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1，怎樣用Excel快速做出工資發(fā)放表格 1、打開(kāi)Excel 。在電腦頁(yè)面打開(kāi)表格制作工具Excel，一般系統(tǒng)都會(huì)自帶Word、Excel和ppt，我們只需要點(diǎn)擊打開(kāi)即可。2、進(jìn)入Excel，了解菜單欄、工具欄、任務(wù)欄等功能。點(diǎn)擊打開(kāi)Excel之后，進(jìn)入到頁(yè)面，了解一下常規(guī)的菜單欄、工具欄、任務(wù)欄和工作區(qū)等位置和功能。3、輸入第一列文字。將鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊到第一個(gè)單元格，并在第一行第一列中輸入所需要制作的表格中的文字。4、輸入每一列的文字。在輸入完第一列文字之后繼續(xù)輸入每一列的文字，可以點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵到不同的單元格，也可以直接按方向鍵。5、輸入相關(guān)數(shù)據(jù) 。在文字輸入完之后，輸入相關(guān)數(shù)據(jù) 。在工資發(fā)放情況表中，數(shù)據(jù)是非常重要的一部分。6、標(biāo)注關(guān)鍵點(diǎn) 。在整個(gè)文字和數(shù)據(jù)都輸入完成后，要對(duì)一些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注，使得關(guān)鍵點(diǎn)在表格中一目了然。比如公司會(huì)對(duì)一些優(yōu)秀員工評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，就需要在表格中標(biāo)注出年度之星、年度優(yōu)秀員工等 ?？梢詫?duì)某一行的文字?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行顏色標(biāo)注，也可以對(duì)整個(gè)單元格進(jìn)行標(biāo)注，兩種顏色標(biāo)注方式如下圖。

2，輿情員津貼獎(jiǎng)金發(fā)放表怎么一回事警方查明，網(wǎng)上流傳的《輿情員津貼獎(jiǎng)金發(fā)放表》的始作俑者是仲超。今年6月26日，仲超在一個(gè)微信群中隨機(jī)挑選了33名網(wǎng)友的賬戶信息，使用Excel軟件編造了《輿情員津貼獎(jiǎng)金發(fā)放表》。為使“津貼獎(jiǎng)金表”看上去更具“可信度”，仲超利用自己曾從事勞資工作的經(jīng)驗(yàn)，捏造了“單位”為“部直屬第五分隊(duì)”、“時(shí)間”是2016年5月等細(xì)節(jié)，并在表中設(shè)置了序號(hào)、津貼、勤勞獎(jiǎng)、金額合計(jì)、賬號(hào)等10個(gè)項(xiàng)目。他還根據(jù)各人在微信群的活躍程度及影響力劃分為1－5個(gè)不同層級(jí)，按照不同的層級(jí)虛構(gòu)了每人6900－13880元不等的“獎(jiǎng)金津貼”，隨后制成圖片上傳至微信群。這些圖片隨即在多個(gè)微信群中迅速擴(kuò)散，引發(fā)網(wǎng)民廣泛關(guān)注。【獎(jiǎng)金發(fā)放表，怎樣用Excel快速做出工資發(fā)放表格】

3，公司不按照薪資待遇表發(fā)放年終獎(jiǎng)怎么辦這個(gè)還真的沒(méi)辦法，如果沒(méi)有明確的規(guī)定或者合同約定的話，還真沒(méi)辦法.

4，年終獎(jiǎng)個(gè)人所得稅稅率表是怎么樣的首先計(jì)算應(yīng)納稅所得額，若當(dāng)月工資薪金所得低于3500元起征點(diǎn)，則應(yīng)納稅所得額=年終獎(jiǎng)-(3500-當(dāng)月工資)，若高于3500，則應(yīng)納稅所得額=年終獎(jiǎng)；其次，將應(yīng)納稅所得額除以12，按照得出的數(shù)額找出所對(duì)應(yīng)的稅率和速算扣除數(shù)；最后，采用計(jì)算公式：繳納個(gè)稅=應(yīng)納稅所得額×稅率-速算扣除數(shù)進(jìn)行計(jì)算。(計(jì)算結(jié)果中稅后收入不包含月薪)以全年一次性獎(jiǎng)金收入除以12個(gè)月得到的數(shù)額，按照通知所附按月?lián)Q算后的綜合所得稅率表，首先計(jì)算應(yīng)納稅所得額，若當(dāng)月工資薪金所得低于3500元起征點(diǎn)，則應(yīng)納稅所得額=年終獎(jiǎng)-(3500-當(dāng)月工資)，若高于3500，則應(yīng)納稅所得額=年終獎(jiǎng)；其次，將應(yīng)納稅所得額除以12，按照得出的數(shù)額找出所對(duì)應(yīng)的稅率和速算扣除數(shù)；最后，采用計(jì)算公式：繳納個(gè)稅=應(yīng)納稅所得額×稅率-速算扣除數(shù)進(jìn)行計(jì)算。(計(jì)算結(jié)果中稅后收入不包含月薪)獎(jiǎng)金對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一種物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 。如果員工的績(jī)效優(yōu)良，工作成績(jī)突出，為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，就應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)，一來(lái)是對(duì)員工努力上的承認(rèn)，二來(lái)激勵(lì)員工繼續(xù)努力工作，實(shí)現(xiàn)更佳的工作表現(xiàn) 。年終獎(jiǎng)在不同的單位有不同的發(fā)放形式，除了一般意義上的“紅包”外，有的是股票分紅，有的是“雙薪”，有的是提成，有的是獎(jiǎng)金。