堅果pro2充電自動關機的問題

2月入手的,最近一個多星期手機充電就自動關機,咨詢了官網客服,讓我音量鍵+關機鍵長按重啟,但是還是沒用啊,我現在的手機就在充電,但是已經關機了,有沒的客服處理一下,我們做業務,要保持暢通,搞得來晚上睡覺都不敢充電了,有沒的人解釋下

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