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豐田章男美國(guó)聽(tīng)證會(huì),鳩山由紀(jì)夫大人最近在忙什么他對(duì)豐田召回門有什么表態(tài)嗎( 二 )


豐田章男美國(guó)聽(tīng)證會(huì),鳩山由紀(jì)夫大人最近在忙什么他對(duì)豐田召回門有什么表態(tài)嗎


3,美國(guó)大四論文涉嫌daixie參加聽(tīng)證會(huì)有什么辦法解決 國(guó)外大學(xué)對(duì)學(xué)術(shù)要求很嚴(yán)的,如果遇到涉嫌論文daixie不要太害怕了,會(huì)顯得你沒(méi)有底氣更容易看出問(wèn)題,基本是處分沒(méi)跑了 。參加聽(tīng)證會(huì)寫申訴信以及如何做陳述都是有方法的,正確的argue可以幫助你申訴成功 ??梢哉矣袑I(yè)申訴經(jīng)驗(yàn)的人幫你提供申訴方向 。沒(méi)關(guān)系的,如果沒(méi)有chaoxi,到聽(tīng)證會(huì)上大方否認(rèn)就好了,老師一般也不會(huì)刻意為難你 。聽(tīng)證會(huì)一般是三個(gè)人,都是以教育為主,氛圍也不會(huì)太嚴(yán)肅,不要太緊張就ok了 。額【豐田章男美國(guó)聽(tīng)證會(huì),鳩山由紀(jì)夫大人最近在忙什么他對(duì)豐田召回門有什么表態(tài)嗎】
豐田章男美國(guó)聽(tīng)證會(huì),鳩山由紀(jì)夫大人最近在忙什么他對(duì)豐田召回門有什么表態(tài)嗎


4,豐田章男的如何收?qǐng)鲎?010年1月21日豐田汽車“召回門”事件發(fā)生后,豐田章男一直到2月5日才打破沉默,第一次向公眾致歉:“我們由衷地認(rèn)識(shí)到客戶對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)憂,我們決定進(jìn)行召回,因?yàn)槲覀冏羁粗乜蛻舭踩?。”說(shuō)完,53歲的豐田章男站起來(lái)向臺(tái)下深鞠一躬,看起來(lái)有些憔悴 。但媒體并未放過(guò)豐田章男 。他們將其道歉的消息置于頭版,配以負(fù)面評(píng)論,并指責(zé)豐田反應(yīng)過(guò)慢 。執(zhí)掌豐田時(shí),豐田聲譽(yù)已然大不如前,豐田章男臨危受命,所有人都對(duì)他帶領(lǐng)豐田再造輝煌抱以厚望 。而今,這家全球最大的汽車制造商遭遇空前的信譽(yù)災(zāi)難,豐田章男能挺過(guò)這一劫嗎?豐田社長(zhǎng)抵京道歉豐田社長(zhǎng)抵京道歉 出解決方案加強(qiáng)質(zhì)量管理各位新浪網(wǎng)友大家好!我是今天說(shuō)明會(huì)的主持人豐田中國(guó)的公關(guān)部,感謝大家在百忙之中參加我們的說(shuō)明會(huì),說(shuō)明會(huì)將正式開(kāi)始 。主持人:首先請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下各位豐田高層領(lǐng)導(dǎo) 。豐田汽車公司,豐田章男社長(zhǎng) 。豐田汽車公司專務(wù)董事、中國(guó)本部本部長(zhǎng)左左木昭 。豐田汽車公司常務(wù)董事、豐田汽車中國(guó)投資有限公司總經(jīng)加藤雅大,豐田汽車公司中國(guó)總代表服部悅雄,一汽豐田銷售公司總經(jīng)理松木秀明、常務(wù)副總經(jīng)理田聰明,廣汽豐田汽車有限公司副總經(jīng)理高景深,豐田汽車中國(guó)投資有限公司副總經(jīng)理曾林堂,以上是今天出席說(shuō)明會(huì)的豐田的高層人員 。正如大家所知,豐田社長(zhǎng)剛剛結(jié)束了北美的行程就來(lái)到了這里,希望和各位媒體朋友就豐田的一些話題進(jìn)行溝通 。接下來(lái)有請(qǐng)豐田社長(zhǎng)發(fā)言 。豐田章男:各位媒體朋友,大家好!我是豐田汽車公司社長(zhǎng)豐田章男 。長(zhǎng)期以來(lái)各位對(duì)于豐田在華發(fā)展給予了極大的理解和支持,這里表示衷心的感謝 。此外,今天的媒體見(jiàn)面會(huì)準(zhǔn)備比較倉(cāng)促,但是仍有這么多位媒體朋友前來(lái)參加,非常感謝 。首先,豐田汽車包括中國(guó)在內(nèi),在全球范圍實(shí)施了大規(guī)模的召回,也給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了影響和擔(dān)心,在此我表示真誠(chéng)道歉 。正如大家所了解的那樣,美國(guó)眾議院就這次質(zhì)量問(wèn)題舉行了兩次聽(tīng)證會(huì),我作為證人出席了第二次聽(tīng)證會(huì) 。豐田一系列質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生,以及我本人被要求出席美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)給全球消費(fèi)者和相關(guān)人士造成了影響和擔(dān)心,為了早日向中國(guó)消費(fèi)者由我親自說(shuō)明情況,這次我決定從美國(guó)直飛北京和大家見(jiàn)面 。首先,我要向大家介紹一下此次以美國(guó)為首發(fā)生的一系列有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的情況和豐田是如何應(yīng)對(duì)的 。中國(guó)的各位媒體朋友已經(jīng)了解了部分情況,但是今天也請(qǐng)?jiān)试S我正式就腳墊、油門踏板、制動(dòng)系統(tǒng)三方面進(jìn)行說(shuō)明 。第一關(guān)于腳墊,涉及地區(qū)只是美國(guó)和加拿大,中國(guó)并不在召回范圍內(nèi) 。因?yàn)槊绹?guó)的消費(fèi)習(xí)慣和中國(guó)不同,使用的腳墊是全天候的橡膠產(chǎn)品,有相當(dāng)?shù)暮穸?,如果在非固定的情況下使用踩住油門踏板出現(xiàn)問(wèn)題,豐田進(jìn)行了自主的更換維修 。由于在中國(guó)沒(méi)有使用相同設(shè)計(jì)的腳墊,所以請(qǐng)各位繼續(xù)使用該產(chǎn)品以及豐田品牌和雷克薩斯品牌的產(chǎn)品 。第二關(guān)于油門踏板 。在個(gè)別使用環(huán)境的情況下,有可能發(fā)生油門踏板復(fù)位緩慢或者是不能完全回到待速狀態(tài),所以我們實(shí)施了召回 。