但是企業(yè)在發(fā)放年終獎(jiǎng)的時(shí)候考慮的并不簡(jiǎn)單，有的目的很明確，就是為了獎(jiǎng)勵(lì)員工們?cè)谝荒戤?dāng)中所付出的勞動(dòng)，但也有一些企業(yè)發(fā)放年終獎(jiǎng)的時(shí)候是不得已而為之。5，在生產(chǎn)管理上FCST是指什么在生產(chǎn)管理上FCST是指預(yù)估的意思，是Forecast的簡(jiǎn)稱。生產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱。又稱生產(chǎn)控制。其內(nèi)容包括：①生產(chǎn)組織工作。即選擇廠址，布置工廠，組織生產(chǎn)線，實(shí)行勞動(dòng)定額和勞動(dòng)組織，設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。②生產(chǎn)計(jì)劃工作。即編制生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等。③生產(chǎn)控制工作。即控制生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)庫(kù)存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等。生產(chǎn)管理的任務(wù)有：通過(guò)生產(chǎn)組織工作，按照企業(yè)目標(biāo)的要求，設(shè)置技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合算、物質(zhì)技術(shù)條件和環(huán)境條件允許的生產(chǎn)系統(tǒng)；通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃工作，制定生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行的方案；通過(guò)生產(chǎn)控制工作，及時(shí)有效地調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程內(nèi)外的各種關(guān)系，使生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行符合既定生產(chǎn)計(jì)劃的要求，實(shí)現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、出產(chǎn)期限和生產(chǎn)成本的目標(biāo) 。生產(chǎn)管理的目的就在于，做到投入少、產(chǎn)出多，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。而采用生產(chǎn)管理軟件的目的，則是提高企業(yè)生產(chǎn)管理的效率，有效管理生產(chǎn)過(guò)程的信息，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。通常FCST是預(yù)測(cè)、預(yù)估(Forecast)的縮寫如果上述答案解釋不通，那您可以再補(bǔ)充在forecast預(yù)測(cè)交貨計(jì)劃里未清交貨數(shù)量：未創(chuàng)建交貨單的銷售訂單數(shù)量(只要?jiǎng)?chuàng)建交貨單了在md04里就沒(méi)有需求，所以未清交貨數(shù)量為沒(méi)有創(chuàng)建交貨單的銷售訂單數(shù)量(交貨單有沒(méi)有發(fā)貨過(guò)賬不管))總計(jì)累計(jì)數(shù)量：根據(jù)銷售訂單已創(chuàng)建交貨單和未創(chuàng)建交貨單的數(shù)量之和(即根據(jù)forecast創(chuàng)建的銷售訂單總數(shù))接收累計(jì)數(shù)量：為客戶接收到的產(chǎn)品的數(shù)量(有時(shí)候客戶接收到的產(chǎn)品數(shù)量不等于我們發(fā)貨給客戶的數(shù)量，接收累計(jì)數(shù)量不能大于已經(jīng)發(fā)貨過(guò)賬的交貨單的數(shù)量)傳送中累積數(shù)量：總計(jì)累積數(shù)量減掉接收累積數(shù)量(表示還有多少數(shù)量客戶還沒(méi)有接收到，正在傳送中，比如更加forecast創(chuàng)建的銷售單數(shù)量為100個(gè)，已經(jīng)發(fā)貨過(guò)賬的交貨單數(shù)量為30個(gè)，則傳送中累積數(shù)量為70個(gè))跑MRP的時(shí)候不會(huì)考慮接收累計(jì)數(shù)量，只考慮傳送中累積數(shù)量，也就是說(shuō)只有傳送中累積數(shù)量會(huì)消耗掉預(yù)測(cè)交貨計(jì)劃的數(shù)量，比如：總計(jì)累積數(shù)量：45接收累計(jì)數(shù)量：40傳送中累積數(shù)量：45-40=5預(yù)測(cè)交貨計(jì)劃里：2013.06.30訂單數(shù)量 1002013.07.31訂單數(shù)量100則在MD04看需求的時(shí)候可以看到 2013.06.30的需求為95個(gè)，被消耗掉5個(gè)沒(méi)有建議的新交貨計(jì)劃：點(diǎn)擊該按鈕會(huì)創(chuàng)建一個(gè)新的沒(méi)有內(nèi)容的交貨計(jì)劃有建議的新交貨計(jì)劃：點(diǎn)擊該按鈕會(huì)復(fù)制舊的交貨計(jì)劃創(chuàng)建一個(gè)新的交貨計(jì)劃當(dāng)創(chuàng)建一個(gè)新的交貨計(jì)劃時(shí)舊的交貨計(jì)劃就失效了，對(duì)MRP沒(méi)影響，在MD04里看不到相關(guān)需求。