我懷著比較沉重的心情來寫這篇帖子，關于最近發生的一件真實的事情 。與錘科相關，與你我相關，希望能得到大家的關注 。
8月30號中午12點半左右，我在我的群（一個有故事的錘友群）里看到這么一個群友發了堅果原裝充電器的售賣信息 。內容如下，是在最近發言里面截圖的，要從下往上看 。
15元包郵，毋庸置疑這是個很讓人開心的價格 。當時我沒有任何懷疑，因為大多數錘友彼此之間都很真誠，不會算計 。我以為是他堅果壞了，充電器沒有用了就出給錘友，只收取15塊快遞費 。正好我缺一個充電器，就給他發私聊想要購買他的充電器 。私聊就聊出問題了！
就是你們看到的那樣，錘子科技售后服務相當好，本著相信用戶的原則，只要你能證明你的充電器有問題，并且提供你的手機的IMEI碼，售后就會給你補發一套充電器 。這位“投機者”就深知這一點！他無恥的利用了錘科優質的售后服務，騙取充電器，拿去賣！
我很生氣很生氣，呼~呼~呼~深呼吸三下我要冷靜冷靜！但是那時候我正忙于我自己的事兒，只跟幾個關系比較親密的錘友說了這個事兒 。其中一個錘友給了我這樣的建議：
你說我這人吧，矯情又懦弱，特么關鍵時刻我心軟了！我妥協了！我本想著找“投機者”認真聊聊，探探口風什么的，可是我這剛開學，雜事兒太多，大三了課程安排的也比較緊，連著這一個多星期，我都沒有找他私聊 。但是出于對這種事兒的敏感和一個錘友群群主的自我修養，我還是向客服反饋了 。客服這樣子回應我 。第一次反饋，客服并沒有很放在心上，看上去像是將信將疑的樣子 。
我不放心，為了引起錘科對此類事件的重視，我又找了一個我認識的客服，跟他巴拉巴拉了一通，得到了”和上級討論一下“的回復 。
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