油門踏板事件涉及到中國(guó)的市場(chǎng)是我們合資生產(chǎn)的RAV4車,大約是1.5萬(wàn)輛,關(guān)于這一部分我們向有關(guān)部門匯報(bào)后實(shí)施了召回 。第三制動(dòng)系統(tǒng),豐田具體是混合動(dòng)力車的ABS防抱死制動(dòng)程序不當(dāng),在ABS發(fā)生作用的時(shí)候制動(dòng)效果要比ABS發(fā)生效果之前有所降低,在中國(guó)使用的雷克薩斯和普銳斯不在此列中 。以上三個(gè)問(wèn)題涉及到了中國(guó)的RAV4車型,在廣大消費(fèi)者的理解和支持下,我們已經(jīng)開(kāi)始了具體的維修工作 。最近,豐田汽車發(fā)生了這么多問(wèn)題,使得豐田消費(fèi)者感到不安,特別是RAV4踏板帶給中國(guó)消費(fèi)者的困惑,在此我表示歉意 。豐田汽車認(rèn)為發(fā)生了問(wèn)題重要的是不隱瞞,一定要把顧客的安全放在第一位,而且根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆刹扇∵m當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)對(duì)策,并且問(wèn)題發(fā)生的原因一定要深挖,防止再次發(fā)生,這是更重要的問(wèn)題 。豐田汽車公司發(fā)生這些問(wèn)題的背景是和過(guò)去幾年業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展有一定關(guān)系,企業(yè)發(fā)展速度過(guò)快員工和組織機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)、發(fā)展并沒(méi)有跟上,導(dǎo)致了這些問(wèn)題的出現(xiàn),我們是這樣理解的,并且正在深刻反省 。換句話說(shuō),就是豐田發(fā)展速度已經(jīng)超出了自身的能力,使得豐田一直以來(lái)最為重視的關(guān)于造車專注于質(zhì)量的追求有所松懈 。今后我們想進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量和安全體系 。比如說(shuō)剛才我給大家介紹過(guò)的這些措施,以及相關(guān)部位進(jìn)行技術(shù)方面的改造之外,還要進(jìn)一步的強(qiáng)化質(zhì)量管理體系 。對(duì)于豐田來(lái)說(shuō)顧客是至上的,顧客第一 。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)買了自己喜愛(ài)的汽車,安全性能和質(zhì)量是最重要的 。豐田汽車今后要進(jìn)行的改善措施是加強(qiáng)質(zhì)量管理,我特別認(rèn)為應(yīng)該回歸到顧客第一,從顧客角度來(lái)看待情況進(jìn)行改善 。具體的措施有幾條 。第一,成立由社長(zhǎng),即我本人直屬的特別組織,全球質(zhì)量特別委員會(huì) 。該委員會(huì)是由各個(gè)地區(qū)新任命的質(zhì)量特別委員參與構(gòu)成 。從汽車的設(shè)計(jì)、制造、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)工序把有關(guān)質(zhì)量管理的內(nèi)容匯總加以改善,這是質(zhì)量全球委員會(huì)的工作 。通過(guò)成立這樣的委員會(huì),我們認(rèn)為這樣才能更好的傾聽(tīng)顧客的聲音,結(jié)合各地區(qū)的特性做出整改措施 。在中國(guó)我們也要任命質(zhì)量特別委員參加這項(xiàng)活動(dòng) 。第二,作為質(zhì)量改善的一個(gè)具體措施,為了更直接的、更迅速、更準(zhǔn)確把顧客的聲音傳達(dá)到公司質(zhì)量開(kāi)發(fā)本部,今后要加強(qiáng)技術(shù)實(shí)力調(diào)查體制,派遣技術(shù)人員到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行技術(shù)分析,客戶品質(zhì)技術(shù)工程部門,并且要強(qiáng)化經(jīng)銷店售后服務(wù)部門的技術(shù)能力,這些都要結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r不斷完善 。此外在召回決策流程中,今后我們要更多的反映各地區(qū)消費(fèi)者的聲音,讓更了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的相關(guān)人士參與決策,為了更好、更快、更準(zhǔn)確的做出決策 。第三,人才培養(yǎng) 。關(guān)于質(zhì)量管理豐田汽車本部有一個(gè)“顧客第一”培訓(xùn)中心,今后在全世界各個(gè)中心,包括中國(guó)也要成立同樣的培訓(xùn)職能,這樣才能培養(yǎng)真正從客戶角度來(lái)進(jìn)行質(zhì)量保障活動(dòng)的人才 。以上這些就是我們?yōu)榱吮M早挽回消費(fèi)者信心,全面改善安全和質(zhì)量采取的主要措施 。工作方法、人才培養(yǎng)方法都要重新進(jìn)行審視,應(yīng)該更加虛心地聽(tīng)取顧客的聲音,安全、質(zhì)量一定要放在第一位,這是最重要的 。為了能夠制造高品質(zhì)的汽車早日恢復(fù),做出加倍的努力 。另外我們要扎根中國(guó)市場(chǎng),要和經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商一起把各種措施落實(shí)下來(lái) 。在美國(guó)聽(tīng)證會(huì)上我這樣表述過(guò),在所有豐田汽車的車身上都印有我的名字,對(duì)于我來(lái)說(shuō)我有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)公司員工,竭盡全力持續(xù)不斷的改善,豐田汽車一直以來(lái)把中國(guó)定位為重要的市場(chǎng),對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)中國(guó)本部的首任本部長(zhǎng),對(duì)中國(guó)有著深厚的感情,今后我們會(huì)為生產(chǎn)受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的汽車而繼續(xù)努力 。