作為一家以獲取餐廳信息和點(diǎn)評(píng)資源起家 ， 出版《餐廳指南》的公司 ， 大眾點(diǎn)評(píng)無(wú)限接近于建立一個(gè)社區(qū) 。轉(zhuǎn)型O2O平臺(tái)之后 ， 又要轉(zhuǎn)型社區(qū)了 。大眾點(diǎn)評(píng)還能重拾失去的能力嗎？雖然微信給大眾點(diǎn)評(píng)留下了接口 ， 提供了強(qiáng)大的關(guān)系鏈 ， 但相比于留在大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行交流的場(chǎng)景 ， 用戶通過(guò)微信入口進(jìn)行社交活動(dòng)更容易 。
大眾點(diǎn)評(píng)是否已經(jīng)開(kāi)始退步？
由于工具類產(chǎn)品存在諸如獲取新用戶困難、用戶留存時(shí)間有限、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等問(wèn)題 ， 因此通過(guò)做社區(qū)提供更多內(nèi)容 ， 以增強(qiáng)用戶使用粘性 ， 成為這類產(chǎn)品所看重的方式 。而所謂內(nèi)容電商 ， 其場(chǎng)景就是運(yùn)用直播、熱點(diǎn)事件、IP、娛樂(lè)游戲等資源創(chuàng)造出內(nèi)容并發(fā)布在各類平臺(tái)上 ， 通過(guò)任何一個(gè)內(nèi)容 ， 引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)一個(gè)好產(chǎn)品并將其吸引到購(gòu)買(mǎi)的平臺(tái)上 ， 促使看完即購(gòu)買(mǎi) ，
很顯然 ， 剛剛轉(zhuǎn)型的大眾點(diǎn)評(píng)還需要大量、優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容擴(kuò)充平臺(tái) ， 從而一步步積累和留存住用戶 。同許多工具類產(chǎn)品擁有鮮明的標(biāo)簽一樣 ， 一直以來(lái) ， 大眾點(diǎn)評(píng)就被當(dāng)作一個(gè)找店和評(píng)價(jià)的工具 ， 其用戶已經(jīng)形成了使用習(xí)慣 ， 假如用戶正急于搜索附近的美食 ， 或者正在付款結(jié)賬 ， 這時(shí)基本不會(huì)注意到平臺(tái)所推薦過(guò)來(lái)的其他內(nèi)容 。所以開(kāi)放社區(qū)功能很有可能會(huì)變成一個(gè)功能的堆積 ， 極易損傷用戶體驗(yàn) ，
并且據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù) ， 大眾點(diǎn)評(píng)用戶的人群年齡占比主要分布在31-35歲 ， 占到37.21% ， 而24歲以下的僅占16.62% 。而對(duì)于31-35歲的用戶群來(lái)說(shuō) ， 使用這類產(chǎn)品更注重的是效率 ， 如果因?yàn)楦陌嬖黾恿怂麄兊氖褂脮r(shí)間 ， 有可能導(dǎo)致用戶的流失 ， 除此以外 ， 做社區(qū)內(nèi)容就需要打通社群 ， 撬動(dòng)關(guān)系鏈 。盡管微信為大眾點(diǎn)評(píng)留出了接口 ， 提供了強(qiáng)關(guān)系鏈 ， 但與留在大眾點(diǎn)評(píng)中進(jìn)行交流的場(chǎng)景相比 ， 用戶更容易通過(guò)微信入口進(jìn)行社交活動(dòng) ，
更糟糕的情況是 ， 由于被用戶舉報(bào)涉嫌泄露用戶個(gè)人信息 ， 大眾點(diǎn)評(píng)新增“一鍵停用第三方全部社交關(guān)系”等功能 ， 增強(qiáng)了用戶自主選擇權(quán) ， 也就相當(dāng)于降低了通過(guò)微信打通社群的可能性 。作為一家靠獲取餐館信息和點(diǎn)評(píng)資源起家 ， 曾出版“餐館指南”的公司 ， 大眾點(diǎn)評(píng)曾與打造社區(qū)無(wú)限接近 ， 而在轉(zhuǎn)型O2O平臺(tái)后 ， 又要再次轉(zhuǎn)型社區(qū) ， 大眾點(diǎn)評(píng)還能把自己丟掉的能力撿起來(lái)嗎？ ，
大眾點(diǎn)評(píng)有折扣 ， 店家卻不告訴顧客 ， 你怎么看？
【為什么大眾點(diǎn)評(píng)買(mǎi)不了,大眾點(diǎn)評(píng)是否已經(jīng)開(kāi)始退步】在這種情況下 ， 必須是平臺(tái)主動(dòng) 。首先有打折券等 。 ， 必須是平臺(tái)為了用戶增量或者粘性提升而產(chǎn)生的 。商家入駐要承擔(dān)一定的成本 。在這個(gè)前提下 ， 有80%的幾率商家在參與平臺(tái)的活動(dòng)時(shí)是被動(dòng)的 ， 因?yàn)楹芏嗳腭v的商家并沒(méi)有成型 ， 沒(méi)有太多的策劃和銷(xiāo)售環(huán)節(jié) ， 主要依靠平臺(tái)本身的流量 。所以 ， 某種程度上 ， 一些過(guò)度自私的商家會(huì)覺(jué)得自己可以小賺一筆 。
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