1. 首頁 > 云知道 > >

惠普筆記本電腦黑屏，惠普筆記本電腦關機藍屏現象怎么會事

云知道惠普

1 ， 惠普筆記本電腦關機藍屏現象怎么會事希望可以幫到你： 有幾種可能:【散熱不良】顯示器、電源和CPU在工作中發熱量非常大 ， 因此保持良好的通風狀況非常重要 ， 如果顯示器過熱將會導致色 彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命 。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機 。CPU的散熱是關系到電腦運行的穩定性的重要問題 ， 也是散熱故障發生的“重災區” 。【移動不當】在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動 ， 從而導致接觸不良 ， 引起電腦死機 ， 所以移動電 腦時應當避免劇烈振動 ?！净覊m殺手】機器內灰塵過多也會引起死機故障 。如軟驅磁頭或光驅激光頭沾染過多灰塵后 ， 會導致讀寫錯誤 ， 嚴重的會引 起電腦死機 ?！驹O備不匹配】 sd 如主板主頻和CPU主頻不匹配 ， 老主板超頻時將外頻定得太高 ， 可能就不能保證運行的穩定性 ， 因而導致頻繁 死機 。【惠普筆記本電腦黑屏，惠普筆記本電腦關機藍屏現象怎么會事】

惠普筆記本電腦黑屏，惠普筆記本電腦關機藍屏現象怎么會事


2 ， 惠普筆記本啟動黑屏如何才能處理好惠普筆記本電腦開機黑屏解決方法步驟如下：1、長按關機鍵幾秒強制關機 ， 開機后 ， 按快捷鍵F11進入系統重置 。2、開機后按F11會出現疑難解答 ， 點擊選擇重置此電腦 。3、進去選擇一個選項 ， 選擇刪除所有內容 ， 進入系統重置 。4、等待1小時左右 ， 惠普筆記電腦會成功開機 。
惠普筆記本電腦黑屏，惠普筆記本電腦關機藍屏現象怎么會事


3 ， 電腦黑屏怎么辦可以嘗試重新連接顯示器接線或者更換接線；顯卡出現問題 ， 在主機有雙顯卡的情況下 ， 可以嘗試更換另外一個顯卡測試；若嘗試不行建議更換別的電腦顯示器測試 ， 如果顯示器亮了說明是原來的顯示器故障 。電腦黑屏是比較容易出現的現象 ， 尤其在一些較老的電腦或組裝電腦中 。電腦黑屏的故障原因有多種 ， 如顯示器損壞、主板損壞、顯卡損壞、顯卡接觸不良、電源損壞、cpu損壞、零部件溫度過高等 。也有的是人為的造成電腦黑屏 ， 如微軟中國的正版驗證 。1、顯示器接線問題可以嘗試重新連接顯示器接線或者更換接線 。2、顯卡出現問題在主機有雙顯卡的情況下 ， 可以嘗試更換另外一個顯卡測試 。3、內存的金手指灰塵堆積可以打開機箱重新插拔內存 ， 再用橡皮擦擦拭內存金手指 。4、主板電源問題可以嘗試拔掉主板電源線和顯示連接線 ， 在主板上找到紐扣電池 ， 把電池拔掉 ， 十幾分鐘后再重新安裝上然后開機 。5、如果上面的方法都試過后還是不行 ， 建議更換別的電腦顯示器測試 ， 如果顯示器亮了說明是原來的顯示器故障 。
惠普筆記本電腦黑屏，惠普筆記本電腦關機藍屏現象怎么會事