對(duì)于此次發(fā)生的事件,我在此表示鄭重道歉,同時(shí)也希望各位媒體朋友今后一如既往給予支持和理解 。謝謝各位!主持人:接下來(lái)我們將進(jìn)入問(wèn)答環(huán)節(jié) 。新浪汽車:我們注意到豐田汽車總裁豐田章男先生在出席美國(guó)聽(tīng)證會(huì)后第一時(shí)間就來(lái)到了中國(guó)參加發(fā)布會(huì),我想知道您是出于什么樣的考慮,是不是想穩(wěn)定中國(guó)汽車市場(chǎng) 。剛才您也提到了你曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)中國(guó)汽車市場(chǎng)的工作,現(xiàn)在您來(lái)到中國(guó)汽車市場(chǎng)以后,是怎樣看待中國(guó)汽車市場(chǎng)在世界市場(chǎng)中的地位 。豐田章男:對(duì)于您剛才提出的第一個(gè)問(wèn)題,為什么從美國(guó)結(jié)束聽(tīng)證會(huì)以后直接飛到中國(guó) 。對(duì)我來(lái)講,中國(guó)市場(chǎng)是非常重要的一個(gè)市場(chǎng),我們這次從美國(guó)聽(tīng)證會(huì)結(jié)束以后直接來(lái)到中國(guó),也是希望能夠通過(guò)我自己的口述,直接向中國(guó)消費(fèi)者表達(dá)我們這種歉意,同時(shí)也把近期我們發(fā)生的情況對(duì)消費(fèi)者做一介紹 。從某種程度上能夠讓中國(guó)消費(fèi)者多少放心一點(diǎn),這是我來(lái)到這里的一個(gè)目的 。對(duì)于您提出的第二個(gè)問(wèn)題,與我當(dāng)初負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)時(shí)相比,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)有什么樣的變化 。應(yīng)該說(shuō),現(xiàn)在中國(guó)業(yè)務(wù)規(guī)模比曾經(jīng)我在擔(dān)任中國(guó)業(yè)務(wù)董事時(shí)規(guī)模擴(kuò)大了一些,但是從我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的定位來(lái)講,長(zhǎng)期以來(lái)我們一直把中國(guó)市場(chǎng)定位為重要市場(chǎng),并且希望能夠在這樣一個(gè)重要的市場(chǎng),作為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民能夠?yàn)橄M(fèi)者制造良好的產(chǎn)品 。這次來(lái)我們一如既往地把顧客第一放在最主要的位置,從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的心情并沒(méi)有發(fā)生任何變化 。對(duì)發(fā)生的相關(guān)召回問(wèn)題,今后具體存在哪些課題,關(guān)于這些事件也希望能夠在第一時(shí)間能夠由我向消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)介紹 。長(zhǎng)春晚報(bào)采訪人員:我想問(wèn)一下豐田汽車在美國(guó)汽車上搭載了剎車優(yōu)先系統(tǒng),這種系統(tǒng)是否也會(huì)在中國(guó)汽車上搭載呢?豐田章男:首先我介紹一下為什么在美國(guó)市場(chǎng)搭載了BOS剎車優(yōu)先系統(tǒng) 。我們?cè)诿绹?guó)出現(xiàn)了一種情況,即一部分車輛出現(xiàn)了突然加速的狀況 。我們認(rèn)為出現(xiàn)這種突然加速的狀況主要有四方面的原因 。第一,電子節(jié)氣閥控制問(wèn)題 。第二,零部件構(gòu)造問(wèn)題,比如說(shuō)腳墊或者是加速踏板形狀的問(wèn)題 。第三,零部件本身是否存在了問(wèn)題或者是瑕疵,比如說(shuō)裂痕 。第四,消費(fèi)者具體使用的方法 。從我們?cè)O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的角度是把安全第一放在最重要的位置,在我們的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中都是充分考慮到這一點(diǎn)的 ?;谶@樣一個(gè)認(rèn)識(shí)我們的工程師也是一天24小時(shí)在全力以赴尋找這一方面是否存在相關(guān)問(wèn)題,從結(jié)論上來(lái)講,我們并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)目前存在這方面的問(wèn)題 。目前來(lái)講因?yàn)檫€沒(méi)有發(fā)現(xiàn)電子節(jié)氣閥系統(tǒng)存在了相關(guān)問(wèn)題,今后我們也會(huì)結(jié)合當(dāng)局的一些意見(jiàn),進(jìn)一步在這方面查清原因,如果說(shuō)當(dāng)局需要我們進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,我們也會(huì)全力以赴配合進(jìn)行相關(guān)調(diào)查 。同時(shí),對(duì)于顧客的聲音,我們也會(huì)第一時(shí)間、更加謙虛聽(tīng)取顧客反饋的意見(jiàn),結(jié)合相關(guān)的情況,展開(kāi)相關(guān)的調(diào)查 。針對(duì)剛才提到的第二、第三、第四種情況,我們?yōu)榱朔乐谷f(wàn)一發(fā)生不良狀況時(shí)的使用狀況,我們決定搭載這種剎車優(yōu)先系統(tǒng),搭載該系統(tǒng)對(duì)于防止相關(guān)情況的出現(xiàn)是有相關(guān)作用的 。對(duì)于今后我們即將投產(chǎn)的車型,現(xiàn)在已決定將全部搭載BOS剎車優(yōu)先系統(tǒng),對(duì)于美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生的相關(guān)問(wèn)題,我們也結(jié)合當(dāng)局指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)于哪些車輛搭載剎車優(yōu)先系統(tǒng)能夠讓消費(fèi)者更加安心,結(jié)合一部分的相關(guān)意見(jiàn),我們也對(duì)部分召回車輛搭載了剎車優(yōu)先系統(tǒng) 。