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電話車險(xiǎn)和網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)有什么區(qū)別電話車險(xiǎn)和網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)什么區(qū)別

一．電話車險(xiǎn)跟網(wǎng)上車險(xiǎn)有什么區(qū)別？1．網(wǎng)上車險(xiǎn)比電話車險(xiǎn)費(fèi)用低。先看看電話車險(xiǎn)和人工車險(xiǎn)之間的比較，因?yàn)檫@和網(wǎng)上車險(xiǎn)和電話車險(xiǎn)之間的關(guān)系是類似的。
2．對(duì)于人工車險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，很大一部分的成本都是在人工費(fèi)用上面，對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的效率其實(shí)是有限的，但是費(fèi)用確實(shí)比較高的。
3．而電話車險(xiǎn)就在一定程度上降低了人工的費(fèi)用。因?yàn)樵谑褂镁W(wǎng)絡(luò)銷售車險(xiǎn)的時(shí)候，基本上就不需要人工了，連打電話的人都要比以前少多了。
4．所有的費(fèi)用就是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站的費(fèi)用。這么相互以比較，就可以很輕易的看出來(lái)，電話車險(xiǎn)的成本要比網(wǎng)上車險(xiǎn)的成本高，所以費(fèi)用也就高了。
5．網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷看似省時(shí)省錢，但同樣面臨一些無(wú)法迅速解決的弊端。一是價(jià)格難精確。網(wǎng)上直銷是通過(guò)輸入車主相關(guān)數(shù)據(jù)后得出的報(bào)價(jià)，往往只能作為參考，車主在網(wǎng)上投保，仍需要保險(xiǎn)公司工作人員向車主致電確認(rèn)信息，并重新給車主做最終報(bào)價(jià) 。

二．車險(xiǎn) 電話車險(xiǎn)和代理車險(xiǎn)有什么區(qū)別1．電銷車險(xiǎn)與業(yè)務(wù)員（代理業(yè)務(wù)員）車險(xiǎn)的不同點(diǎn)：業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，服務(wù)也不同電銷業(yè)務(wù)員，只負(fù)責(zé)銷售工作，并且嚴(yán)禁透漏個(gè)人資料給客戶，他們所負(fù)責(zé)的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說(shuō)客戶投保，而對(duì)于以后的萬(wàn)一出險(xiǎn)后的指導(dǎo)和理賠服務(wù)沒(méi)有義務(wù) 。
2．而傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員，因?yàn)榇蟛糠质沁M(jìn)行本地投保，客戶與業(yè)務(wù)員互有聯(lián)系方式，對(duì)于保險(xiǎn)要點(diǎn)和相關(guān)要求，一般能講的更為清楚；投保后，業(yè)務(wù)員還要負(fù)責(zé)相關(guān)的指導(dǎo)和理賠服務(wù) 。
3．一個(gè)簡(jiǎn)單的比方：萬(wàn)一客戶出險(xiǎn)（不管是自已的責(zé)任還是第三人責(zé)任)，電銷的情況，客戶只能打保險(xiǎn)公司的客戶電話進(jìn)行報(bào)案，而業(yè)務(wù)員車險(xiǎn)，客戶除了選擇客戶電話外，還可以打業(yè)務(wù)員電話進(jìn)行指導(dǎo) 。
4．進(jìn)入理賠階段，電銷車險(xiǎn)客戶需要自己準(zhǔn)備相關(guān)的資料到保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)點(diǎn)自己再賠，因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟等原因，可能一次或幾次還沒(méi)有搞定，時(shí)間也用了，最后甚至一句話“保險(xiǎn)公司理賠難”，其實(shí)不是理賠難，而是自己這一塊的業(yè)務(wù)不熟，耗時(shí)又費(fèi)錢。

三．電話車險(xiǎn)和普通車險(xiǎn)的區(qū)別1．電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù) 。
2．電話車險(xiǎn)和普通車險(xiǎn)區(qū)別：優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用便宜。國(guó)家保監(jiān)會(huì)規(guī)定，電話車險(xiǎn)在7折限折令的基礎(chǔ)上，費(fèi)率上可再降15%，加上近來(lái)越來(lái)越多的省市相繼將車險(xiǎn)保單打折銷售納入行業(yè)自律范疇，杜絕打折銷售來(lái)規(guī)避惡性競(jìng)爭(zhēng) 。
3．習(xí)慣363366232于享受高折扣的消費(fèi)者對(duì)這種變相“漲價(jià)”保單失去吸引力，這也為價(jià)格相對(duì)便宜的電話車險(xiǎn)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
4．況且，電話車險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)公司而言，由于完全剝離了代理成本，保險(xiǎn)公司在多讓利15%的基礎(chǔ)上，仍然可以盈利，這也是保險(xiǎn)公司大力推廣電話車險(xiǎn)的重要原因。
5．價(jià)格透明、公開。由于電話車險(xiǎn)是采用集中運(yùn)營(yíng)的方式，報(bào)價(jià)統(tǒng)一規(guī)范，因此車主也可以享受到公道、透明的價(jià)格體系。
6．辦理方便。據(jù)保險(xiǎn)公司介紹，車主如果需要通過(guò)電話直銷途徑購(gòu)買車險(xiǎn)，只需致電相關(guān)保險(xiǎn)公司的電話銷售中心，投保信息就會(huì)進(jìn)入投保人所在地區(qū)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)，隨后電話車險(xiǎn)銷售中心的工作人員就可根據(jù)車主的要求予以報(bào)價(jià)，如果車主決定投保，當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司會(huì)派人上門提供保單，并通過(guò)現(xiàn)金支付或移動(dòng)POS機(jī)刷卡方式繳費(fèi)，保費(fèi)到賬后會(huì)有專人上門遞送保單。