4 ， 惠普筆記本啟動就黑屏如何解決好付費內容限時免費查看回答1、嘗試調亮電腦屏幕亮度 。2、開機按F2鍵 ， 進入BIOS界面查看是否正常顯示 。3、外接顯示器 ， 按組合鍵切換顯示 。4、移除所有外接裝置 ， 取出加裝的內存或其它硬件后再開機確認 。如果以上方法仍無法解決 ， 建議到售后服務中心進行檢測希望對您有所幫助5 ， 惠普筆記本電腦放久了無法開機聯想筆記本放久了無法開機的原因如下：首先嘗試以下操作：將電池和電源適配器全部拆下來 ， 按住開關按鍵30秒將靜電放光 ， 等待15分鐘左右 ， 再單獨連接電源適配器供電開機；如果還不能開機 ， 哪就是以下原因 。（1）第一個原因 ， 筆記本的電源適配器損壞 ， 無法通電 ， 或者筆記本的電池沒有電了 ， 從面導至無法開機 ， 黑屏 。處理方法：更換電源適配器 ， 或者給電池充滿電即可 。（2）第二個原因:就是筆記本的內存和顯卡被氧化 ， 造成和內存槽或者顯卡插槽接觸不良 ， 導致的開不了機 ， 黑屏 ， 處理方法：處理方法：就是撥掉電源 ， 打開筆記本的后蓋 ， 取出內存的卡槽 ， 如果不是焊接在主板的獨立顯卡也取出卡槽 ， 對準內存和顯卡金手指的部位（也就是有銅片的地方）用橡皮擦來回擦上幾下 ， 把灰吹了 ， 然后插回 ， 蓋好后蓋 ， 開機一般就OK了 。根據你的講述很可能原因出現在六個方面:第一 ， 就是電腦的電源出現問題 ， 比如開關三極管 ， 保險絲 ， 整流二極管 ， 濾波大電容 ， 等等出現問題 ， 都無法導過電源 ， 就無法輸出電壓和電流 ， 主機沒有電壓和電流自然就開不了機 ， 建義更換電源 ， 第二 ， 就是主機的插頭出現問題 ， 檢查好插頭和插座是否有問題 。重新連接 。第三 ， 就是主板的開機電路出現問題 ， 一般是開機電路的三極管 ， 電容 ， 電阻出現問題 ， I/O出現問題 ， CPU供電電路出現問題 ， 等等吧 ， 只要更換這些原器件 ， 就OK第四 ， 主機內的內存和顯卡的金手指出現氧化,造成這個內存和內存槽接觸不良,顯卡和顯卡槽接觸不良,引起的硬件不兼容現象,所導至的不能開機 。處理方法:你可以先斷電,打開機廂,把內存撥出來,用橡皮擦對著金手指的部位(也就是有銅片的地方,)來回的擦上幾回,然后換一根內存槽插回,就ok了,如果有獨立顯卡 ， 你可以將顯卡也用同上的方法處理一下 ， 只是不要換插槽 ， 就OK了 ， 第五：就是主機面板上的開機安扭出現問題了（比如彈不起來 ， 壞了） ， 就無法導通 ， 導至無法開機 ， 更換安扭或者換連接線 ， 第六就是：:你的顯卡出現問題,比如你的顯卡的顯存出現虛焊,VGA的相連接的三極管,貼片電阻,電容出現問題 控制芯片供電不足,都會出現死機,重啟,顯示不正常 ， 不能開機等等現象,所以建義你修理顯卡,也就是給顯存補焊,或者更換顯卡.其中你特別要注意第四種情況 ， 這是引起主機不能開機的百分之八十 。希望能對你有所幫助 ， 祝你成功 ， 快樂！6 ， 惠普筆記本開機就黑屏如何才能解救付費內容限時免費查看回答1、嘗試調亮電腦屏幕亮度 。2、開機按F2鍵 ， 進入BIOS界面查看是否正常顯示 。3、外接顯示器 ， 按組合鍵切換顯示 。4、移除所有外接裝置 ， 取出加裝的內存或其它硬件后再開機確認 。如果以上方法仍無法解決 ， 建議到售后服務中心進行檢測希望對您有所幫助7 ， 惠普筆記本突然黑屏怎么辦 如果將帶有磁鐵的設備放在Mac筆記本下方 ， 或置于掌托的位置 ， 電腦可能會意外進入睡眠 ， 從而產生“黑屏”的狀態 。因此 ， 可以先檢查一下是否有以下情形：將 iPhone、iPad 或磁性設備放在電腦的掌托區域 。iPhone 揚聲器和大多數 iPad 保護套都含有磁鐵 。將 Apple Watch 或其磁性充電線纜放在電腦的掌托區域 ， 或者將佩戴 Apple Watch 的手腕放在掌托區域 。部分表帶包含磁鐵 。堆疊電腦 。底部電腦中的磁鐵可能會打開頂部電腦中的開關 。例如 ， 如果您打開頂部電腦 ， 該電腦可能會在完成啟動前進入睡眠 。