在中國(guó)對(duì)于今后相關(guān)生產(chǎn)的車型,以及以后調(diào)整車型改款時(shí),按照改款的時(shí)間順序,我們也會(huì)考慮加上該種剎車優(yōu)先系統(tǒng) 。華夏時(shí)報(bào)采訪人員:根據(jù)豐田最近公布的召回車型,豐田在美國(guó)召回了很多車型,中國(guó)現(xiàn)在只有RAV4這一款 。就在此時(shí)新的凱美瑞在廣州豐田下線,豐田打算如何消除中國(guó)消費(fèi)者的這種不能一視同仁的感覺(jué),現(xiàn)在在網(wǎng)上其實(shí)已經(jīng)有中國(guó)的消費(fèi)者有這種感覺(jué) 。謝謝!豐田章男:首先向您介紹一下,在美國(guó)我們進(jìn)行召回主要是圍繞三個(gè)方面的原因 。一方面是因?yàn)槟_墊的問(wèn)題 。第二方面是因?yàn)閯x車系統(tǒng)的問(wèn)題 。第三方面是加速踏板的問(wèn)題 。像剛才介紹的這樣,關(guān)于剎車系統(tǒng)和腳墊的問(wèn)題,中國(guó)市場(chǎng)是在召回范圍之外的,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)是不存在任何影響的 。關(guān)于RAV4這款車來(lái)說(shuō),由于加速踏板相關(guān)問(wèn)題在中國(guó)召回了7.5萬(wàn)輛,但是除了這一款RAV4車型之外,其他的問(wèn)題在中國(guó)市場(chǎng)并不存在,這點(diǎn)希望您能理解 。關(guān)于加速踏板引起的相關(guān)問(wèn)題,由于我們所使用的零部件供應(yīng)商是不同的,所以在不同的市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生不同對(duì)應(yīng)的情況 。正如大家所知道的一樣,一部汽車的零部件構(gòu)成通常是有2、3萬(wàn)個(gè)零部件,針對(duì)不同的零部件我們采用了不同的供應(yīng)商,不同的供應(yīng)商之間我們也都在進(jìn)行共同的研究和開(kāi)發(fā) 。關(guān)于這次的油門踏板是由CTS這家公司進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),豐田使用他們的零部件 。關(guān)于這個(gè)零部件我們?cè)谌毡竞兔绹?guó)是有兩個(gè)不同的供應(yīng)商提供相關(guān)零部件 。對(duì)于他們開(kāi)發(fā)出來(lái)的零部件,我們進(jìn)行評(píng)價(jià)以后采用的是相對(duì)比較優(yōu)秀的一個(gè)作為我們的零部件來(lái)使用 。在不同的市場(chǎng),我們都會(huì)對(duì)不同的供應(yīng)商進(jìn)行相同的供應(yīng)商體系的探討,絕對(duì)不存在在某個(gè)市場(chǎng)上我們采用的供應(yīng)商和其他的供應(yīng)商相比存在任何問(wèn)題,這點(diǎn)還是請(qǐng)您放心 。天津日?qǐng)?bào)采訪人員:請(qǐng)問(wèn)豐田先生,豐田此次在美國(guó)實(shí)施大規(guī)模召回,引起市場(chǎng)廣泛關(guān)注 。從2008年以來(lái)豐田在中國(guó)也多次實(shí)施了召回,針對(duì)這種情況,請(qǐng)問(wèn)是否因?yàn)樨S田在海外的產(chǎn)品質(zhì)量不如日本本土產(chǎn)品質(zhì)量好而造成的?謝謝!豐田章男:可以這樣說(shuō)汽車是由道路創(chuàng)造出來(lái)的,這句話怎么理解?即使同樣一款車,在不同國(guó)家和不同使用環(huán)境中由于道路情況不一樣,使用情況也是不一樣的 。舉個(gè)例子,像一道菜的口味一樣,同樣是麻婆豆腐這樣一道菜,在美國(guó)、在中國(guó)及不同的國(guó)家都會(huì)有不同的地方 。對(duì)于汽車這種細(xì)微的調(diào)整情況是存在的,但是對(duì)于汽車品質(zhì)來(lái)說(shuō),我們?cè)谌澜缛魏我粋€(gè)地方都會(huì)采用同樣的品質(zhì)來(lái)制造汽車,這點(diǎn)請(qǐng)您放心 。汽車產(chǎn)業(yè)報(bào)道采訪人員:我有兩個(gè)問(wèn)題 。這次召回事件或多或少影響了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)豐田品牌的認(rèn)知度,不知道對(duì)于銷售的影響如何?是否會(huì)下調(diào)原先80萬(wàn)輛的目標(biāo)?第二,您剛才說(shuō)到了豐田對(duì)于解決品質(zhì)問(wèn)題會(huì)出臺(tái)一系列的措施,您打算如何挽回中國(guó)消費(fèi)者的信心 。謝謝!豐田章男:首先由我來(lái)回答您提出的這個(gè)問(wèn)題 。就目前來(lái)講,我們?cè)谥袊?guó)召回了7.5萬(wàn)輛RAV4車,相關(guān)召回處理工作我們也會(huì)盡快的出臺(tái)召回措施,希望通過(guò)盡快的處理挽回消費(fèi)者對(duì)于我們的信心 。對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),對(duì)于80萬(wàn)輛的銷售目標(biāo),至少在目前我們是沒(méi)有調(diào)整這一計(jì)劃的 。對(duì)于具體銷售臺(tái)數(shù)由加藤總經(jīng)理補(bǔ)充回答 。加藤雅大:接下來(lái)由我本人,也就是負(fù)責(zé)中國(guó)項(xiàng)目的加藤 。回答您關(guān)于80萬(wàn)輛銷售目標(biāo)的問(wèn)題 。就中國(guó)豐田團(tuán)隊(duì)來(lái)講,包括我們的合作伙伴第一汽車集團(tuán)公司、廣州汽車集團(tuán)公司在內(nèi),我們對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題都是非常真誠(chéng)的看待,并且也在進(jìn)一步商討相關(guān)措施,希望能夠盡快挽回消費(fèi)者對(duì)于我們的信心 。