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解決顧客討價還價……,碰到客人討價還價怎么說

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做頭發的客人 ， 討價價這是很正常不過的行為 。顧客B ， 是一個非常討厭的酒鬼 ， 第一次來點兩個菜 ， 坐那里喝了一上午 ， 付錢時就給我講價 ， 說便宜點 ， 點了個魚35元 ， 一個青菜10元 ， 他叫我便宜點 ， 當時耐心給他解釋說:老板我們是快餐 ， 十塊八塊的根本就沒利潤 ， 反正說了很多 ， 最終沒少 。
怎么處理客戶討價還價這個問題？
在生意場上 ， 客戶討價還價很正常 ， 但是客戶往死里壓價 ， 價格低到毫無利潤可言 ， 的確讓人很不爽 。更為重要的是 ， 如果不接客戶的壓價訂單 ， 客戶就會流失 ， 但硬要接手 ， 一分錢賺不到還得倒賠錢 ， 讓人感覺做生意簡直生無可戀了 。如果真遇到這種客戶 ， 我覺得還是放棄算了 ， 寧愿不生產 ， 也比接手要好些 。道理很簡單 ， 客戶已經把價格壓到成本價以下了 ， 你們公司如果接單的話 ， 必然虧本 ， 而且接的單越多 ， 你們公司就虧損越大 。
試問 ， 哪個企業做生意不是為了賺錢？一分錢不賺還巨虧的生意 ， 誰愿意接手？所以這種毫無底限的壓價客戶 ， 大不了不合作了 ， 這樣你們公司損失小很多 。聰明的老板絕對會這么做的 。更為重要的是 ， 如果你們接單了壓價的客戶訂單 ， 一旦被其他的合作客戶知道你們以更低的價格為某個客戶生產 ， 那其他的客戶肯定紛紛壓價 ， 到了那個時候 ， 你們公司是接還是不接？我認為不管你們公司到時候怎么選擇 ， 都絕對會面臨生死存亡的危局 。
【解決顧客討價還價……,碰到客人討價還價怎么說】因為當所有的客戶都壓價到沒有任何利潤的程度要求你們生產 ， 你接單的結局就是巨虧到公司破產 ， 你不接單 ， 所有的客戶都會跑掉 。所以最終的結局就是 ， 公司左右都是“一死” 。既然公司接手壓價客戶的后果如此嚴重 ， 那還不如從一開始就拒絕這種無理壓價的客戶 。我認為在有關企業生死存亡之際的時候 ， 一定不能屈從于客戶的壓價 ， 不然一不小心就會把自己“搞死”的 。
至于你所擔心的同行愿意虧本干的情況 ， 我認為你也不要太過擔心 ， 因為你自己都說了 ， 同行接這種無利潤的訂單生產的目的就是為了穩住員工和交房租 ， 那你就讓同行去接啊 ， 反正這種不賺錢的訂單接的越多 ， 同行虧得越大 ， “死”得也越快 。虧本的買賣一定是不能長期堅持的 ， 當同行無法堅持的時候 ， 就是你們公司勝利的時候 ， 到時候 ， 那些壓價的客戶還不得找你們合作 ， 彼時 ， 你們甚至可以提價生產 ， 當那些客戶找不到更合適的合作企業時候 ， 還不得聽你們的 。
所以 ， 不接受壓價 ， 堅持有利潤的合作是正道 。除此之外 ， 客戶壓價嚴重也是一些客觀原因造成的 。比如 ， 經濟大環境不好 ， 客戶的效益也很不景氣 ， 不得已壓價；還比如 ， 你所在的同行競爭激烈 ， 為了獲得客戶 ， 沒有利潤也在所不惜 。諸如這些客觀情況 ， 就要求你們公司必須做好其他的應對策略 。至于其他的應對策略 ， 無外乎加大新客戶的開發力度、改造升級公司產業、或者搬遷等等 。

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