將電腦放在磁性物體上你可以嘗試重置一下硬件 ， 看看是否能夠幫助改善這一狀況 。首先 ， 你可以重置一下PRAM(parameter RAM)關閉 Mac 。在鍵盤上找到以下按鍵：Command (?)、Option、P 和 R 。您需要在步驟 4 中同時按住這些鍵 。啟動電腦 。出現灰屏前按住 Command-Option-P-R 鍵 。按下這些鍵 ， 直到電腦重新啟動 ， 您會再次聽到啟動聲 。松開這些鍵 關閉電腦 。在內建鍵盤上 ， 同時按下（左側）Shift-Control-Option 鍵和電源按鈕 。同時松開所有鍵和電源按鈕 。按下電源按鈕打開電腦 。注：重置 SMC 時 ， 電源適配器上的 LED 指示燈可能會更改狀態或暫時關閉 。付費內容限時免費查看回答此時需要您按下鍵盤大小寫鍵 ， 看鍵盤大小寫燈是否能亮 。如果可以亮 ， 顯卡或者系統問題 。建議您重裝系統如果不亮 ， 自檢不過 ， 筆電沒有正常工作 。建議 ， 1.關機 斷電 ， 下電池 。內存拿下來用橡皮擦擦下金手指部分 。2.開機鍵快速按5-6下 ， 等待2分鐘3.內存插回去 ， 再通電嘗試開機 。4.如果之后還是不行 ， 下硬盤 ， 再次開機看下能否進BIOS或者鍵盤大小寫燈能否會亮 ， 如果不能 ， 主板有問題 ， 需要送修 。更多5條可以進入我的電腦里面設置 ， 點擊控制面板 ， 里面有一個電源選項 ， 點進去以后設置黑屏時間 ， 可以選擇關閉黑屏模式 ， 這在電源選項里面都可以設置 。筆記本突然黑屏怎么辦惠普筆記本電腦開機黑屏解決方法步驟如下：1、長按關機鍵幾秒強制關機 ， 開機后 ， 按快捷鍵F11進入系統重置 。2、開機后按F11會出現疑難解答 ， 點擊選擇重置此電腦 。3、進去選擇一個選項 ， 選擇刪除所有內容 ， 進入系統重置 。4、等待1小時左右 ， 惠普筆記電腦會成功開機 。直接拿去修 筆記本不比臺式 我自己也拆過筆記本到最后到不會裝了 樓主慎重啊 樓上說那么多教你檢測哪壞了 你知道筆記本的顯卡什么什么的一些東西在哪嗎? 就算知道你知道怎么拆嗎? 除非樓主是高手 否則不要自己去拆``` 呵呵8 ， 惠普筆記本黑屏的原因都有哪些一、筆記本電腦開機黑屏的原因筆記本黑屏的原因有很多 ， 常見的黑屏原因有：1、顯示數據線接觸不良;2、顯卡接觸不良或;3、cpu 接觸不良及過熱;4、內存條接觸不良;5、電源性能差;6、機器感染 cih 病毒 ， bios 被破壞性刷新;二、筆記本電腦黑屏時怎么修復1、開機顯示屏黑屏 ， 僅指示燈亮 ， 主機沒任何反映 。手伸主機背后感覺不到風扇在轉 。測各路電壓皆無 。拆下發現電源調整管壞 ， 換之正常 。2、開機電源和cpu風扇都正常 ， 但屏幕無任何反映 ， 且無自檢聲 。此機采用slot1結構 ， cpu易接觸不良 ， 送至售后進行檢測維修 。3、開機不自檢 ， 檢查電源正常 。采用最小系統法 ， 當拔掉光驅時 ， 機器能正常啟動 。再安上故障再現 。說明光驅出現了問題引起機器不能啟動 。應立即送往售后進行處理9 ， 為什么我的電腦筆記本hp有時開機會出現白屏呢 電腦白屏維修方法：LCD 顯示屏開機后 ， 顯示的畫面成全白色（白屏）的故障 ， 這就是開機顯示屏白屏的故障現象 。LCD顯示屏開機黑屏、藍屏的故障較為常見 ， 黑屏、藍屏都是系統或是硬件有問題 ， 而顯示屏開機白屏故障一般都是LCD顯示屏自身的故障 ， 下面來看看開機顯示屏白屏的故障原因以及維修思路 。