自從豐田汽車公司進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),我們并不僅僅是開(kāi)展相關(guān)生產(chǎn)和銷售工作,同時(shí)為了能夠扎根于當(dāng)?shù)?,為?dāng)?shù)刈龀鲐暙I(xiàn),我們也在人才培養(yǎng)等方面展開(kāi)了相關(guān)活動(dòng) 。我們認(rèn)為到目前為止,我們采取的相關(guān)舉措是正確的,就目前來(lái)講,我們也是希望不要縮小80萬(wàn)輛的銷售目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)會(huì)推進(jìn)相關(guān)的工作 。中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭非常好,我們也希望通過(guò)我們?cè)谥袊?guó)開(kāi)展相關(guān)工作,能夠?yàn)橹袊?guó)汽車產(chǎn)業(yè)、社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,我們也是計(jì)劃今年希望能夠超過(guò)80萬(wàn)輛的銷售目標(biāo),明年也是希望能夠繼續(xù)發(fā)展下去 。中國(guó)青年報(bào)采訪人員:豐田社長(zhǎng),您對(duì)于剛剛結(jié)束的美國(guó)聽(tīng)證會(huì)感想如何?為什么在美國(guó)會(huì)發(fā)生如此多的質(zhì)量問(wèn)題,有人說(shuō)這是美國(guó)政府的陰謀,您同意嗎?豐田章男:首先,對(duì)于參加美國(guó)聽(tīng)證會(huì)的一些相關(guān)感想,這里可以給大家介紹一下 。我們?cè)诿绹?guó)一共有2000萬(wàn)豐田汽車產(chǎn)品用戶 。同時(shí),我們?cè)诿绹?guó)的生產(chǎn)工廠、經(jīng)銷商、供應(yīng)商加在一起,從事與豐田有關(guān)工作的人員大概有20萬(wàn)人 。此次我參加了美國(guó)聽(tīng)證會(huì)以后,面對(duì)2000萬(wàn)的用戶,以及20萬(wàn)與豐田相關(guān)的工作人員,有機(jī)會(huì)向他們表達(dá)我的一些想法,對(duì)于獲得這樣一個(gè)表達(dá)想法的機(jī)會(huì),我一方面感到非常高興,同時(shí)也非常感謝有這樣的機(jī)會(huì) 。同時(shí),我也向相關(guān)人士介紹了今后我們?yōu)榱四軌騽?chuàng)造出讓消費(fèi)者安心乘坐的產(chǎn)品將開(kāi)展的具體舉措 。說(shuō)明的這些內(nèi)容有多少獲得了消費(fèi)者的理解,我并不是特別地清楚 。同時(shí),在進(jìn)行了相關(guān)說(shuō)明以后,在對(duì)于工廠和經(jīng)銷店的訪問(wèn)過(guò)程中,我也聽(tīng)到好幾位消費(fèi)者表示今后還是愿意買豐田的產(chǎn)品,聽(tīng)到這些表述以后,我感到今后會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化舉措,今后將努力避免類似問(wèn)題的發(fā)生 ?;卮饎偛拍岢龅臑槭裁创舜螘?huì)發(fā)生這么多的質(zhì)量問(wèn)題 。理由可能非常多,第一點(diǎn)能夠向大家解釋的可能就是因?yàn)樽罱鼛啄晡覀儼l(fā)展速度過(guò)快,這種發(fā)展速度超過(guò)了人才培養(yǎng)、人才成長(zhǎng)的速度 。相對(duì)于以前來(lái)講,我們長(zhǎng)期以來(lái)一直秉持的一些造車?yán)砟?,從順序上?lái)說(shuō)可能出現(xiàn)了一些變化 。長(zhǎng)期從我們創(chuàng)業(yè)以來(lái),關(guān)于汽車制造和生產(chǎn)方面我們所堅(jiān)持的優(yōu)先順序來(lái)說(shuō),第一位應(yīng)該是產(chǎn)品安全,第二位是質(zhì)量,第三位是數(shù)量 。還有一點(diǎn)就是關(guān)于成本方面,成本絕對(duì)是放在后邊的 。在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),我們?cè)?jīng)有一段時(shí)間受到了大家過(guò)度的好評(píng) 。在這些好評(píng)中,可能有一段時(shí)間我們的事業(yè)重心朝著收益為主的方向來(lái)發(fā)展,對(duì)此有些公司對(duì)我們提出了相關(guān)質(zhì)疑,對(duì)此我們也要虛心的接受 。正如大家所知,在7月份我成為公司社長(zhǎng)以后,我們現(xiàn)在也在著手在產(chǎn)品制造方面進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)顧客第一、安全第一的理念,作為我來(lái)說(shuō)也是需要在這一方面加大力氣,公司上下,盡可能快地恢復(fù)我們傳統(tǒng)的理念 。關(guān)于在中國(guó)市場(chǎng)正如剛才所介紹的這樣,我們?cè)谥袊?guó)希望成為優(yōu)秀的企業(yè)公民,希望能夠作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民受到大家的認(rèn)可,基于這種想法我們也會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整 。國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品可行性報(bào)告雜志采訪人員:豐田生產(chǎn)方式是以人為本的,但是人的因素會(huì)隨著時(shí)間和空間的變化而不斷變化,很難控制 。經(jīng)過(guò)這次事件以后,豐田會(huì)從哪些方面控制好人的因素,落實(shí)好豐田的生產(chǎn)方式?第二,此次您直接從美國(guó)飛到中國(guó),體現(xiàn)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視,借此場(chǎng)合,您最想對(duì)中國(guó)消費(fèi)者說(shuō)幾句什么話?謝謝!豐田章男:像剛才所介紹的這樣,在我們擴(kuò)大戰(zhàn)略的過(guò)程中,原本我們非常重視的一些東西可能被我們自身所破壞掉了 。