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因高鐵停運(yùn) 如何辦理退票,高鐵停運(yùn)怎么辦理退票

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  • 1 , 高鐵停運(yùn)怎么辦理退票
  • 2 , 因?yàn)楦哞F停運(yùn)造成的退票怎么辦
1 , 高鐵停運(yùn)怎么辦理退票法律分析:旅客要求退票時(shí) , 請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開車時(shí)間前到車站辦理 , 退還全部票價(jià) , 核收退票費(fèi) 。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的 , 可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理 。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開車前48小時(shí) 。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的 , 應(yīng)退票款退還現(xiàn)金 。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購(gòu)票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購(gòu)票的 , 按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定 , 應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具 。法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)鐵路法》 第十二條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客按車票載明的日期、車次乘車 , 并到達(dá)目的站 。因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的 , 鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求 , 退還全部票款或者安排改乘到達(dá)相同目的站的其他列車 。
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2 , 因?yàn)楦哞F停運(yùn)造成的退票怎么辦法律分析:1.在發(fā)站 , 退還全部票價(jià) 。2.在中途站 , 退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額 , 已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí) , 退還全部票價(jià)3.在到站 , 退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額 。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算 。4.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí) , 應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià) 。法律依據(jù):《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十九條 因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理 , 不收退票費(fèi):1.在發(fā)站 , 退還全部票價(jià) 。2.在中途站 , 退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額 , 已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí) , 退還全部票價(jià) 。3.在到站 , 退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額 。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算 。4.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí) , 應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià) 。第五十條 發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí) , 在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退還全部票價(jià) , 在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額 , 不收退票費(fèi) , 但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退 。如線路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí) , 按本規(guī)程第四十九條處理 。【因高鐵停運(yùn) 如何辦理退票,高鐵停運(yùn)怎么辦理退票】
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