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餓了么外賣為什么慢,餓了么為什么送外賣這么慢呢

云知道

相比美團，餓了么的配送員會少一些 。相比百度，餓了么的訂單會比百度多 。餓了么基本夾在兩家公司中間 。去年2019年夏天，餓了么曾經(jīng)進行了一次人神共憤的戰(zhàn)斧行動 。去年下半年做了半年餓了么送餐員 。這里有幾點分享給大家 。作為一個眾包小哥哥，你描述的情況我基本都經(jīng)歷過 。
餓了么為什么送外賣這么慢呢？
謝邀 。本人去年下半年做了半年的餓了么送餐員，有幾點跟大家分享下，1、首先，如果想盡快吃到外賣，要不定附近比較近的，要不就提前定好，因為在這種情況下，不論是餓了么美團還是百度都會比平時要提前送到你的手里 。2、其次，就餐高峰期，特別是天氣不好的情況下，外賣訂單會特別多，去年我在山東威海做的時候，中午晚上高峰期手里同時擁有3-5單，下雨下雪的天氣甚至?xí)?-8單，這也會影響送餐速度，因為只是取餐，四五個訂單得跑四五個商家，
3、相對于美團，餓了么的配送人員會少些，相對于百度，餓了么的訂單會比百度多，餓了么基本就在這兩家中間夾著 。據(jù)我去年所在的站點的工資來說，餓了么的配送員的工資相對于美團來說少，百度外賣沒有仔細了解過，美團是根據(jù)距離的遠近來給配送員每天的工資，而餓了么是每天的錢是一定的，不論遠近 。4、據(jù)了解，餓了么已經(jīng)開始推行規(guī)定外賣員取餐區(qū)域，比如外賣員小明，只能在某市a區(qū)的餐廳取餐，但訂餐的人在該市的b區(qū)但當(dāng)他去到b區(qū)的時候不會有b區(qū)的訂單到他手里，送完b區(qū)的訂單，他需要跑回a區(qū)去取餐，這中間就耗費了一定的時間，
美團外賣、餓了么和百度外賣，哪家外賣送餐速度快？
談一個外賣員的衛(wèi)生問題，平時觀察形色匆匆的外賣員，他們送餐很辛苦，但是極個別外賣員的衣服和餐盒等的衛(wèi)生問題真的不能恭維，衣服上一層臟兮兮的東西，他們靠近時候一股酸臭味撲面而來，每當(dāng)我親手接過這樣人遞來的外賣時候，內(nèi)心一萬只羊奔騰而過 。畢竟送的食品，外賣員的個人衛(wèi)生問題，會直接或間接進入用戶口中，更應(yīng)該注重衛(wèi)生，
餓了么一個訂單出問題就只是配送員的問題嗎？為什么平臺只罰配送員的錢？
首先感謝好友紅紅的再次邀請 。同時感謝上次邀請回答給我?guī)淼氖找妫液苓z憾的說，這既是一個問題，也不是一個問題 。因為作為服務(wù)行業(yè)而言，服務(wù)本身沒有對錯，對錯全憑客戶而定！就像咱們平時調(diào)侃的那一句話一樣，第一，客戶就是上帝，第二，上帝永遠沒有錯，第三，如果你認為客戶錯了那么請參照第一第二！作為餓了么眾包的外面小哥，你描述中所提到的情況，我基本都親身經(jīng)歷過！在此簡單的講兩個我的親身經(jīng)歷:1.有一次中午高峰期在一個商家同時接了幾單，這是在正常不過的啦，但是所接的單中有的是湯粉，有的是炒飯炒面，本身又是中午堂食用餐高峰，所以商家總是優(yōu)先出堂食的餐，所以外賣訂單就出餐特別慢，等上家出完餐，配送時間本身就所剩不多了 。
而我接得這幾張訂單基本上都是在方圓500米以內(nèi)客戶下樓自取的訂單，所以就按著順序和時間長短派送，就在配送倒數(shù)第二張單的時候，準(zhǔn)備最后派送的一個客戶 。打來電話既憤怒又夸張地說半個小時了你一直在距離我方圓500米之內(nèi)，半個小時了還沒有送到，這個餐我不要了，我要取消訂單，說完就掛了電話，然后給商家打電話要求取消訂單，
商家已經(jīng)出差又不愿意取消訂單，于是就慫恿客戶投訴騎手配送慢 ?？蛻舸蛲觌娫?，我立馬回電解釋說三五分鐘就送到你現(xiàn)在下來取吧，而此時我這邊也還有十八分鐘的配送時間，于是我接到客戶樓下等客戶下來取餐，打電話客戶不回，只能發(fā)短信，短信中，客戶一再強調(diào)外賣我不要了，我要取消訂單，我給商家打電話上家無論如何都不愿意取消，結(jié)果就把我將在這里，直到最后兩分鐘，我給客戶發(fā)短信說商家不愿意取消，你也不愿意取餐，你等的時間長是因為商家出餐慢，而我這邊拿完餐就給你送，也沒有超時 。

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