forecast有一個(gè)有效期，該有效期對(duì)MRP沒(méi)影響，如果超過(guò)有效期，跑MRP的時(shí)候不會(huì)考慮到該有效期，在MD04里還是可以看到forecast的需求，該有效期只是在根據(jù)forecast創(chuàng)建銷售單的時(shí)候，如果超過(guò)有效期就會(huì)提醒或者不允許創(chuàng)建銷售單了的作用。車間管理模式確立后，及時(shí)進(jìn)行更新、完善，對(duì)軟包裝企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)疑將大有裨益對(duì)于一般中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)的車間生產(chǎn)管理有著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，品種多，數(shù)量少等特點(diǎn) 。這些特點(diǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)三個(gè)關(guān)鍵要素 “工期、成本、質(zhì)量”提出了更高的管理要求。是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的心臟，也是管理者最頭痛的問(wèn)題。然而，大多數(shù)企業(yè)僅僅停留在紙面文件和質(zhì)量體系證書(shū)方面，iso質(zhì)量體系幾乎90%以上的制造企業(yè)都難執(zhí)行、難持久。員工培訓(xùn)固然重要，但是，大多情況下都是培訓(xùn)時(shí)熱情洋溢，培訓(xùn)后依然如故；不斷高薪挖人、換人，來(lái)的人不是水土不服，就是孤掌難鳴，大多數(shù)最后的結(jié)果就是企業(yè)白白花了十幾萬(wàn)、甚至幾十萬(wàn)的工資，企業(yè)最終還是老樣子，天天救火，天天開(kāi)會(huì)，重復(fù)問(wèn)題就是得不到根治，管理水平幾乎永遠(yuǎn)原地踏步。大家一直都在思考著以下幾個(gè)問(wèn)題：1：生產(chǎn)，使用了大量的調(diào)度統(tǒng)計(jì)人員為什么還是不能按時(shí)交貨？ 2：組裝，為什么總是缺件？為什么不能提前預(yù)知？3：采購(gòu)，能不能保證實(shí)際生產(chǎn)需要？關(guān)鍵件能否按時(shí)到貨？4：庫(kù)存，為什么倉(cāng)庫(kù)里有那么多物料，到底哪些是真正能用到的？4：成本，我們掙錢嗎？如何降低成本？有多少呆料在占據(jù)著我們的資金周轉(zhuǎn)？當(dāng)前單純依靠人力成本來(lái)管理企業(yè)的情況已失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在沒(méi)有高附加值和獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越難以在當(dāng)前殘酷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存的大背景下，信息化管理模式正在被越來(lái)越多的自動(dòng)化設(shè)備制造企業(yè)中采納。海寶軟件的核心團(tuán)隊(duì)成員，經(jīng)過(guò)十幾年的摸索和實(shí)踐，開(kāi)發(fā)出了一套實(shí)用、易用的制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)車間管理軟件，并在國(guó)內(nèi)上百家機(jī)械企業(yè)中已成功運(yùn)用。海寶軟件現(xiàn)場(chǎng)車間管理系統(tǒng)，主要解決生產(chǎn)企業(yè)，各車間、各工序之間的工件轉(zhuǎn)序，實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度、完成數(shù)量和人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、查詢和控制管理方面的問(wèn)題。1 生產(chǎn)計(jì)劃管理：下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃或訂單的產(chǎn)品數(shù)量、完成日期，并設(shè)置計(jì)劃取消、暫停、完成等狀態(tài) 。2 批次任務(wù)運(yùn)算：系統(tǒng)自動(dòng)算出所下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃各車間的“工序任務(wù)清單” 。3 生產(chǎn)實(shí)績(jī)錄入：可錄入各工序?qū)嶋H生產(chǎn)的完成數(shù)、合格數(shù)、不良數(shù)等數(shù)據(jù) 。支持條碼方式。4 工序轉(zhuǎn)序錄入：錄入各車間、各工序之間的半成品轉(zhuǎn)序數(shù)據(jù)，可打印轉(zhuǎn)序單。支持條碼方式。5生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)查詢：系統(tǒng)可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)：生產(chǎn)計(jì)劃和各工序及各人員的完成數(shù)量、合格品數(shù)量、不良品數(shù)量；6產(chǎn)品在制品工序結(jié)存數(shù)量；以各種查詢條件實(shí)時(shí)查詢生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表；7 工序數(shù)據(jù)報(bào)警：如果各工序提交的數(shù)據(jù)對(duì)不上，系統(tǒng)會(huì)對(duì)有異常的生產(chǎn)計(jì)劃及工序列出報(bào)警清單。