【數字化城管的管理流程】監管數據無線采集子系統：供監督員使用 ， 實現通過無線數據采集設備采集、報送問題信息，接收監督中心分配的核實、核查任務等功能 。監督中心受理子系統：使用人員為監督中心接線員 。通過信息傳遞服務引擎將監督員報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協同工作子系統”提供城管問題的采集和立案服務 ， 保證問題信息能及時準確地受理并傳遞到處置中心 。協同工作子系統：提供給監督中心、指揮中心、各個專業部門及各級領導使用，系統提供了基于工作流的面向GIS的協同管理、工作處理、督察督辦等方面的應用，對城市管理實現圖、文、表、業務管理一體化管理 。
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