這家小超市反而因為對面超市引流,生意越來越好 。很難去鼓勵新人開超市 。一開始小超市擔心了,要出兌呢,后來發現,大超市一開始很火爆,后來發現買小東西一件兩件的去大超市很麻煩,要排隊算賬 。后來對面大超市換了老板,生意也挺好,小超市依然很平穩 。
怎樣經營好一家超市?
很難去鼓勵新人開超市 ??h里有個樓盤,去年房子就賣完了 。入住率還沒到10%的時候,就陸陸續續開了10個零售店 。我也買了兩個鋪,準備入住率提高到30%就再開個新店 。這個月底我準備開業了,發現去年開業的店已經倒了不少了 。這些店的經營者基本都是新手,他們可能也在知乎上問過刷過,看了一些答案說做“會員制”“積分制”“送貨上門”等七七八八的覺得只要熬就能出頭,頭腦一熱就沖進去了,結果發現這些答案在實際經營中沒什么用 。
其實不是沒什么用,這些都是CRM的范疇,大商戶才用得上的東西,對小商戶真的沒啥用處 。有時候真的很感嘆新入行朋友的勇氣,永遠覺得選對地方就成功了一半,做好服務就齊活了 。作為先進來的人我很焦慮 。我在縣城,有三家店,都在100-200平之間,社區屬性,線下營業額不錯,加起來1.5w/天左右(煙不算) 。線上訂單我占全城90%,雖然也只有3000–4000多單/月,但好在增長穩定,也還忙活 。
我的核心優勢就是預包裝食品的進貨渠道,商品種類多,進貨價也比其他商戶便宜很多,毛利高,所以能做一些促銷、引流和線上訂單 。線上平臺抽點15%、補3元運費、滿減,我能做 。線下促銷全場8折,充卡100送30,我能做 。每天更新3個以上sku,我能做到 。但還是擋不住網購…客戶的包裹每天都很多,良品鋪子、三只松鼠、李子柒、莫小仙、我店里基本什么都有,賣價跟網上是一樣的,但還是擋不住他們網購,他們要最新的商品,互聯網的廣告直接投射到手機里,他們在手機里完成交易,覺得去一趟超市很麻煩 。
但零售渠道確實在下沉,情況在變好,我手上有了很多互聯網工具,但新手是用不了的這些工具的,這些工具都是吃毛利的,新手的毛利還不夠他們吃的 。新手就陷入了一個死局,進貨量不大,也就沒有大量采購的議價能力,也就沒有足夠的毛利,也就沒有使用工具的能力 。面對競爭時,就很難保證一定能活下去 。而競爭的另一方,有我這樣的“有進貨渠道的老商戶”,有“議價能力更強的連鎖企業自營店”,有“親自下場的互聯網巨頭” 。
【收下這套小超市,小超市怎么去管理】我現在想辦法開發“非預包裝商品”的售賣,甚至上知乎寫答案,就是對競爭也感到焦慮,希望給自己備另一條路 。做生鮮也很難 。即使有果園、養殖園的渠道也很難承受大量采購的損耗,小量采購的話,價格、商品質量都沒有優勢 。還要面對社區電商、大超市、菜市場的直接競爭 。唯一的出路就是賣二次加工的產品,例如果切啦,配菜啦,賣產品 服務 。
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