在介紹產品的時候,要學會判斷客戶的真實需求 。即使你把所有的產品都介紹給客戶,但是客戶需要的不是你的產品,你這里沒有客戶需要的產品,那么客戶就不是你的潛在客戶 。你不必在這里浪費時間為你的產品尋找合適的客戶 。保險要解決四個問題:1 .為什么要買?2.為什么要從你們公司買?3.為什么要買你的?4.為什么現在買?這是客戶買保險時都在思考的問題 。仔細思考,解決這四大問題 。大單自然來 。
如何理解客戶買你的產品,并不是你的產品有多好,而是營銷讓他相信你的產品好?
自古有云:酒香不怕巷子深,但是放在現在的商業環境中,酒香也怕巷子深,樓主的問題:不是你的產品有多好,而是營銷讓他相信你的產品好?這里有一個誤區,認為那些做的好的都是營銷做的好,其實不然,一個好的產品,配合市場的營銷,可以快速的擴展市場,提升公信力,讓公眾知道你,相信你,有影響力,如果是不優質的產品,雖然可以通過營銷讓更多人知道你,追究其商業本質,是消費者獲益,短期可能有人購買您的產品,久而久之,也是不能長久的 。
這里講三點1、客戶購買的是什么?商業的本質是消費者獲益,從馬斯洛需求層次可看到,人們都在追求更深層次的需求,市場上的任何產品,都可以進行劃分,2、客戶為什么會購買?實際上我們任何的商業活動,消費者購買的都是信任,因為信任是成交的前提,價值是成交的動力,不管是更多人購買產生的從眾沖動購買,還是其他營銷行為,客戶購買你產品的基礎,都是因為讓他感覺‘信任’你或者你的產品,
3、營銷vs產品今天這個時代,到底該把產品做到極致,還是該把營銷和服務做到極致?其實,產品的性能本身是標配,真正的好產品在于它能不能滿足用戶的期待,也并不是一個好產品造就出來,消費者就會買單,而是消費者‘認為’你有多好,你就有多好 。其實互聯網的商業模式是一套關于“賣貨”的模式,而非關于“造貨”的模式,
職場上,什么樣的客戶才是有價值的客戶,什么樣的客戶才是真正想買你產品的人?
【客戶為什么要買你的產品,而是營銷讓他相信你的產品好】在工作場所,我們經常和客戶打交道 。當客戶刻意談論你公司的產品缺陷或問題時,你知道客戶想表達什么嗎?他想告訴你:我對你的產品很感興趣 。在工作場所,我們與客戶打交道和交談 。很多時候,不是我們怎么表達觀點,怎么介紹我們公司的產品,而是客戶怎么聽,怎么理解 。當客戶對你公司的產品非常感興趣時,他會對你說的話吹毛求疵 。當客戶對你公司的產品不感興趣的時候,無論你說什么,他都不會說太多,因為既然他對你的產品不感興趣,他就不會說太多得罪你的話!但是,為了在以后的談判中占據主動,即使客戶喜歡你的產品,他也不會表現出太多的言辭,因為那樣的話,你就決定了他,借機提高產品的價格或者不給他最優惠的價格,他就會遭受這種“暗虧” 。所以,當客戶對你的產品很感興趣的時候,他只會說你產品的不足之處或者存在的問題!你應該意識到這些缺點和所謂的“問題”,這些都是客戶故意挑出來的!“顧客如云” 。反復無常的顧客是最無情的 。他就像一朵云,飄忽不定,不會很好心的照顧你 。當你公司的產品非常受歡迎的時候,就會出現“商家千千萬” 。當你公司產品持續滯銷,公司瀕臨破產的時候,客戶跑的最快!我們要的是“熟客”“熟客”,不是“游客” 。每天都有很多客戶過來,說產品很好,很好,什么都同意,就是不買 。這樣的“游客”對我們來說意義不大 。唯一的意義可能就是他們以后會成為潛在客戶!我們要的是“熟客”和“熟客” 。這兩種客戶都能為我們公司賺錢 。所以一定要花更多的精力去維護這兩類客戶 。顧客的“挑剔”是達成交易的前提 。我們太喜歡聽客戶的“夸獎”,接受不了客戶的“挑剔”,往往讓我們的營業額不斷減少!現在,我們都喜歡聽好聽的話,卻不喜歡聽那種“挑剔”的話 。客戶一直說好,說了半天不買 。有什么用!當客戶開始到處挑毛病的時候,說明他對你公司的產品很感興趣 。這位客戶是真正的買家 。如果客戶不想買你公司的產品,就不會說很多不好聽的話 。為什么?作為一個企業的優秀員工,你必須培養自己敏感的職業素養 。當有客戶來和你溝通的時候,你一定要盡快分析判斷客戶來這里是為了什么 。當客戶不停地對你公司的產品“吹毛求疵”時,你一定要心中有數:這個客戶是真正的買家! 。
推薦閱讀
- 為什么快手招人嫌,快手為什么招人嫌
- 唱吧為什么不可以修音,是全民K歌好還是唱吧好啊
- 上帝為什么創造宇宙,如果神創造了宇宙
- 貓為什么愛在人身上踩,是所有貓都有這個愛好么
- 歐洲科技為什么發達國家,科技也不是很發達
- dnf暖心為什么這么貴,為什么這么貴
- 圍棋高手柯潔哪里人,柯潔為什么不讀大學
- btc中國為什么要管,為什么你始終不看好比特幣
- 星座為什么不能信,為什么很多人會信星座
- 華為什么型號的好,華為手機哪個型號的比較好用
