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wifi情況下登陸不了微信

云知道

剛剛入手后 ， 用Wi-Fi激活手機 ， 手機無法鏈接應用商城下載軟件 ， 更新系統時也顯示無法鏈接網絡 ， 但是可以手機上網 。在網頁下載微信后 ， 登陸界面一直報錯（1 ， -10087）

之后看百度知道 ， 手要用SIM卡激活 ， 我恢復出廠設置后進行SIM卡激活 。這次手機應用商城鏈接上 ， 也可以更新系統 ， 于是更新至3.2.1這個版本 。在商城里下載推薦軟件 ， 微信依然是報錯登陸不了在Wi-Fi情況下 ， 報錯有（1.-1）和（1.-10087）兩個 。但是在使用手機流量的情況下可以登陸微信 ， 一旦鏈接Wi-Fi就會出現無法鏈接到網絡

于是給國內錘子科技客服打電話 ， 客服提供了兩種方式
1、手機進入安全中心——應用程序權限管理——訪問無限網絡——查看微信是否處于禁用狀態 。查看后微信顯示 始終允許的狀態

進一步咨詢

2、關機后同時按住音量 ， 屏幕亮度調節+號鍵與home鍵5秒后進入recovery去清理

兩種操作步驟后均無果

你們有沒有出現過這種情況 ， 應該如何辦 ， 給客服回復了郵件 ， 但是還么有回復

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