開機顯示屏白屏的故障原因LCD 顯示屏白屏故障可能是液晶面板驅動電路問題、液晶面板供電電路問題、屏線接觸不良、主板控制電路問題等引起的 。由于LCD 顯示屏開機后白屏 ， 說明背光燈及高壓產生電路工作正常 ， 但液晶面板沒有得到驅動信號 。如果筆記本電腦關機后畫面消失 ， 然后再次白屏 ， 可能是電源板問題引起的 。從故障現象分析 ， LCD顯示屏不論開機還是關機 ， 只要插上電源 ， 高壓產生電路始終處于工作狀態 ， 背光源始終被點亮 。也就是說 ， 高壓產生電路已經不受開關控制 ， 即主板向高壓產生電路發出的開關信號失去了控制 。由于主板微處理器發出的開關信號一般都要經過幾個三極管來控制 ， 因此故障可能是控制開關信號的三極管損壞 。開機顯示屏白屏的故障維修思路1、首先拆開LCD 顯示屏的外殼 ， 然后檢查屏線接口是否松動或未連接好 。2、接著打開筆記本電腦的電源開關 ， 然后用萬用表測量屏線接口的供電電壓是否正常 。如果供電電壓正常 ， 轉到第5步；如果不正常 ， 接著檢查屏線輸出端附近的保險電阻或保險電感是否開路或損壞 。如果損壞 ， 則更換損壞的元器件即可 。3、如果屏線輸出端附近的保險電阻或保險電感正常 ， 接著檢查為LCD顯示屏供電的DC-DC電壓轉換電路的輸出端電壓是否正常 。如果輸出電壓不正常 ， 檢查此電源電路中的保險電阻、PWM 控制器、開關管、電感線圈、濾波電容等元器件 ， 然后更換損壞的元器件即可 。4、如果DC-DC 電壓轉換電路的輸出端電壓正常 ， 則是 DC-DC 電壓轉換電路輸出端到屏線接口之間有損壞的電容等元器件 ， 檢查并更換損壞的元器件即可 。5、如果屏線接口的供電電壓正常 ， 接著檢查液晶面板驅動電路中的時序信號、驅動信號是否正常 。如果不正常 ， 分別檢查產生此信號的芯片的輸出端信號、輸入端信號及供電電壓 ， 從而判斷驅動芯片是否損壞 。如果損壞 ， 則更換即可 。顯示屏開機白屏的維修起來不象顯示屏黑屏、藍屏那樣那樣容易 ， 需要掌握一些關于顯示屏的電路知識 ， 最好請專業的顯示屏維修人員來進行檢修 。難道是系統問題？把重要文件都備份下來 ， 重裝系統試試白屏 很嚴重 是顯示器硬件故障 。包括顯示器各種插件顯示器驅動板等。我的HPV3000剛換了塊屏 。是線路老化 ， 或是拆機在裝的時候線沒裝好 ， 有磨損 ， 保險期間 ， 去售后做個檢測 ， 十幾分鐘就搞定 。在過保時。。然后到外面修 ， 建議你開機后按F10進入BIOS 在BIOS中看看是否有你所述的現象出現 ， 如果在BIOS中沒有這個現象出現 ， 那么您機器的顯卡驅動或者是系統文件就很可能是出現問題了 ， 建議你重新安裝一下顯卡驅動或者是操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題 。如果你的機器在BIOS中有這個現象出現 ， 建議您盡快聯系當地的維修中心進行檢測處理 ， 很可能是您機器的顯示器出現故障導致的了我想估計是系統問題 你可以試一下裝個系統看看 ， 我的臺式最近也有這樣的毛??！10 ， 惠普筆記本電腦黑屏假死1、 首先來檢查電源 ， 主要看筆記本電池是否有電 ， 電源插頭是否插好 ， 看電源指示燈有沒有亮 ， 如果沒有外接電源 ， 先用外接電源插好；2、硬件松動 ， 例如是內存或者顯卡松動 ， 尤其是內存幾率最大 ， 將其重新插拔試試 。3、如果筆記本溫度過高 ， 又經常玩游戲而筆記本散熱性能又不好 ， 可能會出現顯卡溫度過高直接導致黑屏、花屏等故障 ， 這個時候趕緊關機 ， 拿去檢測看看顯卡是否已經燒壞了 ， 如果顯卡沒有被燒壞則只需要把筆記本“洗洗澡”也就是全面去灰塵 ， 重新清理排風系統 ， 涂硅膠 ， 換電風扇 。