具體步驟如下：
1、首先要做的就是，重新下載一個視頻播放器，可以用手機助手下載 。
2、下載安裝成功后，用新的播放器嘗試播放視頻 。
3、視頻是1080的高清視頻，要先到導出到電腦上 。
4、打開格式轉換軟件，轉換這個1080文件到3GP格式文件 。
5、轉換完成后，要把轉換之后的文件復制到原來的內存卡中 。
【手機無法看視頻怎么辦】6、再次點擊新視頻，用內置的播放器或者新下載的播放器嘗試播放即可 。
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