8 員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)：自動(dòng)計(jì)算員工在某一時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)業(yè)績(jī)，是計(jì)件制企業(yè)發(fā)放員工工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，也可作為員工晉升的參考。9.設(shè)備負(fù)荷統(tǒng)計(jì)：可動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)查詢各設(shè)備類型的設(shè)備負(fù)荷率和嫁動(dòng)率及對(duì)比柱狀圖和趨勢(shì)圖。10加工工時(shí)統(tǒng)計(jì)：可查看實(shí)際加工工時(shí)和預(yù)估加工工時(shí)的對(duì)比表，以便分析差異，不斷提高預(yù)估工時(shí)的準(zhǔn)確度。11零件加工跟蹤：可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查詢某個(gè)任務(wù)號(hào)，所有加工零件、各工序任務(wù)的加工進(jìn)度完成信息及檢驗(yàn)信息。查詢后顯示的方式有：表格方式、圖形方式、列表方式三種。也可查詢所有設(shè)備類型及設(shè)備正在安排的加工任務(wù)甘特圖計(jì)劃，和查詢所有任務(wù)號(hào)的所有零件的加工設(shè)備計(jì)劃安排甘特圖計(jì)劃。車間生產(chǎn)管理系統(tǒng)只是海寶軟件制造型生產(chǎn)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng) 。企業(yè)應(yīng)用一段時(shí)間后，可以根據(jù)管理需求，無(wú)縫升級(jí)其它模塊功能（如銷售，采購(gòu)，質(zhì)量，外協(xié)，倉(cāng)庫(kù)，財(cái)務(wù)等）。無(wú)錫海寶軟件依靠領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的產(chǎn)品線、強(qiáng)大的咨詢實(shí)施隊(duì)伍、優(yōu)秀的近距離化服務(wù)及規(guī)?；桓赌芰Γ氒浖漠a(chǎn)品、解決方案在制造業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。我們依托強(qiáng)大的咨詢實(shí)施隊(duì)伍、優(yōu)秀的海寶品牌產(chǎn)品，致力于服務(wù)蘇州地區(qū)的企業(yè)信息化系統(tǒng)，為企業(yè)提供從調(diào)研、演示、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、實(shí)施、應(yīng)用及服務(wù)的一體化解決方案，成功服務(wù)客戶遍及注塑、沖壓、機(jī)械、壓鑄、家具等多類行業(yè) 。為蘇州地區(qū)用戶，提供更多的產(chǎn)品、更優(yōu)、更方便快捷的服務(wù)在生產(chǎn)管理上FCST是指預(yù)估的意思，是Forecast的簡(jiǎn)稱。生產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱。又稱生產(chǎn)控制。其內(nèi)容包括：①生產(chǎn)組織工作。即選擇廠址，布置工廠，組織生產(chǎn)線，實(shí)行勞動(dòng)定額和勞動(dòng)組織，設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。②生產(chǎn)計(jì)劃工作。即編制生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等。③生產(chǎn)控制工作。即控制生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)庫(kù)存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等。生產(chǎn)管理的任務(wù)有：通過(guò)生產(chǎn)組織工作，按照企業(yè)目標(biāo)的要求，設(shè)置技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合算、物質(zhì)技術(shù)條件和環(huán)境條件允許的生產(chǎn)系統(tǒng)；通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃工作，制定生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行的方案；通過(guò)生產(chǎn)控制工作，及時(shí)有效地調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程內(nèi)外的各種關(guān)系，使生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行符合既定生產(chǎn)計(jì)劃的要求，實(shí)現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、出產(chǎn)期限和生產(chǎn)成本的目標(biāo) 。生產(chǎn)管理的目的就在于，做到投入少、產(chǎn)出多，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。而采用生產(chǎn)管理軟件的目的，則是提高企業(yè)生產(chǎn)管理的效率，有效管理生產(chǎn)過(guò)程的信息，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。