就像剛才您所說(shuō)的一樣,作為豐田生產(chǎn)方式確實(shí)一直非常強(qiáng)調(diào)以人為本和人的作用,但是同時(shí)還有另外一條主線,就是準(zhǔn)時(shí)化的生產(chǎn) 。在這一方面,我們從接受到消費(fèi)者的訂購(gòu)一直到交車給消費(fèi)者的過(guò)程中,能夠給消費(fèi)者提供不斷的跟蹤、不斷的修正,基于這樣一個(gè)想法形成一個(gè)有效的循環(huán),這個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的越有效,我們的效率也會(huì)越高,品牌也會(huì)提升越快 。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,人才培養(yǎng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題我們也是需要進(jìn)一步的回歸我們的原點(diǎn)、基本點(diǎn),重新審視豐田的生產(chǎn)方式 。我個(gè)人認(rèn)為豐田的生產(chǎn)方式也是非常行之有效的一套生產(chǎn)方式 。在中國(guó)我們開(kāi)始先進(jìn)生產(chǎn),在這里貫徹相關(guān)生產(chǎn)方式的歷史不是特別長(zhǎng),中國(guó)員工也是在逐漸掌握豐田生產(chǎn)方式的過(guò)程中 。我們認(rèn)為只有最接近于現(xiàn)場(chǎng),最接近我們產(chǎn)品的人才是最有發(fā)言權(quán)的 。在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們也是盡一切努力貫徹相關(guān)舉措,希望能夠以更加高效的時(shí)間,給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品,請(qǐng)大家相信,我們?cè)谥袊?guó)的這些合資事業(yè)體也都是在進(jìn)一步的強(qiáng)化相關(guān)舉措 。對(duì)于豐田最想對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者說(shuō)些什么 。從我擔(dān)任中國(guó)本部長(zhǎng)的時(shí)代開(kāi)始,就是以能讓中國(guó)消費(fèi)者乘坐豐田品牌車輛為最大的榮幸 。對(duì)于在中國(guó)賣出的幾乎所有的車都有我的名字在這些車型上面,對(duì)于豐田近期發(fā)生的一些質(zhì)量問(wèn)題,以及由此給消費(fèi)者帶來(lái)的不安,我在這里表示非常非常的抱歉 。主持人:希望大家今后繼續(xù)給予豐田關(guān)注和支持,謝謝!因?yàn)闀r(shí)間原因,本次的說(shuō)明會(huì)到此結(jié)束,謝謝大家!5,1m3的容器能盛多少公斤自來(lái)水 1L就是一KG水,1立方米就是1000L,那就是1000KG的水,也就是1T水1T過(guò)去一直沒(méi)有注意水費(fèi)到底有多少,因?yàn)槊總€(gè)月賬單里,水電垃圾清運(yùn)費(fèi)的費(fèi)用不多,付了就是,根本沒(méi)有在意單項(xiàng)內(nèi)容 。過(guò)去當(dāng)學(xué)生住公寓,所有費(fèi)用都包括在房租里,更是沒(méi)有操心過(guò) 。算了一下,現(xiàn)在房屋有大概兩千多平方呎,兩個(gè)衛(wèi)生間,兩個(gè)廁所,前后院草坪總面積大概有一兩畝,自春天種了菜以后,用水量更大,水費(fèi)也沒(méi)有漲多少,每個(gè)月也不到總收入的百分之一 。美國(guó)很多州干脆不收水費(fèi),至少很多公寓不收水費(fèi) 。原來(lái)問(wèn)過(guò)一個(gè)美國(guó)房東,為什么美國(guó)不收水費(fèi)?他說(shuō),水是上帝制造的,上帝不收費(fèi),誰(shuí)能收費(fèi)?排除基督教義,可以看出,在美國(guó)人的心目中,水和空氣陽(yáng)光一樣,是人生存的必需品,是政府必須提供的基本服務(wù),根本不要打主意在這上面發(fā)財(cái) 。讓人活下來(lái)的水、空氣、陽(yáng)光、基本食物等等,從根本上說(shuō),不是普通的生意,而是維持每一個(gè)人活下來(lái)的必要物質(zhì)條件 。每一個(gè)人繳納的稅收里面,第一部分該用來(lái)滿足的就是這最基本的生存條件,然后才排得上其他建設(shè)項(xiàng)目 。我所住的城市,發(fā)電用的是油料,電價(jià)每年隨著油料價(jià)格有所波動(dòng),但水價(jià)這么多年幾乎沒(méi)有變化 。而所有價(jià)格變化,市政廳都有聽(tīng)證會(huì),每個(gè)人都可以去聽(tīng)證,那是真正的聽(tīng)證,如果大多數(shù)人不同意漲價(jià),市政府是不能多收半個(gè)子的 。6,豐田的老板 豐田章男(Akio Toyoda),豐田家族第四代長(zhǎng)孫 。豐田汽車2009年20日正式宣布,今年6月的股東大會(huì)后,現(xiàn)任社長(zhǎng)渡邊捷昭將引退為副社長(zhǎng),現(xiàn)任副社長(zhǎng)豐田章男(現(xiàn)年52歲)則升任社長(zhǎng),意味著豐田家族自1995年豐田章男的叔父豐田達(dá)郎卸任后重新執(zhí)掌豐田集團(tuán) 。2010年2月25日,豐田章男出席在美國(guó)國(guó)會(huì)山舉行的聽(tīng)證會(huì),豐田章男反思道:我們逐漸混淆了優(yōu)先的順序,以至于無(wú)法像從前一樣停下腳步、仔細(xì)思考、做出改進(jìn),甚至沒(méi)能堅(jiān)守傳統(tǒng),悉心聆聽(tīng)消費(fèi)者的聲音 。豐田汽車公司的創(chuàng)始人是豐田喜一郎 。他締造了豐田汽車工業(yè)股份有限公司 ?,F(xiàn)在第三代掌門人,是豐田章男 。豐田章男是豐田公司名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)豐田章一郎的長(zhǎng)子,即豐田汽車創(chuàng)始人豐田喜一郎的孫子 。豐田章男畢業(yè)于慶應(yīng)大學(xué),1984年進(jìn)入到豐田汽車公司工作 。和日本所有大學(xué)生一樣,上大學(xué)以后,大學(xué)生們差不多都要參加一個(gè)業(yè)余俱樂(lè)部 。章男參加的是曲棍球俱樂(lè)部,但曲棍球?qū)φ履衼?lái)說(shuō)已經(jīng)超越了一般愛(ài)好,球藝達(dá)到了專業(yè)水平 。