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博主直播提小米su7 ultra , 再次詢問提車是否與宣傳相符 , 被門店報警
近日 , 博主“風云XTony”因為直播提小米SU7 Ultra與小米汽車門店工作人員發生了沖突 。 據悉 , 博主“風云XTony”8月17日前往小米門店提車 , 提車時全程直播 , 并且帶著打印出的小米和雷軍之前對SU7 Ultra雙風道設計的宣傳文案 。 8月18日 , 博主“風云XTony”對此次提車過程進行了回顧 。
他透露 , 提車直播開始后 , 小米汽車交付人員曾提出可能拍攝到其他客戶 , 存在侵犯他人隱私的風險 。 經過交涉 , 博主“風云XTony”最終被允許在小米交付中心內無人的角落面向墻面直播 。 不過在隨后的直播中 , 小米方面卻報了警 , 理由是該博主直播時涉嫌拍攝其他客戶面部、侵犯隱私權且影響企業經營 , 還稱報警是保安所為 。
【博主打印雙風道宣傳文案直播提車SU7 Ultra,小米門店報警稱其影響經營】
(圖源:微博截圖)
對于小米方面報警的行為 , 博主“風云XTony”稱自己全程依規行事 , 不存在任何違法違規行為 , 僅是作為消費者向經營者主張合理知情權 。 他在直播時稱小米宣傳“與用戶交朋友” , 實際上卻“報警抓朋友” 。 另外 , 該博主B站直播遭到封禁 , 他在直播中還多次詢問所提車輛的雙風道設計是否與此前的宣傳內容相符 。 該博主表示此時已有官方介入 , 等待處理結果 。
據此前紅星資本局消息 , 小米SU7 Ultra選裝價高達4.2萬元的碳纖維挖孔雙風道前艙蓋 , 實際功能與宣傳嚴重不符 。 官方此前宣稱該設計具備“雙風道空氣動力學”“輔助剎車散熱”“提升下壓力”等性能優勢 , 甚至有“復刻原型車結構”的背書 。 但車主拆解后發現:除了外觀開孔 , 內部結構與普通版幾乎一致 , 僅多了一塊支撐塑料板 。
面對用戶質疑 , 小米汽車于5月7日發布聲明 , 承認“信息表達不夠清晰” , 并對車主致歉 。 補償方案為:未交付訂單可改配 , 已提車/鎖單用戶贈送2萬積分(價值約2000元) 。
北京京師律師事務所律師林威分析 , 虛假宣傳的核心在于是否通過誤導性信息促成消費者決策 。 若小米無法證明碳纖維機蓋具備宣稱的散熱、下壓力等功能 , 或存在隱瞞關鍵設計差異 , 則可能構成虛假宣傳 。 廣東華商律師事務所王棟律師進一步指出 , 車主可針對4.2萬元的選裝費用主張“退一賠三” , 即退還選裝費并額外賠償12.6萬元 。 不過 , 這一主張需通過法律程序舉證 。
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