6，工作績(jī)效的主要性質(zhì)是什么這些性質(zhì)對(duì)管理者在進(jìn)行考績(jī)時(shí)有何影響1，績(jī)效的多因性，指績(jī)效的優(yōu)劣并不取決于單一的因素，而要受制于主、客觀的多種因素影響。2，績(jī)效的多維性，指績(jī)效考評(píng)需從多種維度或方面去分析與考評(píng) 。3，動(dòng)態(tài)性，指員工的績(jī)效是會(huì)變化的，隨著時(shí)間的推移，績(jī)效差的可能改進(jìn)較好，績(jī)效好的也可能退步變差，因此管理者切不可憑一時(shí)印象，以僵化的觀點(diǎn)看待下級(jí)的績(jī)效。總之，管理者對(duì)下級(jí)績(jī)效的考察，應(yīng)該是全面的、發(fā)展的、多角度的和權(quán)變的，力戒主觀、片面和僵化~最重要的是速度和質(zhì)量，其他沒(méi)什么了主要性質(zhì)就是工作在位時(shí)間與何時(shí)價(jià)值~~！在主觀能動(dòng)性上所產(chǎn)生的的工作結(jié)果的優(yōu)劣~~！其影響必然是因?yàn)椴荒苤苯佑行У倪M(jìn)行考評(píng)和沒(méi)有直觀映像??！當(dāng)然不能以一紙公文來(lái)判斷~！也不能以平時(shí)的映像來(lái)定~~！考評(píng)時(shí)對(duì)員公所產(chǎn)生的結(jié)果會(huì)有極大的不穩(wěn)定性~~！勢(shì)必埋沒(méi)人材打擊積極性~~！要做到真正能準(zhǔn)確評(píng)判就要及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)基本工作情況~~！建立有效監(jiān)督評(píng)判的機(jī)制~~！一、績(jī)效考核范疇績(jī)效考核，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱 ?？?jī)效考核公式：P=f (s、m、o、e) 。各因素的含義 ?？?jī)效考核的分類: 按照績(jī)效考核性質(zhì)劃分; 按照績(jī)效考核主體劃分; 按照績(jī)效考核的工作組織形式劃分;按績(jī)效考核的時(shí)間長(zhǎng)度劃分。二、績(jī)效考核內(nèi)容英美等國(guó)家考核制度的“考勤”（工作態(tài)度）與“考績(jī)”（工作成果）；國(guó)外企業(yè)考核項(xiàng)目的“個(gè)人特征”、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。我國(guó)公務(wù)員績(jī)效考核的“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面。在績(jī)效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn) 。三、績(jī)效考核的原則（一）公平公正原則（二）客觀準(zhǔn)確原則（三）敏感性原則（四）一致性原則（五）立體性原則（六）可行性原則（七）公開(kāi)性原則（八）及時(shí)反饋原則（九）多樣化原則（十）動(dòng)態(tài)性原則第二節(jié) 績(jī)效管理流程一、制訂考核計(jì)劃 1．明確考核的目的和對(duì)象。2．選擇考核內(nèi)容和方法。3．確定考核時(shí)間二、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。三、選拔考核人員在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素。通過(guò)培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見(jiàn)偏差。在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。四、收集資料信息收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。五、做出分析評(píng)價(jià) （一）確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值（二）對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合（三）對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合六、考核結(jié)果反饋（一）考核結(jié)果反饋的意義（二）考核結(jié)果反饋面談 1．建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面 2．提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、七、考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說(shuō)就是進(jìn)入績(jī)效管理的流程。第三節(jié) 常用的考核方法一、簡(jiǎn)單排序法（一）簡(jiǎn)單排序法的含義簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ……”的順序。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 。（二）簡(jiǎn)單排序法的操作首先，擬定考核的項(xiàng)目。第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定，并排出序列。第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。二、強(qiáng)制分配法（一）強(qiáng)制分配法的含義強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。（二）強(qiáng)制分配法的適用性三、要素評(píng)定法（一）要素評(píng)定法的含義要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 。