在慶應(yīng)大學(xué)曲棍球俱樂(lè)部的記錄本上,顯赫地印著該俱樂(lè)部成員取得的參加奧運(yùn)會(huì)資格的人名,章男名列其中,并且具有試球的特殊資格 ?,F(xiàn)在是豐田章男,豐田家族第四代長(zhǎng)孫 。創(chuàng)始人是豐田喜一郎 。豐田老板吃飯的小故事,不錯(cuò)的 。7,關(guān)于豐田事件的論文 課程論文——豐田事件1,豐田目前的公共關(guān)系狀態(tài):豐田目前面對(duì)的公共關(guān)系主要表現(xiàn)為公關(guān)危機(jī),它可以分為兩個(gè)層面一是產(chǎn)品的質(zhì)量危機(jī),二是建立在產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)上的信譽(yù)危機(jī)和形象危機(jī) 。從另一個(gè)方面來(lái)講,可以歸結(jié)豐田公司當(dāng)前的公關(guān)狀態(tài)為高知名度,低美譽(yù)度 。從一般意義上講,所謂公關(guān)危機(jī),是指由于組織內(nèi)部或外部的種種因素,嚴(yán)重?fù)p害了組織的聲譽(yù)和形象,是是組織陷入了強(qiáng)大的社會(huì)典論的包圍,并處于發(fā)展危機(jī)之下的一種公共關(guān)系狀態(tài) 。而高知名度、低美譽(yù)度則是該公司與公眾關(guān)系迅速惡化,正常業(yè)務(wù)受到影響,生存和發(fā)展受到威脅,形象遭受到損害的表現(xiàn)2,豐田發(fā)生“踏板門”事件的原因從根源上來(lái)說(shuō),此次豐田發(fā)生“踏板門”事件來(lái)自于質(zhì)量危機(jī),對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)是人們購(gòu)買其產(chǎn)品的一個(gè)重要因素,一旦失去這一環(huán),帶給消費(fèi)者的是生命的威脅 。因此,對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量尤為關(guān)注,而作為影響巨大的汽車行業(yè)龍頭企業(yè)的豐田公司卻在這個(gè)方面馬失前蹄,在虧損大量財(cái)富的同時(shí),也丟失了長(zhǎng)年以來(lái)積累的對(duì)于一個(gè)企業(yè)生存至關(guān)重要的信譽(yù) 。但是,不僅限于此,豐田此次事件之所以造成巨大影響的另一個(gè)原因是反應(yīng)帯后 。豐田對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可能引發(fā)的信譽(yù)危機(jī)和形象危機(jī)的嚴(yán)重性估計(jì)不足,這種錯(cuò)誤的估計(jì)導(dǎo)致事態(tài)發(fā)展的越來(lái)越嚴(yán)峻 。首先,豐田的召回及投訴的消息短時(shí)間內(nèi)接連出現(xiàn),持續(xù)吸引媒體和消費(fèi)者關(guān)注 。如果說(shuō)第一次犯錯(cuò)可以容忍,那么短期內(nèi)的第二次犯錯(cuò)就很難容忍了,而緊接著的第三次犯錯(cuò)就是忍無(wú)可忍 。所以,豐田在召回消息的披露上,加重了人們的痛感 。如同是把剛愈合的傷疤再次揭開(kāi),加劇了痛感一般 。其次,一把手豐田章男直到豐田成為全球眾矢之的,事件越演越烈,甚至影響到公眾對(duì)日本貨的信任時(shí),才露面公開(kāi)賠禮道歉 。如此大規(guī)模大范圍的車輛召回,而與公眾及媒體溝通的制造商層級(jí)方面都不夠高,分明是豐田對(duì)消費(fèi)者及公眾不夠重視?。∫虼?,媒體多給豐田怠慢和傲慢的評(píng)價(jià),美國(guó)公眾對(duì)此時(shí)出面的豐田章男也不買賬 。因此,總的來(lái)說(shuō),此次事件的發(fā)生極其之所以對(duì)豐田這個(gè)品牌產(chǎn)生如此巨大負(fù)面影響在于豐田公司未能及時(shí)妥善的處理好它所遇到的公關(guān)危機(jī) 。去網(wǎng)上查一下去年的事件就有了 。還有主要原因,日本人為了減低生產(chǎn)車的成本,本來(lái)應(yīng)該用鐵的他用呂,這是主要原因8,豐田大量召回總部的主要原因是什么 一塊小小的腳墊,正在給豐田公司制造巨大的麻煩:召回的車輛可能超過(guò)1000萬(wàn)輛,由于召回和部分車型停產(chǎn)造成的直接損失可能超過(guò)10億美元,豐田汽車的聲譽(yù)將受到巨大損害 。腳墊價(jià)值不高,便宜的前座腳墊只有100元左右,但是腳墊與汽車安全有著密切的關(guān)系,腳墊的尺寸過(guò)大或者過(guò)小都會(huì)在剎車過(guò)程中導(dǎo)致腳墊移位,一旦你的踏板被腳墊卡住或鉤住,就有可能引發(fā)交通事故,這已經(jīng)是地球人都知道的常識(shí) 。據(jù)交通部門統(tǒng)計(jì),有38%的車禍出自腳墊打滑導(dǎo)致處置不當(dāng) 。美國(guó)NHTSA的數(shù)據(jù)顯示,因無(wú)意識(shí)腳墊滑動(dòng)導(dǎo)致加速造成了17起碰撞事故和1200起受傷事故 。汽車腳墊滑動(dòng)的原因,一是腳墊大小不適合,容易導(dǎo)致走位;二是普通的汽車腳墊底部一般為平底,容易造成滑動(dòng),所以很多廠家推出帶防滑釘或防滑卡扣的腳墊 。最終11月25日,豐田宣布將免費(fèi)為2009年9月后在美國(guó)境內(nèi)召回的426萬(wàn)輛問(wèn)題汽車更換油門踏板,后來(lái)又不斷追加召回?cái)?shù)量,擴(kuò)大召回范圍 。此次出現(xiàn)問(wèn)題的腳墊是由美國(guó)零件廠商西迪斯制造的 。很多報(bào)道分析,可能是零部件供應(yīng)商沒(méi)有控制好質(zhì)量,豐田也疏于管理 。最近提供腳墊的西迪斯首席執(zhí)行長(zhǎng)維諾多?吉爾納尼(Vinod Khilnani)說(shuō),設(shè)計(jì)缺陷的責(zé)任在豐田,我們的產(chǎn)品一直符合豐田的規(guī)格 。所以問(wèn)題還是出在豐田自己身上 。有報(bào)道說(shuō),前總裁渡邊捷昭在2006年時(shí)將某些新款汽車的推出推遲了長(zhǎng)達(dá)半年之久 。此舉是為了讓工程師們有更多的時(shí)間在汽車和零部件設(shè)計(jì)上更精益求精 。在某些情況下,渡邊捷昭甚至決定干脆取消計(jì)劃生產(chǎn)的產(chǎn)品,而推出不在原計(jì)劃中的新產(chǎn)品 。