求助r1鎖屏后密碼解不開,只能用指紋解鎖

如題 , 密碼沒改過 , 一直用 , 很久了 , 今天突然輸入密碼解不開了 , 想重置密碼 , 輸入舊密碼后沒提示錯誤 , 界面一下子就跳出來了 , 不敢關機和重啟 , 怕重新開機后要輸入密碼才能解鎖

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