（二）要素評(píng)定法的操作（1）確定考核項(xiàng)目。（2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí) 。（3）對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn) 。（4）進(jìn)行考核打分。（5）對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。四、工作記錄法工作記錄法一般用于對(duì)生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 。五、目標(biāo)管理法（一）對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí) 1．目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理法（MBO）是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。2．目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn) 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。（二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。（三）目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟 1.確定工作職責(zé)范圍 2.確定具體的目標(biāo)值 3.審閱確定目標(biāo) 4.實(shí)施目標(biāo) 5.小結(jié) 6.考核及后續(xù)措施六、360度考核法（一）360度考核法的含義 360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法，也稱全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法。（二）360度考核法的實(shí)施方法首先，聽(tīng)取意見(jiàn)，填寫調(diào)查表。然后，對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià) 。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績(jī)效目標(biāo) 。（三）360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn) 第四節(jié) 績(jī)效管理操作一、控制考核誤差績(jī)效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類與主考人有關(guān) 。（一）考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問(wèn)題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。（二）主考人方面的問(wèn)題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見(jiàn)效應(yīng) 。二、考核申訴的處理（一）考核申訴產(chǎn)生的原因（二）處理考核申訴的要點(diǎn) 包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過(guò)程；注重處理結(jié)果。三、完善績(jī)效考核的措施（一）采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn) （二）合理選擇考核方法（三）由了解情況者進(jìn)行考核（四）培訓(xùn)考核工作人員（五）以事實(shí)材料為依據(jù) （六）公開(kāi)考核過(guò)程和考核結(jié)果（七）進(jìn)行考核面談（八）設(shè)置考核申訴程序 A．平衡記分卡 B．關(guān)鍵事件法 C．交替排序法 D．360度反饋評(píng)價(jià)與其說(shuō)績(jī)效管理是一種方法、一種工具，不如說(shuō)績(jī)效管理是一種思想、一種哲學(xué) 。作為方法和工具的績(jī)效管理，能為管理者提供管理和考核員工的便利，使績(jī)效考核的結(jié)果更具公平性，而作為思想和哲學(xué)的績(jī)效管理，則能幫助企業(yè)更加科學(xué)地決策，幫助管理者更加高效率和職業(yè)化地做好管理工作，幫助員工更好地規(guī)劃自己的工作和職業(yè)生涯。一、系統(tǒng)綜合的思想績(jī)效管理首先是一個(gè)科學(xué)的管理系統(tǒng) 。該系統(tǒng)有五個(gè)重要部件組成：1、績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；2、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)；3、建立員工業(yè)績(jī)檔案；4、績(jī)效考核與反饋；5、績(jī)效診斷與提高。績(jī)效管理與被人們廣泛了解的績(jī)效考核有著明顯的不同。通常，績(jī)效考核只有兩個(gè)部件組成：一是，設(shè)計(jì)績(jī)效考核量表；一是填表考核。這并不能算是一個(gè)系統(tǒng)，當(dāng)然也就不能稱之為體系，很多人喜歡把績(jī)效考核叫做績(jī)效考核體系，我以為，這種提法是錯(cuò)誤的，績(jī)效考核不能獨(dú)立成為體系，充其量也只能算是績(jī)效管理系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)和組成部分。