有的公司為了節(jié)省開(kāi)發(fā)成本,把大量的測(cè)試工作放在電腦模擬上,電腦模擬是一項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù),但是仍然不能代替實(shí)車測(cè)試 。奔馳公司的新E 級(jí)開(kāi)發(fā)工程中,一共做了1400輛樣車,試車總里程達(dá)3600萬(wàn)公里,碰撞模擬試驗(yàn)就做了1.7萬(wàn)次,實(shí)車碰撞做了150次 。這樣做的目的就是為了讓質(zhì)量問(wèn)題都跑出來(lái)(國(guó)內(nèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)車測(cè)試?yán)锍潭嗟囊簿?00萬(wàn)公里) ?,F(xiàn)在汽車界非常崇尚品牌 。品牌其實(shí)就是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)信譽(yù)的承認(rèn) 。讓市場(chǎng)承認(rèn)一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)不容易,但是信譽(yù)卻極容易受到損害,信譽(yù)受到損害之后,又很難恢復(fù) 。在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)上,豐田社長(zhǎng)豐田章男曾對(duì)采訪人員說(shuō),“我對(duì)我們?cè)斐上M(fèi)者不安深感抱歉 。豐田準(zhǔn)備盡快提出說(shuō)明,以解除消費(fèi)者的疑慮 。我希望人們信任我們” 。日本《產(chǎn)經(jīng)新聞》評(píng)論說(shuō):“豐田車安全信譽(yù)嚴(yán)重受創(chuàng),它在消費(fèi)者心中形象必然受損 。對(duì)豐田的不信任甚至可能破壞日本制造業(yè)信譽(yù),這一行業(yè)依賴于品質(zhì)優(yōu)秀的信譽(yù) ?!?,斯特爾佐克是什么職位美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)高官 以下為事件新聞原稿,供參考 中新社華盛頓8月13日電 美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)高官彼得·斯特爾佐克的律師13日稱,斯特爾佐克于上周五(10日)被FBI副局長(zhǎng)戴維·鮑迪奇解雇 。斯特爾佐克已在FBI工作二十余年,曾是負(fù)責(zé)反諜報(bào)工作的副主管 。他既在主導(dǎo)“通俄門”調(diào)查的米勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)中發(fā)揮關(guān)鍵作用,也曾參與希拉里·克林頓“電郵門”的調(diào)查工作 。去年,斯特爾佐克被曝與FBI前律師莉薩·佩吉有婚外情,并曾互傳短信反對(duì)特朗普當(dāng)選 。此后,斯特爾佐克被調(diào)離“通俄門”調(diào)查團(tuán)隊(duì) 。斯特爾佐克的律師艾坦·戈?duì)柭Q,斯特爾佐克被解雇是因?yàn)檎卧?。此前,共和黨一直以斯特爾佐克為由聲稱米勒的相關(guān)調(diào)查對(duì)特朗普及其競(jìng)選團(tuán)隊(duì)有政治偏見(jiàn) 。FBI方面對(duì)此未予置評(píng) 。今年7月,在眾議院的一場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)上,斯特爾佐克曾堅(jiān)稱自己的短信內(nèi)容只是個(gè)人觀點(diǎn),并沒(méi)有影響其工作 。共和黨議員對(duì)他持強(qiáng)烈批評(píng)態(tài)度,民主黨議員則稱共和黨是想轉(zhuǎn)移注意力 。諸多眾議院共和黨議員對(duì)斯特爾佐克被解雇表示歡迎,眾議院多數(shù)黨領(lǐng)袖凱文·麥卡錫在推特上稱其“姍姍來(lái)遲” 。民主黨議員則表態(tài)批評(píng),加州眾議員埃里克·斯沃韋爾在推特上說(shuō),斯特爾佐克被解雇并不能改變“通俄門”調(diào)查中已有五人認(rèn)罪這一事實(shí),“通俄門”調(diào)查遠(yuǎn)比一名FBI探員的事更大 。特朗普13日在社交媒體推特上發(fā)文說(shuō),斯特爾佐克終于被解雇了 。他再次稱“通俄門”調(diào)查是政治迫害和騙局,并重申“沒(méi)有勾結(jié)”、“沒(méi)有妨礙司法” 。斯特爾佐克是近期已知的第三名被解雇的FBI高官 。去年5月,特朗普突然解雇正在出差的FBI局長(zhǎng)科米 。今年3月,離退休僅兩天時(shí)間的副局長(zhǎng)麥凱布也被解職 。美國(guó)媒體認(rèn)為,他們的解職皆與“通俄門”有關(guān) 。海外網(wǎng)8月14日電 據(jù)路透社等媒體報(bào)道,上周五(10日),美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)突然開(kāi)除了服役21年的資深探員彼得·斯特佐 。斯特佐被曝曾在總統(tǒng)競(jìng)選期間,發(fā)送批評(píng)特朗普的短信,此舉招致共和黨嚴(yán)厲批評(píng) 。這是特朗普就職后,F(xiàn)BI解雇的第三名高級(jí)官員,其中包括FBI前局長(zhǎng)詹姆斯·科米 。斯特佐的律師古爾曼發(fā)表聲明說(shuō),“開(kāi)除斯特佐的決定,不僅背離了FBI的一貫作法,也違背了現(xiàn)任FBI局長(zhǎng)克里斯托弗·雷在國(guó)會(huì)的證詞,以及他對(duì)FBI在所有這類人事問(wèn)題上要遵循正常程序的保證 ?!惫艩柭€說(shuō),斯特佐被革職帶有政治動(dòng)機(jī),他的短信屬于政治言論,受美國(guó)《憲法》第一修正案保障 。相關(guān)消息披露之后不久,特朗普發(fā)推慶祝,“斯特佐剛才終于被開(kāi)除了,聯(lián)邦調(diào)查局和司法部的不適任分子比以往多了 ?!睋?jù)悉,斯特佐曾參與調(diào)查希拉里使用個(gè)人郵箱處理公務(wù)事件,也曾參與FBI對(duì)俄羅斯干預(yù)2016美國(guó)大選的調(diào)查 。美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)高官

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