感謝樓主提出的問題：戴爾筆記本電腦的售后怎么樣？無意當中看到了這個提問 ， 恰好我自己就是一家做戴爾經銷和售后服務的工作人員 。而家用臺式機 ， 則多是先電話溝通出問題的配件 ， 確定了后再安排工程師上門進行保修服務 ， 臺式機的售后比家用筆記本的售后要稍微好一些 ， 例如下圖是臺式機的售后默認服務：下圖是家用筆記本的售后默認服務商用機：商用機 ， 無論是筆記本電腦是臺式機電腦都是跟家用機是有很大區別的 ， 大家都知道商用的電腦同樣配置的情況下 ， 都是比家用機要貴的多 ， 貴就貴在了服務上面！例如戴爾的商用筆記本不光是默認就是上門服務 ， 而且附帶了意外損壞保險服務 ， 雖然這個上門服務很多入門級的商用筆記本只是保修一年 ， 這個意外損壞保險服務就強大了許多 ， 什么意思呢？就是比如你背著筆記本電腦擠公交車 ， 結果人太多把電腦擠壞了 ， 這個戴爾可以免費保修哦！或者你拿著電腦在路上正常行走 ， 結果旁邊人沒注意撞了你一下 ， 把筆記本撞地上摔壞了 ， 這個也可以免費保修！是不是很厲害？這些是家用機不可能享受到的哦！而且戴爾的高端商用機配備了24小時服務電話 ， 以及4小時金牌上門服務 ， 這些都是商用機為什么貴的道理 ， 所以戴爾在售后服務這一塊可以說國內也是數一數二的 ， 也是公認的售后服務到位！點評：戴爾這個品牌在國內可以說是老品牌了 ， 一直占據著一線產品的位置 。
戴爾筆記本電腦的售后怎么樣？
感謝樓主提出的問題：戴爾筆記本電腦的售后怎么樣？無意當中看到了這個提問 ， 恰好我自己就是一家做戴爾經銷和售后服務的工作人員 。對于戴爾電腦這個品牌的售后服務到底如何 ， 我想大家很多人都是關心的 ， 那么我就自己的從業經歷來給大家一個靠譜的說法：家用機：戴爾的家用機分筆記本電腦和臺式電腦 。這兩者服務是稍微有一點不一樣的 ， 例如家用筆記本電腦一般出廠附帶的是2年主配件送修服務和1年非主配件送修服務 。
而家用臺式機 ， 則多是先電話溝通出問題的配件 ， 確定了后再安排工程師上門進行保修服務 ， 臺式機的售后比家用筆記本的售后要稍微好一些 ， 例如下圖是臺式機的售后默認服務：下圖是家用筆記本的售后默認服務商用機：商用機 ， 無論是筆記本電腦還是臺式機電腦都是跟家用機是有很大區別的 ， 大家都知道商用的電腦同樣配置的情況下 ， 都是比家用機要貴的多 ， 貴就貴在了服務上面！例如戴爾的商用筆記本不光是默認就是上門服務 ， 而且還附帶了意外損壞保險服務 ， 雖然這個上門服務很多入門級的商用筆記本只是保修一年 ， 但是這個意外損壞保險服務就強大了許多 ， 什么意思呢？就是比如你背著筆記本電腦擠公交車 ， 結果人太多把電腦擠壞了 ， 這個戴爾可以免費保修哦！或者你拿著電腦在路上正常行走 ， 結果旁邊人沒注意撞了你一下 ， 把筆記本撞地上摔壞了 ， 這個也可以免費保修！是不是很厲害？這些是家用機不可能享受到的哦！而且戴爾的高端商用機還配備了24小時服務電話 ， 以及4小時金牌上門服務 ， 這些都是商用機為什么貴的道理 ， 所以戴爾在售后服務這一塊可以說國內也是數一數二的 ， 也是公認的售后服務到位！點評：戴爾這個品牌在國內可以說是老品牌了 ， 一直占據著一線產品的位置 。
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