【海爾的多元化戰略,為什么海爾要多元化】至今,海爾仍然主張多元化、不死不活,靠壓榨成本茍活 。包括其它小家電,沒有一件海爾!說實話,現在的家用電器那么多國產品牌,質量都差不多,拼的就是服務!海爾以前的服務好那也是出了名的,可是自從我親身經歷了以后,我猛然發現,海爾變了,海爾出問題了!這就是我的親身經歷和體驗 。
為什么國產空調老大一直是格力,而海爾美的奧克斯卻默默無聞?
作為空調行業敢藐視天下的頂級專家,很清楚行業歷史 。國產空調老大一直是春蘭,后春蘭搞多元化跑出家電圈 。因跨界,力竭而亡 。春蘭之后,走品質路線的只有華寶空調 。但華寶在不恰當的貧窮時代走奢侈,被市場淘汰 。然后,剩下的小籮卜頭只有海爾、格力、美的、科龍 。還有勉強算個籮卜的某高、某斯,以及換品牌如換衣的某松 。海爾主打“服務到永遠”,應該說也走偏了 。
因為,空調是傳統成熟產品,并不容易壞 。至今,海爾仍然主張多元化、不死不活,靠壓榨成本茍活 。美的也是多元化,好在沒有跑出家電圈,僥幸活下來就不錯,做不了老大 。科龍自天天喊冤、行業嗤之以鼻的顧某接手后,翻手為云覆手為雨,差點成了大事 。終究蒙不了天下人一輩子,目前還在喊冤 。今日老大格力放最后,因為有得噴 。自春蘭不行后,群龍無首,只有格力是專注空調,有做大潛質 。
格力前掌門朱老大本身專業出身,懂點技術、也有底線 。吸取華寶“好”死了的教訓,質量走中間路線,為格力做大奠定了基礎 。彼時,行業混戰正酣,單憑朱,斷然成?了老大 。此時,董大姐橫空問世,為格力爭霸取得決定性作用 。董大姐與國內一切成功企業家一樣,是銷售出身,膽大著稱 。其一個大膽決策,獲得壓倒性優勢 。話說國家標準是個問題批發中心,但幾乎無法糾正 。
比如,需要冒險高空安裝、冒險維護的空調安裝位設計問題,幾十年如一日,就這么僵著 。具體到空調,就是夏季地面溫度高到無法呼吸的重慶,沒法用空調了 。國標能效按32度室外溫度設計,重慶用不了 。董大姐獨斷專行,直接命令按沙漠工況設計 。在對手還在傻楞楞之際,一舉拿下重慶 。什么概念?格力走完馬拉松,其他選手還在等發令槍 。
海爾為何感覺與美的、格力的差距越來越大?問題出在哪里?海爾還有機會趕超嗎?
三年前我就預測海爾會出問題!我當時的感覺是海爾的售后服務出了問題 。當時臨近春節,買了一臺55英寸4k彩電,買來沒看幾天就出問題了,當時感覺新彩電,不會有什么大問題,就打海爾售后服務電話,當時就來了維修人員,給調整了一下說是可以了,看了一天,又出問題了,接著又打電話,維修人員懷疑主板有問題,換了個主板,看了沒兩天又不行了,維修人員又來了,一番檢查后說是一根傳導線有缺陷,要從新換一根,目前沒有貨,要到廠家拿貨,需要我等待一個禮拜!我當時就提出退貨或者換一臺,可是人家不答應,我說剛買了還沒有出滿月,你的產品有缺陷,出廠就不合格!可是人家就是不答應!我說好,我以后永遠不買海爾家電!我當時家里的所有電器都是海爾,有冰柜,空調,抽油煙機,冰箱,電視 。
這一次徹底把我打敗了!因為我是山東人,我想支持本地產品,可是你確實傷到我了!2017年裝修了一套新房,所有電器沒有一件海爾,我說到做到!空調四臺,奧克斯,洗衣機,小天鵝,冰箱,電視,海信,燃氣爐、抽油煙機,華帝 。包括其它小家電,沒有一件海爾!說實話,現在的家用電器那么多國產品牌,質量都差不多,拼的就是服務!海爾以前的服務好那也是出了名的,可是自從我親身經歷了以后,我猛然發現,海爾變了,海爾出問題了!這就是我的親身經歷和體驗 。
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