根據描述 ， 建議按照以下方法嘗試：
1、進入設置，應用程序管理器 ， 全部，導航，清除數據 。
【手機突然GPS不能定位了】2、手機中是否安裝手機安全衛士軟件或者一些第三方軟件程序，如果有請卸載嘗試 。
3、建議您把機器恢復出廠設置，操作如下：設置，重置，恢復出廠，但由于這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據 ， 建議事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下 。
4、固件升級嘗試 。
若通過以上方法問題依然存在 ， 請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器并處理 。
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