4、軟件導致的黑屏有時候可能在安裝了一些軟件或者硬件驅動以后 ， 發現重新啟動后 ， 電腦進不了系統 ， 一直黑屏 ， 這種情況就是軟件導致的筆記本黑屏 。如果是由于軟件導致黑屏的話 ， 以 Windows 系統為例 ， 我們可以重新再啟動機器 ， 在開機時多按幾次 F8 鍵 ， 調出系統的啟動選項菜單 。5、顯卡、屏幕排線故障一般顯卡、屏幕排線故障 ， 通常都可以進入操作系統 ， 如果您有設置了開機音樂 ， 如果開機可以聽到進入系統的聲音 ， 說明就是顯卡或者是屏幕排線故障或者松動了 。以上就是筆記本黑屏開不來機的一系列解決方案了 ， 希望能對你有所幫助11 ， 惠普筆記本電腦開機后黑屏進入不了桌面 筆記本電腦黑屏開不了機的原因很多 ， 可能是最簡單的沒插好電源的問題 ， 也可能是硬件損壞的問題 ， 要根據自己的情況具體問題具體分析 ， 耐心找到問題所在 ， 才能解決問題 。電腦黑屏開不了機的原因及解決步驟：第一步：首先根據具體情況分析 ， 如果直接沒有電源反應 ， 則查看是否電源、接觸不良、硬件等問題 ， 轉至第二步 ， 如果是不能進入系統可能是操作系統或是軟件問題轉至第三步 。第二步：檢查是否電源問題 ， 首先看是否電源沒插好或者插頭有問題 ， 如果用的是電池 ， 那就插上電源再試一下 ?？梢匀フ遗笥鸦蛉ル娔X維修店、銷售店找同型號的電源試一下 。重插電源之后 ， 再按開機鍵 ， 如果還打不開 ， 那就多按一會 。如果換別人的電源能開機的話 ， 那就是電源有問題 ， 如果證明電源沒有問題 ， 那可能是硬件的原因 ， 轉至第五步 。第三步：進入最后一次正確配置進行調整 ， 開機長按F8 ， 進入高級選項頁面 ， 選擇“最近一次的正確配置” ， 然后回車 。如果能進入系統 ， 可能是感染病毒、硬件驅動與系統不兼容、操作系統等問引起的 。在進入系統之后 ， 運行殺毒軟件 ， 查殺病毒 ， 如果有病毒 ， 殺毒后重啟動電腦 ， 假如還不正常 ， 則可能是由設備驅動與程序不兼容引起的 ， 刪除顯卡、網卡等驅動程序 ， 刪除驅動之后先重啟一下 ， 如果還有問題 ， 那就轉到下一步 。第四步：修復安裝或重裝系統 ， 在BIOS中設置“光驅為第一啟動設備” ， 然后插入系統盤 ， 按R鍵進行“修復安裝” 。假如故障依舊 ， 就在剛進入系統開始的時候 ， 選擇“一鍵gost還原系統”或者使用系統盤重裝系統 。第五步：查看是否硬件問題 ， 拆開筆記本查看是否硬件有松動情況 ， 一般硬件沒插好都會有報警聲 ， 長聲不斷響表示內存條未插緊、一長一短表示內存或主板有問題、一長兩短表示顯卡錯誤 。如果筆記本內部灰塵太多 ， 最好清理一下先 。另外要注意是否因為新跟換的硬件造成的原因 ， 如果換硬件之前正常 ， 換了之后就不正常了 ， 那就檢查下是否兼容 。如果這時還不能啟動 ， 那最好送修 ， 專業人員會逐一排查你的硬件是否有問題 。注意事項：開不了機可以有很多原因造成 ， 在排查過程中不要煩躁 ， 細心一點 ， 如果自己對電腦不太懂 ， 不要瞎修 ， 以免造成更大的損壞 ， 應及時找專業人員維修 。您好 ， 感謝您選擇惠普產品 。請問您的電腦是什么型號的呢？開機時連續點擊f11通常會恢復系統到出廠狀態 ， 您可以參考下面操作： 1.建議您可以在開機（或重啟）時 ， 不停點擊f8按鍵選擇進入最后一次正確配置； 2.建議您可以在開機（或重啟）時 ， 不停點擊f8按鍵選擇進入安全模式：a.