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手機天貓未確認收貨怎么退款流程

云知道知識經驗

操作流程如下：
1、進入已買到的寶貝，找到這筆交易，點擊頁面上的申請退款；
2、選擇已收到貨，是否退貨選擇退貨 ， 然后根據實際情況選擇退貨原因；
3、提交退款申請 。申請成功后系統會有相應的提示 。后續可進入已買到的寶貝頁面，選擇退款中，查看退款的詳細信息及賣家答復；
4、賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議 ， 頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作 。退貨后，請到退款頁面填寫退貨信息 。
【手機天貓未確認收貨怎么退款流程】5、確認信息無誤后，點擊“提交退貨信息”的按鈕，賣家后續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家 。

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