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釘釘重注AI：成立行業專屬模型團隊，向CTO匯報｜智能涌現獨家

人形機器人


文｜鄧詠儀
編輯｜蘇建勛
《智能涌現》獨家獲悉 ， 釘釘近期成立了一個新業務線——行業專屬模型 ， 并作為獨立團隊存在 ， 向釘釘CTO朱鴻匯報 。
這也是釘釘創始人無招回歸后 ， 釘釘在AI戰略推進中的重要動作 。
一位知情人士對《智能涌現》表示 ， “團隊成立后 ， 目前釘釘已經與多家行業客戶接觸 ， 目前已有幾個行業/企業專屬模型在推進中 。 ”
自4月重返釘釘后 ， 無招將產品體驗和AI創新作為首要優先級 。 此前 ， 《智能涌現》曾獨家報道 ， 從4月開始 ， 釘釘就經歷了一場整改——覆蓋范圍很廣 ， 從產品設計、排查 ， 到整改 ， 無招都在一線深度參與 。
從ChatGPT爆火后 ， 釘釘已經完成了大模型基礎能力的接入 。 2023年8月 ， 釘釘就已經將智能化底座(AI PaaS)開放給生態伙伴和客戶 ， 鼓勵合作伙伴利用大模型重新打造產品；再到2024年1月發布的AI助理 ， 具備感知、記憶、規劃和行動能力 ， 能夠跨應用程序執行任務 。
根據釘釘此前披露的數字 ， 釘釘目前企業組織數超過2500萬 ， 其中有超220萬家企業在釘釘使用AI ， 覆蓋制造、醫療、金融、零售等20個一級行業 。
成立行業專屬模型團隊 ， 是大模型在技術、產品化之后 ， 繼續在企業側落地的體現 。
企業AI落地的挑戰并不小 。 一方面 ， 大多數企業、尤其是中小企業雖然對AI有強烈需求 ， 但普遍缺乏專業的技術團隊和數據處理能力；另一方面 ， 通用大模型雖然功能強大 ， 但難以滿足垂直行業的專業需求 ， 需要針對特定場景進行深度定制和優化 。
【釘釘重注AI：成立行業專屬模型團隊，向CTO匯報｜智能涌現獨家】《智能涌現》了解到 ， 釘釘的行業專屬模型團隊 ， 主要面向釘釘平臺上的企業客戶、第三方合作伙伴 。 比如 ， 對于沒有充足AI人才資源的中小企業客戶 ， 釘釘會提供全流程的模型訓練和數據工程服務 ， 包括前端的數據打標、清洗到模型的調優 ， 都由釘釘團隊完成 。
與面向開發者的阿里云旗下百煉等平臺相比 ， 釘釘行業專屬模型會更貼近業務場景 。 “行業專屬模型是由釘釘和企業中懂業務、懂行業的業務人員共創 ， 將行業know-how沉淀下來 ， 讓企業客戶能夠更快、更好地用上模型 。 ”一位釘釘人士對36氪表示 。
目前 ， 釘釘已經在行業專屬模型方面取得了初步成果 。 在7月發布的豆蔻婦科大模型 ， 其實是釘釘平臺上成功落地的第一個垂類專屬大模型 。 其作為醫療領域的垂類模型 ， 可將婦科六大癥狀的診斷準確率 ， 從77.1%提升到90.2% 。
在推動行業專屬模型的同時 ， 釘釘也在加速完成AI生態的閉環 ， 另一個新動作是對應用市場進行改版 。
Agent已經是2025年大廠競爭的“明牌” 。 從2024年開始 ， 大廠們已經推出了包括阿里云百煉、字節跳動扣子(Coze)、百度文心智能體、騰訊元器等Agent平臺 。
釘釘也在2024年4月上線了AI Agent Store 。 《智能涌現》了解到 ， 無招回歸釘釘后 ， 一個重要工作也是重新構造Agent市場的邏輯 。
除了應用推薦方式大變之外 ， 釘釘未來會在Agent市場上再發力 ， 開放能力給更多的ISV和企業 ， 幫助企業打造Agent應用 ， 并通過釘釘實現商業化閉環 ， 打通整個Agent應用生態 。
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