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天貓為什么用垃圾快遞,為什么還有那么多用戶在用它

云知道多用戶

這個(gè)很貴 。每次我們親戚朋友來送快遞，不是偏遠(yuǎn)地區(qū)的，都是讓他們送到四通一達(dá) 。為什么？送快遞，擺出一副愛不送的臭臉，送快遞，聽到要爬樓梯，流露出不情愿，或者語氣立馬加重 。我不能在下午四點(diǎn)鐘遞送所有的項(xiàng)目 。為什么？2000年，快遞提出了次日快遞的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在已經(jīng)做到了 。
郵政快遞那么慢，為什么還有那么多用戶在用它？

天貓為什么用垃圾快遞,為什么還有那么多用戶在用它


首先自報(bào)家門，我是郵政速遞的離職合同工，去年離得職，現(xiàn)在自己在做電商 。郵政速遞也就是你們說的EMS，其實(shí)我們內(nèi)部從不說自己是EMS這個(gè)稱呼，因?yàn)檫@EMS只是其中的一個(gè)業(yè)務(wù)版塊，我們更愛說自己是郵政速遞 ?；氐秸}，速遞和郵政及銀行都是郵政集團(tuán)的，只是分工不同 。銀行撇開不說，就說速遞和郵政局，兩家都有快遞業(yè)務(wù)，但兩家是相互協(xié)作 。
速遞前幾年是給大家留下了慢，貴，差的不良影響 。但經(jīng)過了幾年的整改和拓展，速遞已經(jīng)變化很大了 。先從慢說起，郵政速遞，14年，江浙滬皖的快遞速度平均是3天基本在4天之內(nèi)排除重大活動(dòng)日，如雙11 12這種而當(dāng)時(shí)的順風(fēng)是給出48小時(shí)內(nèi)必到，四通一達(dá)也是三天之內(nèi)到 。除去江浙滬皖，其他中西部，東北地區(qū)，華南地區(qū)(兩廣加閩)及西南地區(qū)，速遞的時(shí)間分別是5-7天 。
為什么會(huì)造成這么慢的原因，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的速遞系統(tǒng)健全還不夠完善，走是郵局的線路，派送員也是郵局的人 。2015年，加大了除長三角地區(qū)外的線路規(guī)劃及整改，利用南京集散中心，保證快遞的時(shí)效 。2016年，郵政速遞在長三角的快遞已經(jīng)和四通一達(dá)的時(shí)效一致，甚至更快 。16年的速遞提出次日達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)快遞，現(xiàn)在也做到了 。不知道大家有沒有印象15年的雙十一，所有快遞都?jí)簜}，包括郵政速遞，可最快收到快遞的用戶是郵政速遞派送的，這個(gè)在我們內(nèi)部有消息發(fā)出，當(dāng)時(shí)還不信，還去微博查看過，討論是不是同個(gè)城市的啊，速遞有這么快？哈哈，當(dāng)然這是后話 。
17年的速遞，已不在，有些消息不是特別了解也就不做說明 。貴這個(gè)，我們的親朋好友每次來寄快遞，不是偏遠(yuǎn)地區(qū)的，都讓他們?nèi)ゼ乃耐ㄒ贿_(dá)，為什么？因?yàn)橘F呀 。為什么這也貴，成本高呀 。郵政速遞的每個(gè)經(jīng)營站點(diǎn)都是直營的，沒有加盟沒有合作方 。也就是每個(gè)省有省公司，每個(gè)市縣有分公司，每個(gè)街道區(qū)鎮(zhèn)有直營站點(diǎn)，這些都是需要錢的，這些錢不是找老大郵政局拿的，也是找國家拿的，一點(diǎn)點(diǎn)掙出來的 。
當(dāng)然有人會(huì)說這關(guān)我什么事，反正這么貴，我也不會(huì)來寄 。我只想說貴的原因在哪里 。補(bǔ)充一句，貴的原因還有一部分是服務(wù)，接下來我會(huì)說服務(wù)差，這里面我想說絕大部分的人都覺得郵政速遞的服務(wù)態(tài)度太差了 。寄個(gè)快遞，擺出一副愛寄不寄的臭臉，送個(gè)快遞，一聽要爬樓，露出一臉的不情愿，或者說話語氣立馬加重 。這里我真的要聲明一下，及個(gè)別會(huì)這樣，但絕大部分人態(tài)度都很好的，畢竟誰會(huì)和工資過不去是吧！或許我說的你們會(huì)不信，以前的郵政速遞經(jīng)營站點(diǎn)里，除了站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，剩下的崗位分內(nèi)勤和外勤 。
內(nèi)勤是站點(diǎn)里的郵件系統(tǒng)錄入員，負(fù)責(zé)外勤收回來的快遞和上門自寄的郵件 。而外勤呢，對(duì)內(nèi)叫外勤，對(duì)外叫攬投員 。攬投員這三個(gè)字，我想大家不至于不懂吧 。郵政派送的時(shí)間點(diǎn)為早上九點(diǎn)一班，下午1點(diǎn)一班，下午四點(diǎn)一班 。有的條友就問了，為啥我下午四點(diǎn)以后得件咋就沒人送了呢？擱前幾年，您還真的原諒下，原因是早上9的派送是8點(diǎn)半來的班車(有些站點(diǎn)是8，也有些是9點(diǎn)半，看運(yùn)送線路而定，不過九點(diǎn)半的真的很少，除非爆倉)，早上這一批都能安穩(wěn)的在12點(diǎn)前送到各位手上，送不到，外勤要扣工資的 。

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