兩個四十歲左右的男人堵住了去路,同事被三邊夾擊,她明白,自己已經沒有退路了,而且,不遠處,停著一輛面包車,做什么用途的一目了然,估計這兩個人就是看這個男人搞不定這才下車幫忙的,而且經驗很老道,她自然不會束手就擒啊,于是她瞅準機會就往候車室方向沖過去,其中一個男人腳一伸,同事沒提防,一下子摔了個狗啃屎,她想站起身來,卻覺得腿鉆心的疼,眼淚一下子就掉了下來,幾個男人不慌不忙的瞅著她,一臉篤定,意思就是,你逃不出我的五指山,
好在一個大姐突然走了過來說,小妹兒,跟姐過去,你咋亂跑呢,同事一看,大姐不遠處還站著一個女孩子,估計是大姐的女兒,這時,其中一個人販子問她,你媽媽是馮某某嗎?同事雖然暫時安全了,但她不敢掉以輕心,她提高聲音大喊,不是!我不認識你們!我也聽不懂你說的什么意思 。那男的明白今晚計劃已經落空了,他說,不好意思哈,妹娃兒,認錯人了,然后帶著另外兩個人走了,

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