我相信大部分人都購買過錘子手機的碎屏險 。作為一個幾乎擁有全系錘子產品的老用戶，依然清晰記得老羅最開始推出碎屏險時的豪言壯語 。幾乎每一代錘子手機我都會購買碎屏險，t2的時候玻璃后蓋摔碎，也得到了免費更換 。
但是……重點來了……
今天今年年初買的堅果pro2后蓋不幸摔碎，當時心想，好在還在碎屏險保修期限內，于是在錘子的官方網站上，發起了售后服務 。很快，錘子客服打來電話 。一個普通話極不標準的男性客服人員，跟我解釋說我們的碎屏險只保屏幕不保后蓋喲 。我頓時圖片1，當時還抱有僥幸心理，跟客服人員說，我之前用過這個保險啊，也是后蓋碎了，都給免費更換了呀 。但是接下來，我就聽到了像很多流氓企業一樣的標準售后回答，您之前買的叫意外險，我們現在賣的叫碎屏險，我們現在只保屏幕，不信你去仔細看看條款細則 。
我圖片2
我還真不知道這種情況到底算我無知呢，還是算企業流氓呢，不知道其他錘友有沒有掉進這個坑里的？也算給廣大錘友提個醒吧 。
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