怎么有效的投訴聯通?
【移動電信聯通物聯網卡平臺 中國聯通物聯網卡投訴電話】
1.10010,客服電話,權限很小,只能解決基礎問題,查詢點東西,辦些基本業務 。2.10015,升級投訴受理號碼,如若對10010的投訴處理結果不滿意,用戶可撥打中國聯通集團的升級投訴電話,說是集團總部,總感覺處理事情效率和力度一般,也就比10010好一點 。3當地服務監督熱線,是省一級權限最高的機構,地區不一樣號碼也不一樣,可以打10010詢問,應該是座機號,打過幾次上海的服務監督熱線,感覺比客服專業多了 。
一般問題在這都能得到解決,解決不了的他們會發郵件找總部解決,個人感覺10015不靠譜關鍵就在這 。4.工信部,可在網站或者填寫投訴信息,受理快點,一般第二天當地聯通就會聯系解決問題 。但是也是從10010開始的,解決不了的他們會主動告訴你服務監督熱線,其實本質上沒什么區別,另外浪費時間,一般除非服務監督熱線不主動給解決再去找工信部 。
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