一顆小螺絲引發頭大癥的一個老羅腦殘粉

11月14號,由于smarisanT1滑落書桌屏幕碎裂,我在t.tt官網發起售后,隨后官方客服就給我來電、發短信確認并說明:“可以發貨到錘子科技
授權服務中心即武漢寄修中心進行維修,合計費用是538元,并且去時郵費可以依發票報銷,返回時包郵 ?!蔽倚南脲N子售后真的好,反應真快真人性化,價格具體到有零有整,問題考慮也周全 。(比魅族那個連普通話都說不清楚并要我給好評的妹子好多了,到現在我都不知道已經收到碎屏MX5兩天了的修理情況)

于是就按客服要求通過順豐快遞郵寄(期間花費17元并有發票一起郵寄過去)
第三天晚上,收到碎屏T1的維修員給我打電話索要580元的費用,我問,“為什么比客服說的貴?”他回復,“580元包含有碎屏價、人工費還有郵寄回來的20元快遞費,郵費可以報銷 ?!蔽倚南?,來回郵費可以報銷,這樣實際花費560元,和官網客服說的538元也就一樣了,于是我就支付了580元 。果然,手機當晚就修好并返回了 。

第三天早上我就收到了修好的T1,屏幕確實完好如初,我很開心,然后開開心心的重新貼了膜 。

一顆小螺絲引發頭大癥的一個老羅腦殘粉




然后在重新裝卡的時候,小螺絲的小插曲發生了 。本來當時買T1的時候就少一顆小螺絲,結果維修郵寄回來的時候又少了一顆,當時我就頭大了 。當我重新用剩下的兩顆備用螺絲安裝后蓋的時候,有一顆竟然滑絲卡殼了,現在是后蓋無法卸載了,我頭就更大大了 。結果一個月過去了,現在還沒收到承諾的郵費,我就更頭大大大了,我再請問一下,這承諾的37元郵費還給報銷嗎?

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