如果安全模式下運行正常 ， 說明系統和硬件是正常的--建議禁用開機啟動項 ， 開始----運行---輸入msconfig 把啟用項里不必要的都取消勾選（如msn qq 迅雷 電驢 虛擬光驅等等） 。b.如果安全模式下問題依舊 ， 有可能和系統或者硬件相關--可以備份數據 ， 進入bios檢測硬盤：開機后按f10進入bios ， 選擇diagnostics ， 運行hard drive self test檢測硬盤（具體檢測方法因機型不同而稍有差別） 。檢測過程中建議連接好外接電源 ， 保持供電 。如果硬盤檢測通過（通常會提示good,pass或者succeed） ， 可以備份數據 ， 重新安裝系統；如果無法進入bios ， 或者硬盤檢測失敗（通常會提示fail或者error） ， 可以聯系惠普維修中心現場檢修硬件 。注： hp產品型號model ， 序列號s/n(serial), 產品號p/n(product)一般可以在機器背面的標簽（或筆記本電池倉內）或者保修卡上找到 ， p/n(product)號一般以#ab2形式體現的 。s/n（serial）為一組10位的字母和數字組合 。希望以上回復能夠對您有所幫助 。12 ， 惠普筆記本電腦開不了機怎么辦 一直黑屏付費內容限時免費查看回答原因及解決方法：一、檢查電源適配器和主板1、惠普筆記本出現黑屏故障后 ， 首先看電源適配器是否能正常通電 ， 如果有條件的 ， 用萬用表檢查是否達到額定電壓 ， 以此排除適配器故障 。2、接著用惠普筆記本電腦外置的顯示器 ， 就是一般臺式機的顯示器 ， 連接到筆記本外接顯示接口 ， 如果顯示一切正常 ， 基本上排除了主板和顯卡損壞的可能 。如不正常說明主板或者顯卡有問題 。另外 ， 內存松動也有可能造成惠普筆記本電腦開機黑屏 。二、排查LCD屏幕的故障1、排除非主板、顯卡故障之外 ， 就是常見的LCD屏故障了 。如隱約顯示出一點東西說明液晶屏和排線也沒有損壞 ， 有可能是背光燈沒有點亮 。2、背光燈不能點亮有兩個方面的原因：背光燈管燒毀或者驅動燈管的高壓電路損壞 。高壓電路板的工作原理是將主板提供的低壓直流電通過開關電路變換為高頻高壓電 ， 將背光管點亮 。3、背光燈不能點亮的話可以在剛剛按下開機按鈕啟動的時候把耳朵貼在屏幕邊框上細聽 ， 如果有滋滋的聲音響一下 ， 然后就無聲 ， 大致上就是高壓電路板的問題 ， 如果一直無聲 ， 則可能是燈管問題 。更多6條13 ， 惠普的筆記本電腦經常自動關機又自動開機是什么問題 造成該故障的原因可能有以下幾方面原因：1. 系統設置在添亂 。Windows XP默認情況下 ， 當系統出現錯誤時會自動重新啟動 ， 這樣當用戶關機時 ， 如果關機過程中系統出現錯誤就會重新啟動計算機 。將該功能關閉往往可以解決自動重啟的故障 。在桌面上右鍵點擊“我的電腦” ， 在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性” ， 彈出“系統屬性”窗口 ， 點選“高級”選項卡 ， 點擊“啟動和故障恢復”欄目中的“設置”按鈕 ， 彈出“啟動和故障恢復”窗口 。在“系統失敗”欄目中將“自動重新啟動”選項前的對勾去掉 ， 點“確定”按鈕 。2. 高級電源管理在搗鬼 。眾所周知 ， 關機是與電源管理密切相關的 ， 造成關機故障的原因很有可能是電源管理對系統支持不好造成的 。點擊“開始→設置→控制面板→性能與維護→電源選項” ， 在彈出的窗口中 ， 根據需要啟用或取消“高級電源支持”即可 。