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基于我在中國的經(jīng)驗，有4個核心新興群體和3個熟悉的群體對于成功不可或缺 。讓我們從新興群體說起：
低線（三線及以下）城市年輕成年人脫穎而出 這類消費者受整體經(jīng)濟放緩的影響較小，與大城市不同，低線城市的消費正在加速增長 。他們的收入正在增加，但生活成本卻幾乎沒有增長 。他們在追求價格低廉商品的同時，也在購買奢侈品 。今年3月，該群體的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)同比增加2461萬，占到淘寶和京東新增用戶的70% 。
“銀發(fā)族”乘上數(shù)字化浪潮 中國人口正在老齡化，因此與他們的合作是必要的，也是各品牌應(yīng)把握的機遇 。自疫情暴發(fā)以來，老年消費者已經(jīng)堅定地融入中國電商購物大軍 。在中國老年網(wǎng)民中，女性超過男性，占57.1%；約43%的活躍老年網(wǎng)民來自一二線城市 。產(chǎn)品方面，他們最關(guān)注家電、保健品、旅游、保險及金融產(chǎn)品 。
寵物市場正迅猛增長 一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國家庭中僅有22%養(yǎng)寵物，但總量仍然高達(dá)1億戶 。年輕的寵物主人渴望給他們的寵物提供最好的生活 。去年6月至12月，寵物清潔類產(chǎn)品在天貓國際上的銷售增幅達(dá)到三位數(shù) 。
女性越來越強調(diào)其權(quán)利 毋庸置疑，30歲及以上的女性是今年被談?wù)摰米疃嗟南M群體之一 。真人秀《乘風(fēng)破浪的姐姐》和情感劇《三十而已》的流行對此起到了推動作用 。受過更高教育和更多參與就業(yè)的中國女性，擁有比以往更多的經(jīng)濟自主權(quán)和個人自由，也有更多時間上網(wǎng) 。推薦、促銷、團購和直播對女性消費者的影響較大 。
除此之外，3個更為人熟知的群體仍在繼續(xù)扮演重要角色：
消費熱情高但預(yù)算有限的“Z世代” “Z世代”青少年出生在1995年以后，到2025年有望占到總?cè)丝诘?7% 。他們是“數(shù)字化土著”，平均每天玩手機的時間長達(dá)4.7小時 。他們喜歡以中國傳統(tǒng)設(shè)計為特色的國貨、直播電商、融合了電商與團購的拼多多以及閑魚平臺的二手交易等 。疫情中，他們調(diào)整了優(yōu)先事項，現(xiàn)在70%以上的人都在幫助家人而不僅僅是為自己網(wǎng)購 。
希望管理個人形象的中年男性 在30至49歲群體中，男性人口比女性多出1100萬，他們是奢侈品和美容產(chǎn)品龐大的潛在消費群體 。對40歲左右的男性來說，最受歡迎的前三大類產(chǎn)品是酒類、3C（計算機、通信和消費電子）產(chǎn)品和手表 。他們還喜歡家電、汽車配飾、煙草、脫發(fā)治療、美容產(chǎn)品、補品、維生素等 。他們尤其對有助于使自己看起來更年輕的產(chǎn)品感興趣 。
快樂的單身族消費者 發(fā)生疫情以來，更多人開始將單身視作一種健康的自我保護的生活方式 。中國2.6億單身成年人中男性占大多數(shù)，他們追求用戶體驗、享受、高品質(zhì)和便利性 。（作者艾什莉·杜達(dá)瑞諾克，王會聰譯）
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