也有人喜歡把績(jī)效考核稱為績(jī)效考核管理體系，這也是不妥的，因?yàn)榭?jī)效管理和績(jī)效考核有明確的先后順序，是不可以顛倒的。但凡操作績(jī)效管理，無(wú)論你是出于什么目的，為了發(fā)放獎(jiǎng)金也好，為了把員工分成三六九等也好，為了提高員工績(jī)效也好，你都得從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)理解和對(duì)待績(jī)效管理。首先把績(jī)效管理視為一個(gè)系統(tǒng)，然后深刻領(lǐng)悟這個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)涵及其重要組成部件，在此基礎(chǔ)上來(lái)著手進(jìn)行有關(guān)企業(yè)績(jī)效管理的決策。二、持續(xù)溝通的思想系統(tǒng)的構(gòu)架確立之后，你用什么方式去使之得到實(shí)現(xiàn)？四個(gè)字：持續(xù)溝通。美國(guó)績(jī)效管理專家羅卜特?巴克沃給績(jī)效管理下的定義是：“績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過(guò)程，該過(guò)程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成，并在協(xié)議中對(duì)未來(lái)工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績(jī)效管理系統(tǒng)中來(lái) ?！比绻靡痪湓捀爬ㄟ@個(gè)定義的話，就是，“績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的溝通過(guò)程。”在這里，“持續(xù)溝通”作為一種管理思想應(yīng)貫穿于績(jī)效管理過(guò)程的始終，從績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)開(kāi)始一直到績(jī)效診斷與提高，整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)部件都離不開(kāi)溝通，都需要經(jīng)由經(jīng)理和員工之間的溝通來(lái)達(dá)成。另外，與以暗箱操作為特征的績(jī)效考核不同，績(jī)效管理中的溝通是雙向的，需要員工的響應(yīng)和參與。專家在描述績(jī)效管理不是什么的時(shí)候，經(jīng)常說(shuō)的一句話是，“績(jī)效管理不是經(jīng)理對(duì)員工做某事”，的確是這樣，績(jī)效管理不是經(jīng)理的專利，也不是經(jīng)理懲罰員工的工具，而是經(jīng)理和員工共同的利益。在績(jī)效管理活動(dòng)中，經(jīng)理和員工始終是“站在同一條船上”的，即便是考核這樣看起來(lái)有些“殘忍”的行為，也被賦予了新的內(nèi)涵，積極的觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效考核是經(jīng)理和員工一個(gè)共同探討成功和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，而不是從反光鏡里往后看，更不是找麻煩，算總賬。這一切的實(shí)現(xiàn)，都要通過(guò)經(jīng)理和員工之間持續(xù)不斷的雙向溝通來(lái)完成。所以，持續(xù)溝通作為績(jī)效管理的一種重要思想值得經(jīng)理認(rèn)真思考并做出積極的改變，經(jīng)理應(yīng)不斷提高自己的溝通技巧，把績(jī)效溝通做好。三、合作伙伴的思想還是引用羅卜特?巴克沃先生的定義，在定義中，巴克沃先生說(shuō)，績(jī)效管理的過(guò)程“由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成，并在協(xié)議中對(duì)未來(lái)工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解”，由此看來(lái)，員工的績(jī)效目標(biāo)的確定應(yīng)是經(jīng)理和員工協(xié)商一致的結(jié)果。這個(gè)結(jié)果既不是人力資源部下達(dá)的任務(wù)，也不是經(jīng)理的命令，而應(yīng)該是經(jīng)理和員工雙方針對(duì)員工未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行討論并最終達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。這就體現(xiàn)了一種平等和參與的思想，這種思想就是績(jī)效合作伙伴的思想。以往績(jī)效考核的典型做法是，先由人力資源部設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效考核表，然后發(fā)給經(jīng)理填寫，然后再收歸人力資源部存檔。這種做法的缺陷在于，考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有征求員工的意見(jiàn)，員工是完全不知情的，甚至有可能永遠(yuǎn)都不知道；另外，由于考核表格的設(shè)計(jì)者是不熟悉員工工作的人力資源部，所以往往這些考核表格不具備針對(duì)性，沒(méi)有針對(duì)員工的職位設(shè)計(jì)個(gè)性化的表格，使得員工所做的工作沒(méi)有得到公平的考核和評(píng)價(jià)，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性；再者，由于直線經(jīng)理沒(méi)有參與績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，使得他們認(rèn)為這是為了完成任務(wù)，于是簡(jiǎn)單應(yīng)付，使得考核結(jié)果的真實(shí)性大打折扣。