如果你在故障發生時使用的是啟用“高級電源支持” ， 就試著取消它 ， 如果在故障發生時 ， 你使用的是取消“高級電源支持”就試著啟用它 ， 故障往往會迎刃而解 。3. USB設備不省心 ?，F在是USB設備大行其道之時 ， 什么U盤、鼠標、鍵盤、Modem等等 ， 應有盡有 。殊不知這些USB設備往往是造成關機故障的罪魁禍首 。當出現關機變成重啟故障時 ， 如果你的電腦上接有USB設備 ， 請先將其拔掉 ， 再試試 ， 如果確信是USB設備的故障 ， 那么最好是換掉該設備 ， 或者是連接一個外置USB Hub ， 將USB設備接到USB Hub上 ， 而不要直接連到主板的USB接口上 。4. 糾正方法： 我的電腦--屬性--高級--啟動和故障恢復--設置--啟動和故障恢復 。在—系統失敗中將“自動重新啟動”選項前的對勾去掉 ， 點“確定”按鈕 。您好 ， 感謝您選擇惠普產品 。建議您參考下列信息：1、請您回憶一下是否進行什么方面特殊操作時才開始出現自動關機又自動開機這個現象的 ， 比如是否安裝了某個特殊的第三方軟件或進行過硬件改動（例如添加新內存）后才出現的 ， 如果是 ， 您可以卸載相應軟件及恢復之前硬件配置試試 。如果您連接了外接設備 ， 比如外接攝像頭、打印機、及USB鼠標鍵盤等 ， 建議您斷開所有外接設備試試 。2、您也可以開機按F8鍵進入安全模式測試是否也有這個現象 ， 如果沒有這個現象 ， 只是進入系統后才有這個現象 ， 那么如果您沒有特別需要的隨機啟動的啟動項 ， 在您正常進入系統后 ， 建議您也可以禁用全部啟動項和服務試試 。方法：請您點擊開始菜單 ， 在“運行”中輸入msconfig ， 打開系統配置 ， 在“啟動項”里全部禁用 ， 再把“服務”里 ， 隱藏所有microsoft服務 ， 然后全部禁用試試 。您重啟電腦后再測試是否有這個現象 ， 以免是某些程序之前兼容性不好造成的 。3、請您對系統進行殺毒 ， 以免是系統中毒了 。4、如果您安裝的驅動并不是從惠普官方網站上下載的 ， 建議您安裝惠普官方網站上發布的驅動試試 。關于如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序 ， 建議您可以參考下下面的官方文檔： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c029030295、如果問題依舊 ， 這個情況也有可能是硬盤出現問題 ， 建議您可以在BIOS檢測一下硬盤 ， 檢測方法：開機后按F10進入BIOS ， 然后選擇Diagnostics ， 運行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）檢測硬盤 。整個過程需要30到60分鐘左右 。提醒您 ， 在檢測過程中同時連接電池和電源適配器一同供電 。（筆記本型號不同 ， BIOS中檢測硬盤具體步驟也不完全相同 。）（1）如果硬盤檢測過程沒有報錯 ， 結果全部為passed ， 那么您的硬盤應該沒有問題 ， 很有可能是系統出現問題 。建議您可以保存數據后 ， 重新安裝操作系統或者恢復系統看看是否有所改善 。a、有的電腦出廠時預裝windows系統 ， 如果您使用的是HP預裝的操作系統 ， 您可以通過快捷鍵“F11”重新恢復系統 ， 將電腦恢復成出廠狀態來嘗試解決問題 。注意事項：HP建議在進行系統恢復前 ， 由于這個操作會格式化硬盤 ， 請將重要的文件或數據備份到外接存儲設備例U盤或移動硬盤中 。