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正式上線近數月后 , 京東外賣要“自立門戶”了?
近日有消息源透露 , 京東方面或計劃推出獨立的京東外賣App 。 據稱 , 這款App已由京東到家App的開發方上海京東到家友恒電商信息技術有限公司完成開發 , 或將擇日上線 。
但截至目前 , 京東方面尚未對此進行回應 。
眾所周知 , 自今年年初上線以來 , 京東外賣便一直“藏身”于京東App秒送頻道內 。 甚至因為入口太深 , 京東方面一度不得不發文教大家怎么點外賣 。 然而京東外賣真的有底氣 , 以及有必要“自立門戶”嗎?
事實上 , 京東一開始選擇將外賣服務內置于主站、而非作為一款全新產品推出 , 并非沒有緣由 。 而且縱覽整個互聯網行業就會發現 , 有意推出新業務的大廠 , 采取這般做法的其實不在少數 。
根據QuestMobile公布的數據顯示 , 2023年至2025年人均使用App的數量分別為27.8個、28.5個、28.7個 。 這一穩定的數據也就意味著 , 近年來用戶的使用習慣已經基本形成 。 想要讓他們接受一款新產品顯然并不容易 。
拋開數據不談 , 在當下這個流量紅利不再的時代 , 一款新App的獲客難度之大 , 從字節跳動已然失去App工廠這個名頭就可以看出 。 君不見 , 即便背靠字節系海量流量供給的抖音電商 , 至今也沒能將抖音商城App扶起來 。
而且如今擺在京東外賣目前的問題 , 還在于雖然他們是當下這場外賣大戰的發起者 , 但這一輪競爭的走向已經不受其控制 , 行業與用戶的注意力也越來越多的被美團、阿里搶走 。
最新的數據顯示 , 截至7月12日美團單日即時訂單量已超過1.5億單 , 淘寶閃購、餓了么雙平臺單日訂單量則已超過8000萬單 。 相比之下 , 京東方面公布的數據還停留在截至6月1日的2500萬單 。 不久前 , 美團核心本地商業板塊CEO王莆中更是在采訪中直言 , 已不關注京東外賣 。
雖然不可否認的是 , 美團與淘寶閃購訂單量的迅猛增長與大手筆補貼有關 。 甚至在京東方面看來 , 相關補貼是嚴重內卷的表現 , 屬于惡性競爭 , “好生意 , 不靠燒出來 , 更不靠刷出來 。 可持續 , 才是真增長” 。 但僅從市占率與用戶關注度上來說 , 京東外賣如今的規模即使推出獨立App , 或許也很難成事 。
更進一步來說 , 站在業務與流量協同的角度 , 京東外賣App存在的價值也值得商榷 。 畢竟當下美團、京東、阿里之所以圍繞外賣打得火熱 , 是希望借助其高頻需求的特性來實現以高帶低 , 進而爭奪即時零售的話語權 , 以及更為廣闊的大消費市場 。
【京東外賣要推出獨立App?但真的有這個必要嗎】有數據顯示 , 以外賣為代表的高頻即時配送需求 , 已經促進了電商平臺用戶粘性的提升 。 在QuestMobile公布的數據中就顯示 , 截止2025年5月 , 京東App“秒送”頻道月活躍用戶規模已達1.65億 , 占京東App整體流量的26.6% , 京東App用戶月人均使用次數則同比提升51.1%、達47.9次 。
而且不久前京東創始人劉強東也曾透露 , 40%的京東外賣用戶會交叉購買電商產品 , “(外賣業務)虧的錢 , 相比去抖音、騰訊買流量的錢更劃算” 。
盡管打造獨立App有望提升外賣用戶的黏性 , 但也天然就會面臨分流的困境 。 比如 , 過去餓了么才是阿里到家業務的主要載體 , 但如今其顯然已有意將主戰場放在淘寶閃購 , 以整合淘天、餓了么之力 。
當然 , 萬事無絕對 。 畢竟近年來堪稱“異軍突起”的互聯網產品并非沒有 , 紅果短劇、DeepSeek之流便是如此 。 只是這些產品要么開創了新的賽道 , 要么就是顛覆了既有模式 。 以紅果短劇為例 , 其之所以能在短短兩年內實現近2億月活 , 相當重要的一個原因便在于其在小程序付費短劇尚是行業主流的情況下 , 敢于率先押注免費短劇 。
其實就在一個月前舉行的一次溝通會上劉強東也曾透露 , 京東外賣將即將推出一個與美團外賣完全不同的商業模式 , 并表示 , “我們也期待這種商業模式能夠真正徹底解決食品安全問題 , 而且能讓消費者買到高性價比的又安全的食品、食物” 。
由此看去 , 加入京東外賣真能推出一種驚艷行業、用戶的全新模式 , 一舉趕上美團、阿里 , 并順勢推出京東外賣App也未可知 。
其實相比于推出獨立App , 京東外賣還有其他的選擇 。
值得注意的是 , 此前在公布最新一期戰報 , 宣布單日即時訂單于7月12日突破1.5億的同時 , 美團方面曾透露 , 微信等社交平臺小程序下單額屢創新高 , 好友之間互相優惠券分享和禮贈分享多次觸及微信社交裂變閾值 , 同時小紅書、微博等平臺也成為重要的成交促銷工具 。 美團方面公布的相關數據顯示 , 7月12日當天該平臺神搶手訂單中禮贈訂單占比達25%、突破千萬單 。
有了這一先例在前 , 京東方面或許也該好好想想怎么優化自家微信小程序的體驗 。
【本文圖片來自網絡】
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