因?yàn)槔碣r是保險(xiǎn)公司的口碑來(lái)源 。各大保險(xiǎn)公司理賠賠率都在98%左右，平均理賠時(shí)限在2天左右 ?？梢圆橐幌逻@個(gè)數(shù)據(jù) 。當(dāng)時(shí)兒子研究生畢業(yè)后，在保險(xiǎn)公司理賠部實(shí)習(xí)了一段時(shí)間 。要知道，理賠部也是有業(yè)績(jī)的，理賠率會(huì)在保險(xiǎn)公司內(nèi)部考核 。
都說(shuō)保險(xiǎn)公司投保容易理賠難，大家舉例說(shuō)明一下？
其實(shí)，說(shuō)投保容易的都是不了解的 ?，F(xiàn)在投保越來(lái)越嚴(yán)了，如果沒(méi)有如實(shí)告知，即使投保了也是白投保 。理賠難，保險(xiǎn)公司差你這點(diǎn)錢(qián)？這種話純粹是胡說(shuō)八道，理賠是需要很多必要的資料和證明材料的 。試想一下你要去單位報(bào)銷(xiāo)回老家的火車(chē)票，你老家在河南，你給一張去北京的票，會(huì)計(jì)會(huì)不會(huì)給你報(bào)銷(xiāo) 。誰(shuí)的錢(qián)都不是大風(fēng)刮來(lái)的，保險(xiǎn)公司嚴(yán)格審核理賠是對(duì)別的投保人的錢(qián)的負(fù)責(zé) 。
保險(xiǎn)理賠難么，為什么有那么多的人不相信保險(xiǎn)公司？
難嗎？至少我不這么認(rèn)為 。但凡是保險(xiǎn)公司，理賠都有個(gè)原則，叫不惜賠不濫賠 。之前公子的一位客戶得了甲狀腺癌，擔(dān)心之前買(mǎi)的保險(xiǎn)會(huì)拒賠，問(wèn)我怎么辦，我根據(jù)他的保單，首先核對(duì)了健康告知和合同條款等內(nèi)容，是符合理賠條件的，于是我協(xié)助他進(jìn)行理賠流程，結(jié)果很順利，從提交理賠材料到理賠成功前后只用時(shí)1個(gè)月，客戶也表示過(guò)程特愉快 。
到目前為止，現(xiàn)在在我手上，已經(jīng)有大大小小幾十個(gè)成功理賠案件了，沒(méi)有發(fā)生拒賠的情況 。也正是從這些案例中，公子漸漸得出了這個(gè)結(jié)論理賠，并不難 。此話何解？我們可以先看看去年各保險(xiǎn)公司的理賠報(bào)告2020年全行業(yè)賠付支出1.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.9%，賠款總額相當(dāng)于十年前的全部保費(fèi)收入了 。即便央視的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去10年，重疾險(xiǎn)為逾百萬(wàn)人，累計(jì)賠款支付509億元 。
還是有人對(duì)保險(xiǎn)的保持著固有的偏見(jiàn)，認(rèn)為保險(xiǎn)這也不賠，那也不賠，實(shí)際上，保險(xiǎn)公司每年理賠報(bào)告上的數(shù)據(jù)都清清楚楚，這個(gè)問(wèn)題就不應(yīng)該成為問(wèn)題 。拿各家保險(xiǎn)公司的理賠報(bào)告來(lái)說(shuō)，不論大小公司，理賠率都在97%以上，很多公司都能達(dá)到99%甚至100%的理賠率 。說(shuō)明了絕大部分的理賠申請(qǐng)，最后都順利拿到了錢(qián) 。而且各家公司的理賠時(shí)效都特別快，通常控制在2個(gè)小時(shí)-3天內(nèi) 。
如果是小額案件，基本上早上申請(qǐng)下午就能拿到錢(qián) 。這是為什么呢？如果站在保險(xiǎn)公司的角度，就很容易理解了 。因?yàn)槔碣r，是保險(xiǎn)公司的口碑來(lái)源 。我們?cè)囅胍幌?，如果保險(xiǎn)公司該賠的不賠，會(huì)發(fā)生什么？采訪人員會(huì)找上門(mén)銀保監(jiān)會(huì)會(huì)找上門(mén)會(huì)惹上官司會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓住小辮子，瘋狂diss會(huì)惹得一身騷，把名聲搞得很臭 。百害而無(wú)一利 。
要知道，保險(xiǎn)公司的主要利潤(rùn)并不來(lái)源于少賠幾單保費(fèi)，反而，該賠的不賠，不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展 。說(shuō)句不好聽(tīng)的，保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)成本動(dòng)輒幾億，幾十億，他們有必要為該賠的幾十萬(wàn)跟你較勁？但凡是保險(xiǎn)公司，理賠都有個(gè)原則，叫不惜賠不濫賠 。如果風(fēng)險(xiǎn)明確，符合理賠條款無(wú)異議，那么保險(xiǎn)公司完全沒(méi)必要為了一份保單而丟掉自己的名聲 。
無(wú)論是大公司小公司也無(wú)論你是在線上買(mǎi)線下買(mǎi)，這句話都適用 。所以不要再問(wèn)公子小保險(xiǎn)公司賠不賠，線上買(mǎi)的保險(xiǎn)賠不賠之類(lèi)的問(wèn)題了，指定都能賠 。保險(xiǎn)公司不僅不會(huì)不賠，相反他們會(huì)追求賠的更快，服務(wù)更好 。根據(jù)保險(xiǎn)法的規(guī)定，保險(xiǎn)公司收到資料30日內(nèi)必須要做出是否理賠的決定 。從實(shí)際的數(shù)字看，保險(xiǎn)公司的效率普遍高于這個(gè)時(shí)間通常來(lái)說(shuō)，理賠會(huì)在三天到一周左右得到處理，小額理賠最快幾個(gè)小時(shí)到賬，大額理賠的時(shí)間稍長(zhǎng)，3天-30天不等 。
【理賠難是目前保險(xiǎn)公司常見(jiàn)問(wèn)題,都說(shuō)保險(xiǎn)公司投保容易理賠難】