外呼系統,呼叫中心電銷系統

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外呼系統,呼叫中心電銷系統


什么是外呼系統呢外呼是指:電話通過電腦自動往外撥打客戶電話,當客戶接聽電話的同時,系統接通呼叫中心的臺席人員,外呼的線路數大于臺席數,從而節省通話的等待時間 。它是電腦電話集成一體,現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分 。可以用于市場分析,或者是進行市場推廣 。例如:可以通過它導入自己的資源自動撥通大量的客戶,進行產品或服務的營銷推廣 。

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