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醫(yī)生在醫(yī)患溝通中掌控談話的方法是提問,醫(yī)患溝通 國家怎么做

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醫(yī)患溝通絕對(duì)是一名學(xué)問，可惜的是現(xiàn)在醫(yī)學(xué)教育中沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的技巧，或者就象征性的加幾節(jié)課講講所謂技巧，脫離實(shí)際，實(shí)用性不強(qiáng) 。選擇權(quán)威科普，選擇健康生活，歡迎關(guān)注醫(yī)學(xué)博士團(tuán)隊(duì)！目前醫(yī)患關(guān)系緊張是不爭(zhēng)的事實(shí)，這讓醫(yī)生及患者均身心俱疲，苦不堪言！事實(shí)上，許多醫(yī)患糾紛與我們的臨床技術(shù)并無關(guān)系！早在2008年，據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，90%以上的醫(yī)患糾紛主要是由溝通不當(dāng)造成 。
醫(yī)患之間應(yīng)該怎樣溝通？

醫(yī)生在醫(yī)患溝通中掌控談話的方法是提問,醫(yī)患溝通 國家怎么做


選擇權(quán)威科普，選擇健康生活，歡迎關(guān)注醫(yī)學(xué)博士團(tuán)隊(duì)！目前醫(yī)患關(guān)系緊張是不爭(zhēng)的事實(shí)，這讓醫(yī)生及患者均身心俱疲，苦不堪言！事實(shí)上，許多醫(yī)患糾紛與我們的臨床技術(shù)并無關(guān)系！早在2008年，據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，90%以上的醫(yī)患糾紛主要是由溝通不當(dāng)造成 。換句話說，醫(yī)生們“不會(huì)說話”很有可能引起不必要的糾紛 。醫(yī)生缺乏人文醫(yī)學(xué)技能，已成為導(dǎo)致醫(yī)患矛盾尖銳的一個(gè)重要原因 。
醫(yī)學(xué)先驅(qū)希波克拉底曾說過，醫(yī)生有三件法寶：語言、藥物、手術(shù)刀 。首當(dāng)其沖的就是語言，正如“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰！”足以說明語言在醫(yī)療工作者的地位！學(xué)會(huì)正確得醫(yī)患溝通對(duì)于內(nèi)心不安、焦慮的患者尤為重要，很大程度上會(huì)起到“潤物細(xì)無聲”的效果 。醫(yī)患溝通絕對(duì)是一名學(xué)問，可惜的是現(xiàn)在醫(yī)學(xué)教育中沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的技巧，或者就象征性的加幾節(jié)課講講所謂技巧，脫離實(shí)際，實(shí)用性不強(qiáng) 。
現(xiàn)就結(jié)合自身工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，以心內(nèi)科為例，向大家分享下醫(yī)患溝通的技巧 。說話有理有據(jù)平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)自身“內(nèi)功”的修煉，疾病的診治熟記于心，自信來至于你的實(shí)力！當(dāng)患者問你病情的問題，你可以對(duì)答如流，舉一反三，甚至能底氣十足糾正他們的錯(cuò)誤觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，患者不信任你都難 。筆者平時(shí)有研讀藥品說明書的習(xí)慣，有一次患者不聽我的建議，堅(jiān)決按他的方法吃藥，我非?？隙ǖ母嬖V他是錯(cuò)的，他不但不聽，還暗諷我太年輕，我立刻回辦公室，拿出藥品說明書給他看，并告訴他的服藥方法的危險(xiǎn)；患者態(tài)度一百八十度大轉(zhuǎn)彎，改變了以前的服藥習(xí)慣，以后見了我也非?？蜌?。
【醫(yī)生在醫(yī)患溝通中掌控談話的方法是提問,醫(yī)患溝通 國家怎么做】如果你交代病情時(shí)，聲若蚊蠅，支支吾吾，前后矛盾，半天講不明白，自己心里都沒底，患者怎么相信你？如果患者不信任你，以后很多問題有時(shí)候不太好辦 。及時(shí)告知檢查結(jié)果大部分患者對(duì)自己的檢驗(yàn)、檢查結(jié)果很關(guān)心，希望醫(yī)生能盡快告訴他們結(jié)果，哪怕是正常的 。這點(diǎn)經(jīng)常被很多醫(yī)生忽視，特別是剛進(jìn)入臨床的初級(jí)醫(yī)師 。很多患者都說過，我花了那么多錢，查的什么、結(jié)果是什么都不知道 。

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