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馬斯克推出30美元包月的AI伴侶服務，千億賽道創新與爭議并存

ai人工智能伊隆·馬斯克

馬斯克推出30美元包月的AI伴侶服務，千億賽道創新與爭議并存

近日 ， 馬斯克旗下的人工智能項目又有新動作 ， AI聊天機器人Grok推出了 30 美元包月的 AI 伴侶服務 ， 這一消息迅速在科技圈和大眾群體中引發廣泛討論 ， 爭議聲此起彼伏 。

在此次更新中 ， 付費訪問 SuperGrok 的用戶可率先體驗 AI 聊天機器人的新 “數字伴侶” 頭像 。 用戶需點擊 Grok 左上角欄目 ， 進入 “設置” ， 點擊啟用 “伴侶” 按鈕 ， 即可選擇心儀角色 。 目前可用的伴侶包括動漫頭像 Ani 和卡通小熊貓 Rudy ， 還有一款名為 “Chad” 的角色頭像尚未上線 。 其中 ， 動漫頭像 Ani 擁有 “NSFW” 模式 ， 包含不適合在工作場合瀏覽的內容 。 Ani 和 Rudy 具備完整 3D 動畫效果 ， 能更換背景并做出不同動作 。
從用戶體驗來看 ， 這一功能褒貶不一 。 部分用戶認為 ， 雖然啟用過程稍顯繁瑣 ， 但這一功能對于深化產品內部個性化交互而言是明智之舉 ， 在增強場景工作流程和用戶自主性方面 ， 開辟了令人印象深刻的方向 ， 甚至可能為 SuperGrok 訂閱功能吸引新用戶 。 然而 ， 這也存在諸多問題 。 當以中文進行測試對話時 ， 出現了類似外國人念拼音式的中文發音 ， 用詞拗口、不口語化 ， 充滿大模型生成文本的味道 。 盡管 90% 的內容能夠聽懂 ， 且發音時口型與說話內容適配度高、流暢度不錯 ， 但 Ani 的語言過于直白、毫不掩飾 ， 多次提及 “心動”“合拍” 等反問句式 ， 甚至會試探性說出包含親密想象和性暗示的內容 ， 這引發了不少人的擔憂 。
AI 伴侶賽道興起
【馬斯克推出30美元包月的AI伴侶服務，千億賽道創新與爭議并存】其實 ， AI 伴侶并非馬斯克首創 ， 在他之前 ， 這一領域已有不少探索 ， 并且呈現出蓬勃發展的態勢 。 全球范圍內 ， AI 伴侶市場規模在 2024 年約為 2685 億美元 ， 預計到 2033 年將達到 5210 億美元 ， 年復合增長率約為 36.6% 。
比如由兩位前谷歌工程師于 2021 年創立的 Character.AI ， 自 2022 年測試版上線后 ， 迅速成為角色扮演 AI 的頭部平臺 。 每月活躍用戶超 2000 萬 ， 總訪問量接近 2 億 ， 男性和女性訪客平均分布 ， 深受 18 至 24 歲人群歡迎 。 其主要收入來自每月 9.9 美元的會員訂閱服務 ， 訂閱用戶可不限聊天次數并享受更快反饋速度 。 不過 ， 該平臺面臨 “高流量低轉化” 難題 ， 2024 年付費用戶不足 10 萬 ， 年收入 3220 萬美元 ， 難以覆蓋大模型訓練成本 。
成立于 2021 年的 CHAI 同樣是行業內的佼佼者 ， 是首批部署基于 LLM 的消費者聊天應用程序的公司之一 。 它定位為 “AI 社交平臺” ， 允許開發者提交自定義 LLM 模型 ， 這種 “眾包式” 研發模式使 Chai 以小型團隊實現日均百萬活躍用戶 ， 單位經濟效率可觀 。 在變現模式上 ， 廣告收入和訂閱收入各占一半 。 免費層有 3 小時 70 條消息限制 ， 每 4 條對話植入精準廣告；標準層（13.99 美元 / 月）去除廣告并具備基礎記憶功能；至尊層（29.99 美元 / 月）可自定義角色、實現長文本情感描寫以及劇情回溯 。 截至今年 4 月 ， Chai 已實現 3000 萬美元的年化收入 ， 并計劃在今年年底將日活躍用戶提升至 450 萬 ， 達成收入 6900 萬美元的目標 。
此外還有以 Replika 為代表的 AI 伴侶應用程序 ， 累計下載量突破 5 億次 ， 每月活躍用戶規模達數千萬量級 。 多數應用提供基礎免費服務 ， 用戶可為 AI 伴侶設定基礎特征 ， 也可選擇預設個性的聊天機器人 。 Replika 付費用戶能解鎖 “配偶” 等特殊關系狀態 ， 還能編寫背景故事為 AI 賦予專屬記憶 。
AI 伴侶面臨爭議
然而 ， AI 伴侶行業在發展過程中也面臨諸多爭議 。 AI 陪伴可能模糊現實與虛擬關系的界限 ， 導致人們過度情感依賴 。 英國一位女子因愛上 AI 伴侶與丈夫離婚 ， 美國一名青少年沉迷聊天機器人 ， 甚至受其影響決定結束生命 。
雖然各平臺采用關鍵詞過濾、人工審核等機制 ， 但 AI 生成內容的創造性使其難以完全管控 ， 且很多 AI 陪伴應用允許用戶探索成人向內容 ， 缺乏嚴格內容過濾器 。 增加敏感詞過濾器雖能在一定程度上解決問題 ， 但又會影響用戶黏性與訂閱收入 ， 還可能降低 AI 角色質量和用戶體驗 。 另外 ， 基于真實人物創作的 AI 角色 ， 有時會出現極端或誤導性特征 ， 引發爭議 。
隨著 AI 伴侶的興起 ， 監管也逐步提上日程 。 2023 年 ， 意大利監管機構以 “缺乏年齡驗證” 為由短暫封禁 Replika；澳大利亞擬將 AI 伴侶納入兒童社交媒體限制范疇；今年早些時候 ， 美國紐約州和加州相繼提案 ， 要求加強對 AI 伴侶相關算法的監管 ， 設置防自殺預警 ， 以及定時給用戶發送 “AI 伴侶并非真人” 的提醒 。 今年初 ， 3 家美國科技倫理組織聯合向聯邦貿易委員會投訴 Replika 涉嫌 “欺騙性設計” 。 5 月 4 日 ， 知名科技監管機構 Common Sense 發布研究報告稱 ， AI 伴侶可能導致青少年產生情感依賴 ， 不利于身心發展 ， 建議全面禁止未成年人使用 。
小結：
馬斯克推出的 AI 伴侶服務 ， 只是 AI 伴侶行業發展浪潮中的一朵浪花 。 雖然 AI 伴侶為人們提供了一種全新的情感交互方式 ， 在滿足部分人情感需求、緩解孤獨等方面有一定積極意義 ， 但從目前行業發展來看 ， 無論是技術完善、用戶體驗優化 ， 還是倫理道德規范、監管制度建立 ， 都還有很長的路要走 。

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