而在績(jī)效管理中，作為系統(tǒng)的第一部件：績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，就不是由人力資源部做的，也不是經(jīng)理一個(gè)人做，而是經(jīng)理和員工共同完成的。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理所扮演的角色不再是威嚴(yán)不可接近的長(zhǎng)官，而是員工的績(jī)效合作伙伴，以幫助者和輔導(dǎo)員的姿態(tài)出現(xiàn)在員工的面前，以績(jī)效合作伙伴的關(guān)系與員工共同制定目標(biāo)，并達(dá)成一致 ?？?jī)效合作伙伴的思想不僅僅體現(xiàn)在績(jī)效計(jì)劃這個(gè)環(huán)節(jié)里，而是與績(jī)效溝通一樣，貫穿于績(jī)效管理過(guò)程的始終。要溝通就要以合作伙伴的關(guān)系進(jìn)行，要想把績(jī)效合作伙伴的關(guān)系維持好和發(fā)展好，不斷提高員工的績(jī)效，就要進(jìn)行持續(xù)不斷的雙向溝通，這二者是相輔相成，缺一不可的。另外，績(jī)效合作伙伴不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)理和員工之間，也體現(xiàn)在HR經(jīng)理和直線經(jīng)理之間。HR經(jīng)理作為績(jī)效管理政策的制定者和表格工具的提供者，應(yīng)作為直線經(jīng)理的績(jī)效合作伙伴，幫助他們不斷掌握績(jī)效管理的思想、方法和工具，為他們解答實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，通過(guò)與直線經(jīng)理保持和發(fā)展績(jī)效合作伙伴關(guān)系，使他們的績(jī)效管理技能不斷得到提高，更好地理解和執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理政策，使之落到實(shí)處。四、員工是自己績(jī)效的主人的思想關(guān)于這個(gè)思想，我想，可以從三個(gè)方面來(lái)理解：一是，員工的績(jī)效不是考核出來(lái)的；二是，員工的績(jī)效不是經(jīng)理賜予的；三是，員工的績(jī)效是由員工在經(jīng)理的輔導(dǎo)下獨(dú)立創(chuàng)造的。先說(shuō)第一點(diǎn) 。關(guān)于考核，很多管理者有這樣一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為考核出績(jī)效。他們的思維邏輯是，因?yàn)閱T工有懶惰、討巧、逃避工作的思想，所以必須舉起考核這個(gè)“大棒”，出臺(tái)一些嚴(yán)厲的考核政策，員工做不好就動(dòng)用懲罰措施，這樣員工就有了畏懼感，就會(huì)努力工作，員工的績(jī)效就能提高。真的是這樣嗎？給每個(gè)員工后面放個(gè)老虎，他們就能都成為劉翔嗎？顯然不能。因?yàn)椴还苣悴扇×耸裁创胧?，如果員工的能力得不到提高，工作中得不到有效的指導(dǎo)和幫助，他們所能做就是兩面三刀，人前一套，人后一套，裝裝樣子而已。充其量，這種考核措施只能使員工動(dòng)起來(lái)，至于動(dòng)起來(lái)的結(jié)果，則不言而喻。再說(shuō)第二點(diǎn) 。這里，我所謂的賜予的意思是，經(jīng)理有的時(shí)候喜歡親歷親為，甚至事必躬親，經(jīng)常越權(quán)做一些本該員工來(lái)做的工作，有時(shí)候，沒(méi)等員工準(zhǔn)備好，自己就把工作做了。這表面看來(lái)，員工的職責(zé)范圍內(nèi)的工作都完成了，而且完成的還不錯(cuò)，應(yīng)該在績(jī)效考核的時(shí)候得一個(gè)高分。但實(shí)際上，員工并未從中得到任何提高和進(jìn)步。所謂高績(jī)效只是一個(gè)表面的假象而已。關(guān)于第三點(diǎn) 。這才是這個(gè)思想的實(shí)質(zhì)所在。員工的績(jī)效是在經(jīng)理的輔導(dǎo)和幫助下，經(jīng)由自己的努力而獨(dú)立創(chuàng)造的。在這個(gè)過(guò)程中，員工的績(jī)效能力也得到了提高，具備了挑戰(zhàn)更高績(jī)效目標(biāo)的能力，這個(gè)時(shí)候，經(jīng)理就應(yīng)該幫助員工設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的工作，使員工在績(jī)效管理中不斷體驗(yàn)到成就感和主人翁感。五、持續(xù)改進(jìn)的思想績(jī)效管理只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束。當(dāng)你把績(jī)效管理推入了運(yùn)行軌道以后，它就停不下來(lái)了，它會(huì)隨著企業(yè)的戰(zhàn)略一直運(yùn)行下去，并不斷得到改善和提高。這一點(diǎn)，從績(jī)效管理系統(tǒng)的最后一個(gè)部件也可以看得出來(lái)，即績(jī)效診斷與提高 ?？?jī)效診斷與提高作為兩個(gè)績(jī)效管理循環(huán)的連接點(diǎn)，起著橋梁作用，通過(guò)對(duì)前一個(gè)循環(huán)的診斷，找出其中存在的問(wèn)題和不足，然后制定改善計(jì)劃，放入下一個(gè)循環(huán)，使之得到改進(jìn)，如此循環(huán)往復(fù)，永不停息。我們完全可以斷言，沒(méi)有絕對(duì)完美的績(jī)效管理體系，沒(méi)有不需要改進(jìn)的績(jī)效管理體系，這也就要求我們把持續(xù)的改進(jìn)作為一種思想引入績(jī)效管理，使之不斷得到發(fā)展和提高，成為企業(yè)戰(zhàn)略的助推器！