全渠道在線客服系統是什么？與普通的有啥區別？
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全渠道在線客服系統就是對接渠道比較多的在線客服系統，相比普通的在線客服系統只能對接網站渠道，全渠道可以對接比較多的渠道比如網站、app、公眾號、小程序、H5、電商平臺等等還可以自定義 。對接的渠道多了，一方面來說對企業來說客戶來源也多了，對于拓客有一定的幫助作用，另一方面就是可以把多個渠道的訪客對話統一回復處理，客服效率更高，比如【Live800】全渠道在線客服系統就有這兩個效果 。
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