這兩者服務是稍微有一點不一樣的，例如家用筆記本電腦一般出廠附帶的是2年主配件送修服務和1年非主配件送修服務 。而家用臺式機，則多是先電話溝通出問題的配件，確定了后再安排工程師上門進行保修服務，臺式機的售后比家用筆記本的售后要稍微好一些，例如下圖是臺式機的售后默認服務：下圖是家用筆記本的售后默認服務商用機：商用機，無論是筆記本電腦是臺式機電腦都是跟家用機是有很大區別的，大家都知道商用的電腦同樣配置的情況下，都是比家用機要貴的多，貴就貴在了服務上面！例如戴爾的商用筆記本不光是默認就是上門服務，而且附帶了意外損壞保險服務，雖然這個上門服務很多入門級的商用筆記本只是保修一年，這個意外損壞保險服務就強大了許多，什么意思呢？就是比如你背著筆記本電腦擠公交車，結果人太多把電腦擠壞了，這個戴爾可以免費保修哦！或者你拿著電腦在路上正常行走，結果旁邊人沒注意撞了你一下，把筆記本撞地上摔壞了，這個也可以免費保修！是不是很厲害？這些是家用機不可能享受到的哦！而且戴爾的高端商用機配備了24小時服務電話，以及4小時金牌上門服務，這些都是商用機為什么貴的道理，所以戴爾在售后服務這一塊可以說國內也是數一數二的，也是公認的售后服務到位！點評：戴爾這個品牌在國內可以說是老品牌了，一直占據著一線產品的位置 。
戴爾筆記本電腦的售后怎么樣？
感謝樓主提出的問題：戴爾筆記本電腦的售后怎么樣？無意當中看到了這個提問，恰好我自己就是一家做戴爾經銷和售后服務的工作人員 。對于戴爾電腦這個品牌的售后服務到底如何，我想大家很多人都是關心的，那么我就自己的從業經歷來給大家一個靠譜的說法：家用機：戴爾的家用機分筆記本電腦和臺式電腦 。這兩者服務是稍微有一點不一樣的，例如家用筆記本電腦一般出廠附帶的是2年主配件送修服務和1年非主配件送修服務 。
【戴爾24小時服務,京東7X24小時雙保險服務上線】而家用臺式機，則多是先電話溝通出問題的配件，確定了后再安排工程師上門進行保修服務，臺式機的售后比家用筆記本的售后要稍微好一些，例如下圖是臺式機的售后默認服務：下圖是家用筆記本的售后默認服務商用機：商用機，無論是筆記本電腦還是臺式機電腦都是跟家用機是有很大區別的，大家都知道商用的電腦同樣配置的情況下，都是比家用機要貴的多，貴就貴在了服務上面！例如戴爾的商用筆記本不光是默認就是上門服務，而且還附帶了意外損壞保險服務，雖然這個上門服務很多入門級的商用筆記本只是保修一年，但是這個意外損壞保險服務就強大了許多，什么意思呢？就是比如你背著筆記本電腦擠公交車，結果人太多把電腦擠壞了，這個戴爾可以免費保修哦！或者你拿著電腦在路上正常行走，結果旁邊人沒注意撞了你一下，把筆記本撞地上摔壞了，這個也可以免費保修！是不是很厲害？這些是家用機不可能享受到的哦！而且戴爾的高端商用機還配備了24小時服務電話，以及4小時金牌上門服務，這些都是商用機為什么貴的道理，所以戴爾在售后服務這一塊可以說國內也是數一數二的，也是公認的售后服務到位！點評：戴爾這個品牌在國內可以說是老品牌了，一直占據著一線產品的位置 。
其電腦性價比以及售后服務的完善也是有口皆碑的，當然了每個品牌都有自己的優點和缺點，戴爾的電腦也許配置不能讓你滿意，也許外觀不能讓你滿意，也許還有其他不能讓你滿意，但是一個電腦企業不光產品的質量要好，更重要的是售后服務要做好，這樣才能讓消費者買的放心，用的順心對不 。所以就目前國內的電腦一線品牌來看，戴爾的售后服務一直都是做的相當好的！大家好！我是土豆玩電腦 希望大家關注我了解更多電腦知識和相關經驗！ 。
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