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vivo手機屏幕鎖怎么解，vivo手機屏幕鎖了怎么辦

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1 ， vivo手機屏幕鎖了怎么辦 您好：很高興為您解答！首先您可以通過回答問題解鎖：當輸入錯誤圖形5次后 ， 需在30秒后才能重新輸入 ， 如果確實忘記了 ， 可以點顯示屏右下角的“忘記了圖案” ， 此時根據問題輸入正確的答案即可解鎖 ， 解鎖后需重新設置圖形鎖 。如果您設置的問題的答案也忘記了的話 ， 您需要帶手機到步步高售后服務中心進行解密 ， 售后服務中心地址在設置-通用-售后服務菜單中查詢到 。也可以到步步高官方網站查詢售后服務中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php若您還有其他問題您可以進入vivo企業平臺向客服提問的 。感謝您對vivo的支持 ， 祝您生活愉快！您好 ，  首先您可以通過回答問題解鎖：當輸入錯誤圖形5次后 ， 需在30秒后才能重新輸入 ， 如果確實忘記了 ， 可以點顯示屏右下角的“忘記了圖案” ， 此時根據問題輸入正確的答案即可解鎖 ， 解鎖后需重新設置圖形鎖 。如果您設置的問題的答案也忘記了的話 ， 您需要帶手機到步步高售后服務中心進行解密 ， 售后服務中心地址在設置-通用-售后服務菜單中查詢到 。也可以到步步高官方網站查詢售后服務中心地址 步步高vivo團隊竭誠為您服務 ， 有什么問題可以隨時提問我們 。祝您生活愉快 。您好若是智能手機 ， 首先您可以通過回答問題解鎖：當輸入錯誤圖形5次后 ， 需在30秒后才能重新輸入 ， 如果確實忘記了 ， 可以點顯示屏右下角的“忘記了圖案” ， 此時根據問題輸入正確的答案即可解鎖 ， 解鎖后需重新設置圖形鎖 。如果您設置的問題的答案也忘記了的話 ， 您需要帶手機到步步高售后服務中心進行解密 ， 售后服務中心地址在設置-通用-售后服務菜單中查詢到 。也可以到步步高官方網站查詢售后服務中心地址您好手機更換屏幕請您帶上手機到步步高售后服務中心進行更換 ， 具體的價格建議您事先電話咨詢下售后服務中心 ， 步步高手機全國聯保 ， 配件的價格也是全國統一的 。您可以到步步高官方網站查詢售后服務中心地址步步高vivo團隊竭誠為您服務 ， 有什么問題可以隨時提問我們 。祝您生活愉快 。

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2 ， vivo手機怎樣破解屏幕鎖忘記鎖屏密碼 ， 可參考以下方式操作：情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面1、請備份好數據之后 ， 連接網絡 ， 進入手機云服務--登錄帳號--查找設備--開啟“查找手機” ， 使用其他手機或者電腦打開vivo云服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機 ， 清除所有數據 ， 從而清除鎖屏密碼 。情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼 ， 屏幕有“忘記密碼”選項 ， 點擊“忘記密碼” ， 填寫以前設置的密保答案進行驗證 ， 對鎖屏密碼進行修改；若忘記了鎖屏密保 ， 之前開啟了查找設備功能 ， 可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機 ， 清除所有數據 ， 從而清除鎖屏密碼 。注：若已開啟查找手機 ， 網絡穩定的情況下 ， 可進入vivo云服務網頁--查找手機--進行“數據備份”（僅能備份聯系人、短信、日程、便簽等數據 ， 不支持備份圖片、視頻） 。2、若沒有“忘記密碼”選項 ， （1）把機器關機 ， 同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機 ， 按音量鍵選擇Recovery ， 按電源鍵確定 ， 點擊“清除數據” ， 清除后 ， 即可清除鎖屏密碼；重啟后需驗證已登錄的vivo帳號密碼 。（此方法無法清除請查看下面內容）（2）若已經開啟查找設備功能 ， 可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機 ， 清除所有數據 ， 從而清除鎖屏密碼 。注：若已開啟查找手機 ， 網絡穩定的情況下 ， 可進入vivo云服務網頁--查找手機--進行“數據備份”（僅能備份聯系人、短信、日程、便簽等數據 ， 不支持備份圖片、視頻）； FBE加密機型重啟后 ， 不解鎖進入桌面無法通過云服務指令進行清除數據 。若無法通過清除所有數據的方式重置鎖屏密碼 ， 請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理 。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇當前所在省市進行查詢 。

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