眾所周知,酒店在OTA上的排名會(huì)直接影響酒店的曝光率、酒店頁(yè)面的瀏覽率以及酒店的流量導(dǎo)入 。當(dāng)某段時(shí)間內(nèi),銀質(zhì)酒店產(chǎn)生的有效入住數(shù)高于黃金酒店時(shí),攜程的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取產(chǎn)出高的銀質(zhì)酒店,排在產(chǎn)出低的黃金酒店前面 。同時(shí),金銀酒店的外網(wǎng)分?jǐn)?shù)對(duì)酒店的排名也有很大的影響 。
酒店如何提升自己的攜程排名?
大家都清楚,酒店在OTA上的排名會(huì)直接影響到酒店的曝光量、酒店頁(yè)面的瀏覽率以及酒店的流量導(dǎo)入 。攜程掛牌規(guī)則:特牌、金牌、銀牌、藍(lán)牌,要點(diǎn)一:除特牌外,攜程的金牌、銀牌和藍(lán)牌可以打亂排名,也就是銀牌可以在金牌前 。這四種不同的掛牌方式,在排名上也有不同的展示,原因?yàn)閿y程的掛牌酒店中,特牌為單獨(dú)的一檔,也就是說(shuō)酒店只要掛上特牌,那么它的排名就一定會(huì)在所有的金牌、銀牌、藍(lán)牌的前面 。
特牌的排名為最前,金牌、銀牌、藍(lán)牌依次往后,但是,大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題就是有的銀牌酒店可以排在金牌酒店的前面,這個(gè)是為什么呢?當(dāng)銀牌酒店在一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的有效間夜量高于金牌酒店時(shí),這個(gè)時(shí)候攜程的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取高產(chǎn)量的銀牌酒店排在低產(chǎn)量金牌酒店的前面,同時(shí),金牌、銀牌酒店的外網(wǎng)評(píng)分也對(duì)酒店的排名具有非常大的影響 。
而這個(gè)時(shí)候大家可能會(huì)有一個(gè)新的疑問(wèn),既然銀牌酒店可以排在金牌酒店的前面,那為什么還要付出很高的代價(jià)去掛金牌呢?要點(diǎn)二:攜程并不是單單靠酒店頻道來(lái)銷售酒店客房的,我們打開(kāi)攜程的APP首頁(yè)可以看到很多酒店之外的其他頻道,比如旅游頻道、景點(diǎn)·玩樂(lè)頻道,這些頻道中會(huì)有一些打包產(chǎn)品售賣,比如酒 景的產(chǎn)品 。如果是金牌酒店那么會(huì)在這些打包產(chǎn)品中出現(xiàn)的概率要大于銀牌酒店,同時(shí)攜程也有自己的電話、短信回訪業(yè)務(wù),金牌酒店的宣傳力度也會(huì)大于銀牌酒店,這個(gè)就是金牌酒店和銀牌酒店的區(qū)別,
而現(xiàn)在攜程的ebooking后臺(tái)又新增加了“生意通”板塊,在這個(gè)板塊中我們可以清晰的看到自己酒店在攜程酒店服務(wù)器中的評(píng)分情況(不同于外網(wǎng)看到的酒店評(píng)分)這個(gè)板塊當(dāng)中,我們可以看到我們的服務(wù)等級(jí),服務(wù)等級(jí)越高,那么攜程網(wǎng)對(duì)酒店的推薦力度就會(huì)越大 。當(dāng)酒店在攜程ebooking中的等級(jí)越高,可以得到的權(quán)益就會(huì)越大,那么如何讓酒店在ebooking中的等級(jí)得到提升呢?其中有幾點(diǎn)是非常重要的:“到店無(wú)房”“到店無(wú)預(yù)訂”、“確認(rèn)后滿房”、“確認(rèn)后漲價(jià)”等行為都是對(duì)提升等級(jí)有非常大影響的情況,需要盡量避免,最好不要出現(xiàn)以上的四種情況,
攜程現(xiàn)在的排名規(guī)則是什么?
只要在攜程系統(tǒng)里探索得足夠深入,就會(huì)發(fā)現(xiàn)攜程的排名規(guī)則其實(shí)是由200多個(gè)維度決定的:房態(tài)狀況、酒店庫(kù)存、房源直通車手工分、酒店標(biāo)桿手工分、酒店集團(tuán)手工分、酒店點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)、點(diǎn)評(píng)數(shù)量、點(diǎn)評(píng)文本、服務(wù)質(zhì)量分、和攜程的合作關(guān)系(掛牌情況)、傭金率、客戶價(jià)值分、價(jià)格感受分、信息優(yōu)勢(shì)分、商戶誠(chéng)信分等等,并由系統(tǒng)算法統(tǒng)一計(jì)算得出 。
即使你們家的轉(zhuǎn)化率也能返過(guò)來(lái)影響著你的排名,因?yàn)槠脚_(tái)也一樣想著把好酒店推給客人,連“斷美”都能成為你酒店的排名依據(jù),只不過(guò)現(xiàn)在攜程不好意思擺明上桌面上而已 。甚至一個(gè)第三方平臺(tái),酒店的薈評(píng)分也是攜程排名的依據(jù)之一,這些200多個(gè)點(diǎn)里就構(gòu)成了一個(gè)非常廢大的操作空間和操作技巧 。每一點(diǎn)的操作要點(diǎn)都包含著很多內(nèi)容和操作細(xì)剛,我以前每個(gè)月講幾次的線下課里ota實(shí)操課就是講這些足足講一整天!而且還要根據(jù)不同的酒店不同的商量采取不同的排名優(yōu)化組合,做到事半功倍!注意一點(diǎn)的就是一定要跟隨著攜程的步子走,他們平臺(tái)在每一時(shí)段重視的點(diǎn)不同,一定要在它重視的時(shí)段里把那個(gè)點(diǎn)做到最好,
推薦閱讀
- 合肥喜來(lái)登酒店婚宴,坐標(biāo)安徽合肥
- 酒店銷售sop,酒店SOP如何管理
- 酒店接待旅行團(tuán)情景劇,一家三口旅游住酒店
- 北京龍居酒店管理,酒店管理專業(yè)怎么樣
- 濟(jì)南玉泉森信大酒店附近有什么吃的,濟(jì)南有什么好吃的好玩的
- 松贊酒店 麗江,麗江旅游期間
- 酒店準(zhǔn)備方案,前期需要準(zhǔn)備什么
- 【volte怎么設(shè)置? 通話網(wǎng)絡(luò)就斷】
- 網(wǎng)上支付方式哪個(gè)好,網(wǎng)上支付究竟是好還是壞
- 博愛(ài)人才網(wǎng),哪些招聘網(wǎng)站可以免費(fèi)發(fā)布招聘信息