b、如果您的電腦是自行安裝的操作系統 ， 您可以嘗試重新安裝系統 。注意事項：HP建議不要使用Ghost的安裝光盤來重新安裝操作系統 ， 這些操作系統的安全性、穩定性及兼容性得不到保證 。（2）如果屏幕報錯 ， 例ERROR或FAIL等 ， 說明硬盤有問題 ， 或者在BIOS中也有這個現象 ， 也說明硬件有故障 ， 請您將筆記本送到就近的惠普金牌服務中心進行處理 。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回復能夠對您有所幫助 。您好 ， 感謝您選擇惠普產品 。建議您參考下列信息：1、請您回憶一下是否進行什么方面特殊操作時才開始出現這個現象的 ， 比如是否安裝了某個特殊的第三方軟件或進行過硬件改動（例如添加新內存）后才出現的 ， 如果是 ， 您可以卸載相應軟件及恢復之前硬件配置試試 。如果您連接了外接設備 ， 比如外接攝像頭、打印機、及usb鼠標鍵盤等 ， 建議您斷開所有外接設備試試 。2、您也可以開機按f8鍵進入安全模式測試是否也有這個現象 ， 如果沒有這個現象 ， 只是進入系統后才有這個現象 ， 那么如果您沒有特別需要的隨機啟動的啟動項 ， 建議您也可以禁用全部啟動項和服務試試 。方法：請您點擊開始菜單 ， 在“運行”中輸入msconfig ， 打開系統配置 ， 在“啟動項”里全部禁用 ， 再把“服務”里 ， 隱藏所有microsoft服務 ， 然后全部禁用試試 。您重啟電腦后再測試是否有這個現象 ， 以免是某些程序之前兼容性不好造成的 。3、請您對系統進行殺毒 ， 以免是系統中毒了 。4、如果您安裝的驅動并不是從惠普官方網站上下載的 ， 建議您安裝惠普官方網站上發布的驅動試試 。關于如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序 ， 建議您可以參考下下面的官方文檔：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docdisplay/?docid=emr_na-c029030295、如果問題依舊 ， 建議您可以在bios檢測一下硬盤 ， 以判斷是否硬盤有故障 。檢測方法：開機后按f10進入bios ， 然后選擇diagnostics ， 運行hard drive self test（或hdd self-test options）檢測硬盤 。整個過程需要30到60分鐘左右 。提醒您 ， 在檢測過程中同時連接電池和電源適配器一同供電 。（筆記本型號不同 ， bios中檢測硬盤具體步驟也不完全相同 。）（1）如果硬盤檢測過程沒有報錯 ， 結果全部為passed ， 那么您的硬盤應該沒有問題 ， 很有可能是系統出現問題 。建議您可以保存數據后 ， 重新安裝操作系統或者恢復系統看看是否有所改善 。（2）如果屏幕報錯 ， 例error或fail等 ， 說明硬盤有問題 ， 或者在bios中也有這個現象 ， 也說明硬件有故障 ， 請您將筆記本送到就近的惠普金牌服務中心進行處理 。6、另外 ， 機器本身有過熱保護功能 ， 如果溫度過高會出現黑屏自動關機的現象以確保硬件不受損壞 。如果這時機身較熱 ， 您可以嘗試將筆記本稍微墊高一點或使用散熱底座 ， 或者建議您聯系當地惠普金牌服務中心幫您對機器清理灰塵及檢測散熱裝置是否有故障 。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回復能夠對您有所幫助 。

推薦閱讀